Ajuda do IBM Knowledge Center
O IBM Knowledge Center fornece uma maneira de entregar a documentação do produto para uso em uma intranet ou em um cliente desconectado. Se você tiver acesso à Internet, tire proveito da faixa integral de recursos disponíveis no site do IBM Knowledge Center Hosted em http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/.
Acessibilidade
Os recursos de acessibilidade ajudam os usuários que possuem uma deficiência, tal como mobilidade restrita ou visão limitada, a usar produtos de tecnologia da informação com sucesso. A documentação é fornecida em HTML para que fique acessível facilmente por meio de tecnologia assistiva.
Com os recursos de acessibilidade do IBM Knowledge Center, é possível executar as tarefas a seguir:
- Use o software de leitor de tela e os sintetizadores de voz digitais para ouvir o que é exibido na tela. Consulte a documentação do produto da tecnologia assistiva para obter detalhes sobre como usar tecnologias assistivas com informações baseadas em HTML.
- Use lupas de tela para aumentar o que é exibido na tela.
- Opere recursos específicos ou equivalentes usando apenas o teclado.
Ajuda de teclas:
- Para mover-se pelos controles de interface com o usuário, links e áreas de assunto, pressione a tecla tab. Para retornar ao controle, link ou área de assunto anterior, pressione Shift+Tab. As chaves de controle variam, dependendo do navegador ou sistema operacional. Por exemplo, o sistema operacional em máquinas Macintosh recentes usa Ctrl+Opt em vez de Shift+Alt e os navegadores Chrome usam Alt em vez de Shift+Alt.
- Para ir diretamente para a área de conteúdo, pressione Shif+Alt+V.
- Para ir diretamente para o campo de procura, pressione Shift+Alt+X.
- Para ir para a área de navegação, pressione Shift+Alt+Z.
- Para ir diretamente para a guia Índice, pressione Shift+Alt+T.
- Para ir diretamente para a guia Resultados da Procura, pressione Shift+Alt+S.
- Para imprimir o conteúdo que está em foco, pressione Shift+Alt+P.
Visualizando conteúdo em seu próprio idioma
Por padrão, o IBM Knowledge Center mostra o conteúdo no idioma especificado na configuração Idiomas de seu navegador. Por exemplo, se seu navegador estiver configurado para Francês, você verá o conteúdo em francês, se ele existir. Se não existir conteúdo em seu idioma preferencial, ele será mostrado em inglês. Também é possível configurar sua preferência de idioma no IBM Knowledge Center selecionando um idioma na lista de idiomas.
Procurando no IBM Knowledge Center
Ao inserir termos de procura no campo de procura, o IBM Knowledge Center retorna uma lista de páginas que contêm todos os termos usados.
- Aspas
- Use aspas para procurar uma palavra exata ou um conjunto de palavras (
sistema de gerenciamento de banco de dados
).
- Curingas
- Use um asterisco (*) em uma sequência de caracteres de procura como um marcador para qualquer palavra ausente ou
curinga
em uma frase. Coloque a frase entre aspas para um resultado mais preciso (DB2 * tabela
).
- OR
- Para procurar páginas que possuem um de dois ou mais termos, inclua OR (em letras maiúsculas) entre os termos. Sem OR, somente as páginas que possuem todos os termos na sequência serão retornados nos resultados da procura.
- Sinais de Menos
- Use um sinal de menos (hífen) antes de uma palavra para excluir os resultados que incluam essa palavra.
Por exemplo, para procurar
gerenciamento de negócios
sem a palavraprocesso
, usegerenciamento de -processo de negócios
como uma sequência de caracteres de procura.
- INTITLE:
- Use INTITLE:term para procurar o termo somente no título da página.
Cada procura exibe os resultados na ordem de posicionamento. Para ver mais do que os primeiros 20 resultados da procura, clique em Próximos 20 resultados para mostrar 40 resultados. Clique novamente para ver 60 resultados em uma única lista, e assim por diante.
Limitando os Resultados da Procura Selecionando Produtos
Se o IBM Knowledge Center contiver mais de um produto ou versão, será possível reduzir o escopo de uma procura para focar em um ou mais desses produtos ou versões. Clique no link Incluir Produtos... que está sob o campo Procura. Selecione um produto nessa lista para incluir um filtro de produto no escopo da procura. Clique em Pronto para aplicar seu escopo da procura. Somente os resultados da versão, do produto ou dos produtos selecionados serão retornados. O produto selecionado é mostrado na barra de procura.
Por padrão, o IBM Knowledge Center rastreia os produtos conforme você procura o conteúdo e segue os links. Isso é conhecido como seleção automática. Para desativá-la para que filtros do produto não sejam incluídos durante a navegação, limpe a caixa de seleção Seleção automática. A seleção automática não incluirá um produto se você chegar a um tópico por meio de procura, no entanto, se clicar em um tópico na árvore de navegação depois de uma procura, o contexto será configurado para a coleção que contém esse tópico.
Para ampliar o escopo de sua procura, clique em Incluir Produtos, selecione uma outra versão ou produto e clique em Pronto. Clique em Limpar todos para remover todos os produtos selecionados do escopo da procura.
Os filtros do produto permanecem ativos até você selecionar uma outra opção.
Outras Ferramentas de Procura
- Intervalo de Data
- Consulte somente os tópicos incluídos ou alterados na última semana, mês ou ano ou defina seu próprio intervalo de datas.
- Tarefas
- Limite os resultados a tipos de tarefa específicos, tal como instalar, migrar ou solucionar problemas. Somente os documentos que são definidos como o tipo de tarefa são incluídos nos resultados da procura. Os resultados podem ser incompletos se alguns documentos não foram designados a tipos de tarefa.
- Sistemas operacionais
- Limite sua procura a documentos que sejam relevantes para o sistema operacional e a versão selecionados.
Procurando conteúdo
Para procurar o conteúdo, clique em Índice ou pressione Shift+Alt+T, em seguida, selecione um produto, uma versão e um tópico. Expanda a árvore de conteúdos para ver mais conteúdo. Ao selecionar uma versão de um produto, o escopo da procura se ajusta para mostrar o conteúdo da coleção escolhida. É possível voltar para cima na árvore clicando no link na árvore de conteúdo que possui uma seta.
Também é possível procurar conteúdo a partir de qualquer tópico. Por exemplo, é possível procurar conteúdo nos resultados da procura. Ao clicar em um resultado da procura, o tópico é aberto e o Índice mostra a estrutura do conteúdo para a coleção na qual esse tópico aparece. No Índice, é possível, então, localizar tópicos relacionados nessa coleção.
Imprimindo conteúdo
Para imprimir o tópico que é mostrado na área de janela de conteúdo, clique no ícone de impressora
na barra de ação.
Para imprimir um tópico e seus subtópicos, clique com botão direito em um tópico no
Índice e selecione
Imprimir este tópico e seus subtópicos.
A impressão pode não estar ativada em todas as versões ou edições do IBM Knowledge Center.