مساعدة عن IBM Knowledge Center

يقدم IBM Knowledge Center طريقة لتقديم المطبوعات الفنية للمنتج للاستخدام على الانترانت أو وحدة تابعة تم قطع اتصالها. اذا كان لديك امكانية توصل الى الانترنت، فانه يمكنك الاستفادة من مجموعة الخصائص الكاملة المتاحة بموقع IBM Knowledge Center على ‏‎http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/‎‏.

العودة الى البداية

خصائص ذوي الاحتياجات الخاصة

خصائص ذوي الاحتياجات الخاصة تساعد المستخدمين ذوى الاعاقة، مثل محدودية الحركة أو ضعف الابصار، فى استخدام منتجات تكنولوجيا المعلومات بنجاح. يتم تقديم المطبوعات الفنية فى HTML بحيث يسهل التوصل اليها من خلال التقنيات المساعدة.

باستخدام خصائص ذوي الاحتياجات الخاصة الى IBM Knowledge Center، يمكنك تنفيذ المهام التالية:

  • استخدام برامج قراءة الشاشة وبرامج النطق الرقمية لسماع ما يتم عرضه على الشاشة. ارجع الى مطبوعات المنتج الفنية الخاصة بالتقنيات المساعدة لمعرفة التفاصيل عن استخدام التقنيات المساعدة مع المعلومات القائمة على HTML.
  • استخدام أدوات تكبير الشاشة لتكبير ما يتم عرضه على الشاشة.
  • تشغيل خصائص معينة أو مكافئة باستخدام لوحة المفاتيح فقط.

مساعدة عن المفاتيح:

  • للانتقال خلال تحكمات واجهة تعامل المستخدم والروابط ومساحات الموضوع، اضغط على مفتاح Tab. للرجوع الى التحكم أو الرابط أو مساحة الموضوع السابقة، اضغط Shift+Tab. تختلف مفاتيح التحكم، بناءا على برنامج الاستعراض أو نظام التشغيل. على سبيل المثال، يقوم نظام التشغيل على أحدث أجهزة Macintosh باستخدام Ctrl+Opt بدلا من Shift+Alt ويقوم برنامج الاستعراض Chrome باستخدام Alt بدلا من Shift+Alt.
  • للانتقال مباشرة الى مساحة المحتوى، اضغط Shift+Alt+V.
  • للانتقال مباشرة الى مجال البحث، اضغط Shift+Alt+X.
  • للانتقال الى مساحة التجول، اضغط Shift+Alt+Z.
  • للانتقال مباشرة الى علامة تبويب قائمة المحتويات، اضغط Shift+Alt+T.
  • للانتقال مباشرة الى علامة تبويب نتائج البحث، اضغط Shift+Alt+S.
  • لطباعة المحتوى الذي يتم تركيز التأثير عليه، اضغط Shift+Alt+P.
العودة الى البداية

مشاهدة المحتوى باللغة الخاصة بك

افتراضيا، يعرض IBM Knowledge Center المحتوى باللغة المحددة فى محددات اللغة لبرنامج الاستعراض الخاص بك. على سبيل المثال، اذا تم تحديد برنامج الاستعراض الخاص بك الى اللغة الفرنسية، فسوف ترى المحتوى باللغة الفرنسية ان وجدت. اذا لم يكن المحتوى موجود باللغة المفضلة الخاصة بك، سيتم عرض هذا المحتوى باللغة الانجليزية. يمكنك أيضا تحديد تفضيلات اللغة الخاصة بك فى IBM Knowledge Center بتحديد لغة من كشف اللغات.

العودة الى البداية

البحث في IBM Knowledge Center

عند ادخال مصطلحات البحث في مجال البحث، يقوم IBM Knowledge Center بارجاع كشف بالصفحات التى تحتوى على كل المصطلحات التى قمت باستخدامها.

يمكنك استخدام المعاملات لتنقيح عمليات البحث الخاصة بك.
علامات التنصيص
استخدم علامات التنصيص للبحث عن الكلمة أو مجموعة الكلمات المطابقة تماما (نظام ادارة قاعدة البيانات).
حروف الابدال
استخدم علامة النجمة (*) فى عبارة البحث كمكان محتجز لأى من كلمات الابدال أو الناقصة فى العبارة. ضع العبارة بين علامات التنصيص للحصول على نتيجة أكثر دقة (‏‎DB2 * table‎‏).
OR
للبحث عن صفحات واحد من اثنين أو أكثر من المصطلحات، قم بتضمين OR (بحروف علوية) بين المصطلحات. بدون OR، الصفحات التى توجد بها كل المصطلحات فى العبارة هى فقط التى يتم ارجاعها فى نتائج البحث.
علامات الناقص
استخدم علامة الناقص (شرطة الوصل) قبل الكلمة لاستبعاد النتائج التى تتضمن تلك الكلمة. على سبيل المثال، للبحث عن business management بدون الكلمة process، استخدم business -process management كعبارة البحث.
INTITLE:
يمكن استخدام مصطلح ‏‎INTITLE:‎‏ للبحث عن المصطلح في عنوان الصفحة فقط.

تقوم كل عملية بحث بعرض النتائج بترتيب مصنف. لتشاهد أكثر من أول 20 نتيجة بحث، اضغط 20 نتيجة التالية لعرض 40 نتيجة. اضغط مرة أخرى لتشاهد 60 نتيجة فى الكشف المنفرد، وهكذا.

العودة الى البداية

تقليص نتائج البحث بتحديد المنتجات

اذا كان IBM Knowledge Center الخاص بك يحتوي على أكثر من منتج أو نسخة واحدة، فانه يمكنك تقليص نطاق البحث للتركيز على واحد أو أكثر من هذه المنتجات أو النسخ. اضغط على الرابط اضافة منتجات... الذي يوجد تحت مجال البحث. حدد منتج من هذا الكشف لاضافة مرشح المنتج الى نطاق البحث. اضغط اتمام لتطبيق نطاق البحث الخاص بك. يتم فقط ارجاع النتائج من النسخة أو المنتج أو المنتجات التى قمت بتحديدها. يتم عرض المنتج الذى قمت بتحديده بخط البحث.

افتراضيا، يقوم IBM Knowledge Center بتتبع مسار المنتجات أثناء قيامك باستعراض المحتوى وتتبع الروابط. يسمى هذا تحديد-آلي. لايقاف تشغيله بحيث لا يتم اضافة مرشحات المنتج عند الاستعراض، قم بالغاء تعليم مربع الاختيار تحديد-آلي. لا تقوم عملية التحديد-الآلي باضافة منتج اذا تم الوصول الى الموضوع من خلال عملية البحث؛ لكن، اذا قمت بالضغط على موضوع في تسلسل التجول بعد عملية البحث، سيتم تحديد السياق الى المجموعة التي تحتوي على هذا الموضوع.

لتوسيع نطاق البحث الخاص بك، اضغط اضافة منتجات، وحدد نسخة أخرى أو منتج واضغط اتمام. اضغط محو كل لازالة كل المنتجات المحددة من نطاق البحث.

تبقى مرشحات المنتجات فعالة حتى تقوم بتحديد اختيار آخر.

العودة الى البداية

أدوات البحث الأخرى

لايجاد المعلومات بشكل أسرع، قم بتحديد عملية البحث الخاصة بك وذلك بتعريف اختيارات الترشيح تحت نتائج البحث. يتم فقط ارجاع نتائج البحث المطابقة لاختيارات الترشيح الخاصة بك. بالاضافة الى استخدام المنتجات، يمكنك ترشيح نتائج البحث الخاصة بك بالطرق التالية:
مدى التاريخ
لمشاهدة الموضوعات التى تم اضافتها أو تغييرها فقط فى الأسبوع أو الشهر أو السنة الماضية أو تعريف مدى التواريخ الخاص بك.
المهام
قم بتحديد النتائج لتقتصر على أنواع مهام محددة، مثل التركيب أو النقل أو تصحيح الأخطاء. يتم فقط تضمين الوثائق المعرفة كهذا النوع من المهام فى نتائج البحث. قد تظهر النتائج غير كاملة ان لم يتم تخصيص أنواع مهام لبعض الوثائق.
أنظمة التشغيل
قم بتحديد عملية البحث الخاص بك لتقتصر على الوثائق ذات الصلة بما تم تحديده من نظام التشغيل والنسخة.
العودة الى البداية

استعراض المحتوى

لاستعراض المحتوى، اضغط قائمة المحتويات أو اضغط Shift+Alt+T، ثم حدد منتج ونسخة وموضوع. قم بعرض تسلسل المحتوى لمشاهدة مزيد من المحتويات. عند تحديد نسخة المنتج، يتم ضبط نطاق الاستعراض لعرض محتوى المجموعة التى قمت باختيارها. يمكنك الانتقال لأعلى التسلسل مرة أخرى بالضغط على الرابط في تسلسل المحتوى الذي يحتوي على سهم.

يمكنك أيضا استعراض المحتوى من أي موضوع. على سبيل المثال، يمكنك استعراض المحتوى من نتائج البحث. عندما تقوم بالضغط على نتيجة بحث، يتم فتح الموضوع وتعرض قائمة المحتويات هيكل المحتويات للمجموعة التى يظهر فيها هذا الموضوع. فى قائمة المحتويات، يمكنك عندئذ ايجاد الموضوعات المتعلقة بهذه المجموعة.

العودة الى البداية

طباعة المحتوى

لطباعة الموضوع الذي يتم عرضه في نافذة المحتوى، اضغط على شارة وحدة الطباعة في خط التصرف.
لطباعة موضوع والموضوعات الفرعية الخاصة به، اضغط بمفتاح الفأرة الأيمن على موضوع في قائمة المحتويات وحدد طباعة هذا الموضوع والموضوعات الفرعية الخاصة به.

قد لا يتم اتاحة الطباعة في كل نسخ أو اصدارات IBM Knowledge Center.