Help voor IBM Knowledge Center

IBM Knowledge Center biedt een manier om productdocumentatie via een intranet of een lokale client te leveren. Als u toegang tot Internet hebt, kunt u gebruik maken van het volledige gamma van functies die beschikbaar zijn voor het gehoste IBM Knowledge Center op http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/.

Terug naar begin

Toegankelijkheidsfuncties

Toegankelijkheidsfuncties helpen gebruikers met een beperking, zoals beperkte mobiliteit of beperkt zicht, om goed te kunnen werken met de IT-producten. De documentatie wordt aangeboden in HTML, waardoor het makkelijk toegankelijk is met behulp van hulptechnologie.

Met de toegankelijkheidsfuncties van IBM Knowledge Center kunt u de volgende taken uitvoeren:

  • Met behulp van schermleessoftware en digitale spraak-synthesizers luisteren naar wat wordt afgebeeld op het scherm. Raadpleeg de productdocumentatie bij de hulptechnologie voor details over het werken met hulptechnologieën en informatie op basis van HTML.
  • Gebruik een schermvergrootglas voor het vergroten van wat op het scherm wordt afgebeeld.
  • Specifieke of gelijkwaardige functies uitvoeren door alleen het toetsenbord te gebruiken.

Help bij toetsen:

  • Met de tabtoets kunt u zich bewegen door de elementen van de gebruikersinterface, links en onderwerpgebieden. Om terug te keren naar het vorige element drukt u op Shift+Tab. De stuurtoets verschilt per browser of besturingssysteem. Het besturingssysteem op recente Macintosh-machines gebruikt bijvoorbeeld Ctrl+Opt in plaats van Shift+Alt en Chrome-browsers gebruiken Alt in plaats van Shift+Alt.
  • Om rechtstreeks naar het contentgebied te gaan, klikt u op Shift+Alt+V.
  • Om rechtstreeks naar het zoekveld te gaan, klikt u op Shift+Alt+X.
  • Om naar het navigatiegebied te gaan, klikt u op Shift+Alt+Z.
  • Om rechtstreeks naar de tab voor de inhoudsopgave te gaan, drukt u op Shift+Alt+T.
  • Om rechtstreeks naar de tab voor zoekresultaten te gaan, drukt u op Shift+Alt+S.
  • Om de content die in focus is af te drukken, drukt u op Shift+Alt+P.
Terug naar begin

Inhoud in uw eigen taal bekijken

In het IBM Knowledge Center wordt de inhoud afgebeeld in de taal die is ingesteld als de standaardtaal voor uw browser. Als uw browser bijvoorbeeld is ingesteld op Frans, wordt de inhoud, indien beschikbaar, weergegeven in het Frans. Als de inhoud niet beschikbaar is in de taal van voorkeur, wordt deze weergegeven in het Engels. U kunt uw taalvoorkeur ook instellen in het IBM Knowledge Center, door een taal te selecteren in de lijst van talen.

Terug naar begin

Zoeken in IBM Knowledge Center

Wanneer u zoektermen opgeeft in het zoekveld, retourneert IBM Knowledge Center een lijst van pagina's waarin alle opgegeven zoektermen voorkomen.

U kunt operators gebruiken om uw zoekopdrachten te verfijnen.
Aanhalingstekens
Met aanhalingstekens kunt u zoeken naar een exact woord of een set woorden (systeem voor databasebeheer).
Jokertekens
In een zoekreeks kunt u met een sterretje (*) gebruiken als plaatshouder voor ontbrekende of vergelijkbare woorden in een woordcombinatie. Plaats de woordcombinatie tussen aanhalingstekens voor een exacter resultaat (DB2 * tabel).
OR
Om te zoeken naar pagina's waarop twee of meer zoektermen aanwezig zijn, kunt u OR (in hoofdletters) opgeven tussen de termen. Zonder OR worden alleen de pagina's met alle zoektermen vermeld in de zoekresultaten.
Mintekens
Met een minteken (streepje) voor een woord sluit u resultaten met dat woord uit. Als u bijvoorbeeld wilt zoeken naar beheer database zonder het woord processen, kunt u beheer -processen database opgeven als zoekreeks.
INTITLE:
Gebruik INTITLE:term om alleen op de titelpagina naar de term te zoeken.

Voor elke zoekactie worden de resultaten gerangschikt weergegeven. Om meer dan de eerste 20 zoekresultaten te bekijken, klikt u op Volgende 20 resultaten om 40 resultaten weer te geven. Klik nogmaals om 60 resultaten weer te geven in een enkele lijst, enzovoort.

Terug naar begin

Zoekresultaten beperken door producten te selecteren

Als uw IBM Knowledge Center meer dan één product of versie bevat, kunt u het bereik van uw zoekopdracht verkleinen om die te richten op een of meer van die producten of versies. U kunt op de link Producten toevoegen... klikken die zich onder het zoekveld bevindt. Selecteer een product in die lijst om een productfilter toe te voegen aan het zoekbereik. Klik op Klaar om uw zoekbereik toe te passen. Alleen resultaten voor de geselecteerde versie, product of producten worden geretourneerd. Het geselecteerde product wordt afgebeeld op de zoekbalk.

IBM Knowledge Center volgt standaard de producten terwijl u in de inhoud bladert en op links klikt. Dit wordt automatisch selecteren genoemd. Als u dit wilt uitschakelen zodat er geen productfilters tijdens het bladeren worden toegevoegd, wist u het vakje Automatisch selecteren. Met Automatisch selecteren wordt er geen product toegevoegd wanneer u via een zoekactie een onderwerp vindt; als u echter na een zoekactie in de navigatiestructuur op een onderwerp klikt, wordt de context ingesteld op de collectie waarin het onderwerp aanwezig is.

Om het bereik van uw zoekopdracht uit te breiden, klikt u op Producten toevoegen, selecteert u een andere versie of product en klikt u op Klaar. Klik op Alles leegmaken om alle geselecteerde producten te verwijderen uit het zoekbereik.

De productfilters blijven van kracht totdat u een andere optie selecteert.

Terug naar begin

Overige zoekfuncties

Om sneller informatie te vinden, kunt u uw zoekresultaten beperken door filteropties te definiëren onder Zoekresultaten. Alleen de zoekresultaten die overeenkomen met uw filteropties worden geretourneerd. Behalve op producten kunt u uw zoekresultaten ook op de volgende manieren filteren:
Datumbereik
Hiermee krijgt u alleen onderwerpen te zien die zijn toegevoegd of gewijzigd gedurende de afgelopen week, maand, jaar of gedurende een door uzelf gedefinieerde periode.
Taken
U kunt de zoekresultaten beperken tot bepaalde taaktypen, zoals installeren, migreren of problemen oplossen. Alleen documenten die zijn gedefinieerd met dat taaktype, worden opgenomen in de zoekresultaten. De resultaten kunnen onvolledig zijn wanneer voor een aantal documenten geen taaktype is ingesteld.
Besturingssystemen
Hiermee kunt u uw zoekactie beperken tot documenten die relevant zijn voor de geselecteerde versie van het besturingssysteem.
Terug naar begin

Bladeren in inhoud

Om te bladeren in de inhoud, klikt u op Inhoudsopgave of drukt u op Shift+Alt+T en selecteert u een product, versie en onderwerp. Vouw de structuur van de inhoudsopgave uit om meer items te bekijken. Wanneer u een versie van een product selecteert, wordt het bladerbereik aangepast zodat de inhoud van de gekozen collectie wordt weergegeven. U kunt omhooggaan in de structuur door te klikken op een link met een pijltje.

U kunt bladeren in de inhoud van elk onderwerp. U kunt bijvoorbeeld bladeren in de inhoud van zoekresultaten. Wanneer u op een zoekresultaat klikt, wordt het onderwerp geopend en wordt in de inhoudsopgave de informatiestructuur aangegeven van de collectie waarin dat onderwerp voorkomt. In de inhoudsopgave worden dan de verwante onderwerpen in die collectie aangegeven.

Terug naar begin

Content afdrukken

Om het onderwerp af te drukken dat zich in het contentvenster bevindt, klikt u op het printerpictogram in de actiebalk.
Om een onderwerp en de subonderwerpen ervan af te drukken, klikt u met de rechter muisknop op een onderwerp in de Inhoudsopgave en selecteert u Dit onderwerp en de subonderwerpen afdrukken.

Afdrukken is mogelijk niet ingeschakeld in alle versie of edities van IBM Knowledge Center.