Pomoć za IBM Knowledge Center

IBM Knowledge Center obezbeđuje način da se isporuči dokumentacija proizvoda za upotrebu na intranetu ili klijentu koji je prekinuo vezu. Ukoliko imate pristup internetu, iskoristite pun opseg funkcija dostupnih na hostovanoj lokaciji IBM Knowledge Center http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/.

Nazad na početak

Pristupačnost

Funkcije pristupačnosti pomažu korisnicima sa invaliditetom, kao što su ograničena pokretljivost ili vid, da uspešno koriste proizvode informacione tehnologije. Dokumentacija je u formatu HTML tako da joj se lako može pristupiti preko pomoćnih tehnologija.

Pomoću funkcija pristupačnosti IBM Knowledge Center, možete obaviti sledeće zadatke:

  • Koristiti softver čitač ekrana i digitalni sintetizator govora da biste čuli šta se prikazuje na ekranu. Pogledati dokumentaciju proizvoda o pomoćnoj tehnologiji zbog detalja o korišćenju pomoćnih tehnologija sa informacijama zasnovanih na HTML-u.
  • Koristiti ekransku lupu da biste uveličali šta se prikazuje na ekranu.
  • Raditi sa određenim ili ekvivalentnim funkcijama koristeći samo tastaturu.

Pomoć za tastere:

  • Da biste se kretali kroz kontrole korisničkog interfejsa, linkove i oblasti, pritisnite taster Tab. Da biste se vratili na prethodnu kontrolu, link ili oblast, pritisnite kombinaciju tastera Shift+Tab. Kontrolni tasteri se razlikuju, u zavisnosti od pregledača ili operativnog sistema. Na primer, operativni sistem na nedavnim Macintosh računarima koristi kombinaciju tastera Ctrl+Opt umesto Shift+Alt, a pregledači Chrome koriste taster Alt umesto kombinacije tastera Shift+Alt.
  • Da biste otišli direktno do oblasti sadržaja, pritisnite kombinaciju tastera Shift+Alt+V.
  • Da biste otišli direktno do polja pretrage, pritisnite kombinaciju tastera Shift+Alt+X.
  • Da biste otišli do oblasti navigacije, pritisnite kombinaciju tastera Shift+Alt+Z.
  • Da biste otišli direktno do kartice Sadržaj, pritisnite kombinaciju tastera Shift+Alt+T.
  • Da biste otišli direktno do kartice Rezultati pretrage, pritisnite kombinaciju tastera Shift+Alt+S.
  • Da biste odštampali sadržaj koji je u fokusu, pritisnite kombinaciju tastera Shift+Alt+P.
Nazad na početak

Prikazivanje sadržaja na vašem jeziku

Podrazumevano, IBM Knowledge Center prikazuje sadržaj na jeziku koji je naveden u postavci Jezici za pregledač. Na primer, ukoliko je pregledač postavljen na francuski, onda ćete videti sadržaj na francuskom jeziku ukoliko postoji. Ukoliko sadržaj ne postoji na izabranom jeziku, onda se on prikazuje na engleskom jeziku. Možete i da postavite parametar jezika u IBM Knowledge Center kada izaberete jezik sa liste jezika.

Nazad na početak

Pretraživanje IBM Knowledge Center

Kada unesete termine za pretragu u polje pretrage, IBM Knowledge Center vraća listu stranica koje sadrže sve termine koje ste koristili.

Možete koristiti operatore da biste pročistili pretrage.
Citati
Koristite znake navoda da biste pretražili određenu reč ili grupu reči (sistem za upravljanje bazom podataka).
Džokeri
Koristite zvezdicu (*) u niski za pretragu kao čuvar mesta za sve reči koje nedostaju ili džokere u frazi. Postavite frazu unutar znakova navoda za precizniji rezultat (DB2 * tabela).
ILI
Da biste pretražili stranice koje imaju jedan termin ili više njih, postavite OR (velikim slovima) između termina. Bez OR, samo stranice koje imaju sve termine u niski vraćaju se u rezultatima pretrage.
Znakovi minus
Koristite znak minus (crtica) pre reči da biste isključili rezultate koji obuhvataju tu reč. Na primer, da biste pretražili poslovni menadžment bez reči procesni, koristite poslovni -procesni menadžment kao nisku za pretragu.
INTITLE:
Koristite INTITLE:termin da biste pretražili termin samo u naslovu stranice.

Svaka pretraga prikazuje rezultate po rangiranom redosledu. Da biste videli više od prvih 20 rezultata pretrage, kliknite na opciju Sledećih 20 rezultata da biste prikazali 40 rezultata. Kliknite ponovo da biste videli 60 rezultata na jednoj listi, i tako dalje.

Nazad na početak

Sužavanje rezultata pretrage biranjem proizvoda

Ukoliko IBM Knowledge Center sadrži više proizvoda ili verzija, možete smanjiti opseg pretrage da biste se fokusirali na jedan od tih proizvoda ili verziju ili više njih. Kliknite na link Dodaj proizvode... koji se nalazi u polju pretrage. Izaberite proizvod sa liste da biste dodali filter proizvoda u opseg pretrage. Kliknite na dugme Dovrši da biste primenili opseg pretrage. Vraćaju se samo rezultati izabrane verzije ili proizvoda. Proizvod koji ste izabrali prikazuje se na traci pretrage.

Podrazumevano, IBM Knowledge Center prati proizvode dok pregledate sadržaj i pratite linkove. To se naziva automatski izbor. Da biste ga isključili tako da se filteri proizvoda ne dodaju dok pregledate, opozovite izbor u polju za potvrdu Automatski izbor. Automatski izbor ne dodaje proizvod ukoliko ste do teme došli pretragom; međutim, ukoliko kliknete na temu u stablu za navigaciju nakon pretrage, kontekst se postavlja u kolekciju koja sadrži tu temu.

Da biste proširili opseg pretrage, kliknite na opciju Dodaj proizvode, izaberite drugu verziju ili proizvod i kliknite na dugme Dovrši. Kliknite na opciju Obriši sve da biste uklonili sve izabrane proizvode iz opsega pretrage.

Filteri proizvoda ostaju aktivni dok ne izaberete drugu opciju.

Nazad na početak

Ostale alatke pretrage

Da biste brže pronašli informacije, ograničite rezultate pretrage kada definišete opcije filtriranja u okviru opcije Rezultati pretrage. Vraćaju se samo rezultati pretrage koji se podudaraju sa izborima filtera. Pored korišćenja proizvoda, možete filtrirati rezultate pretrage na sledeće načine:
Opseg datuma
Pogledajte samo teme koje ste dodali ili promenili prethodne sedmice, meseca ili godine ili definišite svoj opseg datuma.
Zadaci
Ograničite rezultate na određene tipove zadataka, kao što su instaliranje, migriranje ili rešavanje problema. Samo dokumenti koji su definisani kao taj tip zadatka su obuhvaćeni u rezultatima pretrage. Rezultati možda nisu potpuni ukoliko nekim dokumenta nisu dodeljeni tipovi zadataka.
Operativni sistemi
Ograničite pretragu na dokumente koji su relevantni za izabrani operativni sistem i verziju.
Nazad na početak

Pregledanje sadržaja

Da biste pregledali sadržaj, kliknite na opciju Sadržaj ili pritisnite kombinaciju tastera Shift+Alt+T, a zatim izaberite proizvod, verziju ili temu. Proširite stablo sadržaja da biste videli još sadržaja. Kada izaberete verziju proizvoda, opseg pregledanja se prilagođava da bi se prikazao sadržaj kolekcije koju ste odabrali. Možete se kretati uz stablo kada kliknete na link na stablu sadržaja koji ima strelicu.

Takođe možete pregledati sadržaj iz bilo koje teme. Na primer, možete pregledati sadržaj iz rezultata pretrage. Kada kliknete na rezultat pretrage, otvara se tema i sadržaj prikazuje strukturu sadržaja kolekcije u kojoj se ta tema pojavljuje. U sadržaju zatim možete da pronađete srodne teme u toj kolekciji.

Nazad na početak

Štampanje sadržaja

Da biste odštampali temu koja se prikazuje u oknu sadržaja, kliknite na ikonu štampača na traci sa radnjama.
Da biste odštampali temu i podteme, kliknite desnim tasterom miša na temu u odeljku Sadržaj i izaberite stavku Odštampajte temu i podteme.

Štampanje možda nije omogućeno u svim verzijama ili izdanjima IBM Knowledge Center.