Βοήθεια για το IBM Knowledge Center

Το IBM Knowledge Center παρέχει τη δυνατότητα παράδοσης πληροφοριών τεκμηρίωσης προϊόντων για χρήση σε ένα περιβάλλον intranet ή σε ένα αποσυνδεδεμένο σύστημα πελάτη. Αν έχετε πρόσβαση στο Internet, επωφεληθείτε από το πλήρες σύνολο λειτουργιών που είναι διαθέσιμες στο δικτυακό τόπο του IBM Knowledge Center στη διεύθυνση http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/.

Επιστροφή στην αρχή

Διευκόλυνση πρόσβασης

Οι λειτουργίες διευκόλυνσης πρόσβασης βοηθούν τους χρήστες που έχουν κάποια αναπηρία, όπως π.χ. περιορισμένη κινητικότητα ή όραση, στην αποτελεσματική χρήση προϊόντων πληροφορικής. Η τεκμηρίωση παρέχεται σε μορφή HTML, ώστε να εξασφαλίζεται η εύκολη προσπέλασή της με τη χρήση τεχνολογίας υποβοήθησης.

Με τις λειτουργίες διευκόλυνσης πρόσβασης του IBM Knowledge Center μπορείτε να εκτελέσετε τις ακόλουθες εργασίες:

  • Να χρησιμοποιείτε λογισμικό ανάγνωσης πληροφοριών οθόνης (screen reader) και συνθεσάιζερ ψηφιακής ομιλίας για να ακούν τι εμφανίζεται στην οθόνη. Συμβουλευτείτε την τεκμηρίωση του προϊόντος βοηθητικής τεχνολογίας για αναλυτικές πληροφορίες σχετικά με τη χρήση τέτοιων τεχνολογιών με πληροφορίες σε μορφή HTML.
  • Να χρησιμοποιείτε λογισμικό μεγέθυνσης πληροφοριών οθόνης (screen magnifiers) για τη μεγέθυνση των πληροφοριών που εμφανίζονται στην οθόνη.
  • Να χρησιμοποιείτε το πληκτρολόγιο αντί για το ποντίκι για την εκτέλεση εργασιών.

Βοήθεια για τη χρήση πλήκτρων:

  • Για τη μετακίνηση ανάμεσα στα στοιχεία ελέγχου του περιβάλλοντος χρήστη, τις διασυνδέσεις και τις ενότητες θεμάτων, πατήστε το πλήκτρο Tab. Για την επιστροφή στο προηγούμενο στοιχείο ελέγχου ή στην προηγούμενη διασύνδεση ή ενότητα θεμάτων, πατήστε Shift+Tab. Τα πλήκτρα ελέγχου διαφέρουν ανάλογα με το χρησιμοποιούμενο πρόγραμμα πλοήγησης ή το λειτουργικό σύστημα. Για παράδειγμα, το λειτουργικό σύστημα σε νεότερους υπολογιστές Macintosh χρησιμοποιεί το Ctrl+Opt αντί για το Shift+Alt και τα προγράμματα πλοήγησης Chrome χρησιμοποιούν το Alt αντί για το Shift+Alt.
  • Για την άμεση μετάβαση στην περιοχή περιεχομένου, πατήστε Shift+Alt+V.
  • Για την άμεση μετάβαση στο πεδίο αναζήτησης, πατήστε Shift+Alt+X.
  • Για τη μετάβαση στην περιοχή πλοήγησης, πατήστε Shift+Alt+Z.
  • Για την άμεση μετάβαση στην καρτέλα Πίνακας περιεχομένων, πατήστε Shift+Alt+T.
  • Για την άμεση μετάβαση στην καρτέλα Αποτελέσματα αναζήτησης, πατήστε Shift+Alt+S.
  • Για την εκτύπωση του περιεχομένου που προβάλλεται, πατήστε Shift+Alt+P.
Επιστροφή στην αρχή

Προβολή περιεχομένου στη γλώσσα σας

Η προεπιλεγμένη ρύθμιση είναι ότι το περιεχόμενο του IBM Knowledge Center εμφανίζεται στη γλώσσα που έχει οριστεί στις ρυθμίσεις γλώσσας του προγράμματος πλοήγησής σας. Για παράδειγμα, αν στις ρυθμίσεις του προγράμματος πλοήγησής σας έχει οριστεί η χρήση της γαλλικής γλώσσας, τότε θα εμφανίζεται περιεχόμενο στα γαλλικά (εάν υπάρχει). Αν το περιεχόμενο δεν υπάρχει στην προτιμώμενη γλώσσα σας, τότε εμφανίζεται στα αγγλικά. Μπορείτε επίσης να ορίσετε την προτιμώμενη γλώσσα σας στο IBM Knowledge Center επιλέγοντας μια γλώσσα από τη λίστα γλωσσών.

Επιστροφή στην αρχή

Αναζήτηση πληροφοριών στο IBM Knowledge Center

Όταν καταχωρήσετε όρους αναζήτησης στο πεδίο αναζήτησης, το IBM Knowledge Center επιστρέφει μια λίστα με τις σελίδες στις οποίες περιλαμβάνονται όλοι οι όροι που χρησιμοποιήσατε.

Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τελεστές για να περιορίσετε τα αποτελέσματα της αναζήτησης.
Διπλά εισαγωγικά
Χρησιμοποιήστε διπλά εισαγωγικά για να δηλώσετε μια συγκεκριμένη λέξη ή σειρά λέξεων (π.χ. database management system).
Χαρακτήρες υποκατάστασης
Χρησιμοποιήστε έναν αστερίσκο (*) σε μια σειρά χαρακτήρων αναζήτησης ως χαρακτήρα υποκατάστασης για οποιεσδήποτε χαρακτήρες ή λέξεις που λείπουν στη φράση που πληκτρολογήσατε. Για πιο ακριβή αποτελέσματα, χρησιμοποιήστε διπλά εισαγωγικά (π.χ. DB2 * table).
OR
Για να αναζητήσετε σελίδες που περιέχουν δύο ή περισσότερους όρους, τοποθετήστε τον τελεστή OR (με κεφαλαίους χαρακτήρες) μεταξύ των όρων. Χωρίς τον τελεστή OR, μόνο οι σελίδες που περιέχουν όλους τους όρους της σειράς χαρακτήρων αναζήτησης επιστρέφονται στα αποτελέσματα της αναζήτησης.
Σύμβολο μείον (παύλα)
Χρησιμοποιήστε το σύμβολο του μείον (-) πριν από μια λέξη για να αποκλειστούν τα αποτελέσματα που περιέχουν τη συγκεκριμένη λέξη. Για παράδειγμα, για να αναζητήσετε τη φράση business management χωρίς τη λέξη process, χρησιμοποιήστε τη σειρά χαρακτήρων αναζήτησης business -process management.
INTITLE:
Χρησιμοποιήστε INTITLE:όρος για να αναζητηθεί ο όρος μόνο στον τίτλο της σελίδας.

Κάθε αναζήτηση παρουσιάζει αποτελέσματα σε σειρά κατάταξης. Για να δείτε περισσότερα από τα πρώτα 20 αποτελέσματα αναζήτησης, πατήστε Επόμενα 20 αποτελέσματα για να εμφανιστούν 40 αποτελέσματα. Πατήστε ξανά για να εμφανιστούν 60 αποτελέσματα στη λίστα, κ.ο.κ.

Επιστροφή στην αρχή

Περιορισμός αποτελεσμάτων αναζήτησης με την επιλογή προϊόντων

Εάν η δική σας εγκατάσταση του IBM Knowledge Center περιέχει περισσότερα από ένα προϊόντα ή εκδόσεις, μπορείτε να μειώσετε την εμβέλεια μιας αναζήτησης περιορίζοντας την αναζήτηση σε ένα ή περισσότερα από αυτά τα προϊόντα και εκδόσεις. Πατήστε στη διασύνδεση Προσθήκη προϊόντων... κάτω από το πεδίο Αναζήτηση. Επιλέξτε ένα προϊόν από την εμφανιζόμενη λίστα για να προσθέσετε ένα φίλτρο προϊόντος στην εμβέλεια της αναζήτησης. Πατήστε Ολοκλήρωση για να εφαρμοστεί η νέα εμβέλεια αναζήτησης. Επιστρέφονται μόνο αποτελέσματα από την έκδοση, το προϊόν ή τα προϊόντα που επιλέξατε. Το προϊόν που επιλέξατε εμφανίζεται στη γραμμή αναζήτησης.

Η προεπιλεγμένη ρύθμιση είναι ότι το IBM Knowledge Center παρακολουθεί τα προϊόντα που αντιστοιχούν στο περιεχόμενο που εξερευνάτε και τις διασυνδέσεις που πατάτε. Η λειτουργία αυτή ονομάζεται αυτόματη επιλογή. Αν θέλετε να απενεργοποιήσετε τη λειτουργία αυτή ώστε να μην προστίθενται φίλτρα προϊόντων καθώς εξερευνάτε το περιεχόμενο, αποεπιλέξτε το τετραγωνίδιο Αυτόματη επιλογή. Όταν φθάσετε σε ένα θέμα εκτελώντας μια αναζήτηση, η λειτουργία αυτόματης επιλογής δεν προσθέτει το αντίστοιχο προϊόν. Όμως, αν πατήσετε σε ένα θέμα στη διακλάδωση πλοήγησης μετά την εκτέλεση μιας αναζήτησης, τα συμφραζόμενα αλλάζουν αυτόματα και χρησιμοποιείται πλέον η συλλογή στην οποία περιέχεται το συγκεκριμένο θέμα.

Για να διευρύνετε την εμβέλεια της αναζήτησής σας, πατήστε Όλα τα προϊόντα, επιλέξτε κάποια άλλη έκδοση ή κάποιο άλλο προϊόν και στη συνέχεια πατήστε Ολοκλήρωση. Πατήστε Εκκαθάριση όλων για να αφαιρεθούν όλα τα επιλεγμένα προϊόντα από την εμβέλεια αναζήτησης.

Τα φίλτρα προϊόντων παραμένουν ενεργά έως ότου ορίσετε κάποια άλλη επιλογή.

Επιστροφή στην αρχή

Άλλα εργαλεία αναζήτησης

Για να βρείτε πιο γρήγορα τις πληροφορίες που σας ενδιαφέρουν, περιορίστε τα αποτελέσματα της αναζήτησής σας ορίζοντας επιλογές φιλτραρίσματος στην ενότητα Αποτελέσματα αναζήτησης. Επιστρέφονται μόνο τα αποτελέσματα που ανταποκρίνονται στις επιλογές φιλτραρίσματος που ορίσατε. Εκτός από την επιλογή συγκεκριμένων προϊόντων, παρέχονται οι ακόλουθες δυνατότητες για να φιλτράρατε τα αποτελέσματα της αναζήτησής σας:
Εύρος ημερομηνιών
Επιστρέφονται μόνο τα θέματα που προστέθηκαν ή τροποποιήθηκαν κατά την τελευταία εβδομάδα ή κατά το τελευταίο μήνα ή έτος. Εναλλακτικά μπορείτε να ορίσετε το δικό σας εύρος ημερομηνιών.
Εργασίες
Τα επιστρεφόμενα αποτελέσματα περιορίζονται σε συγκεκριμένα είδη εργασιών, όπως π.χ. εγκατάσταση, μετάβαση/μετάπτωση ή αντιμετώπιση προβλημάτων. Μόνο τα έγγραφα που αντιστοιχούν στο επιλεγμένο είδος εργασιών περιλαμβάνονται στα αποτελέσματα αναζήτησης. Τα αποτελέσματα μπορεί να είναι ημιτελή, δεδομένου ότι για ορισμένα έγγραφα δεν έχουν οριστεί κάποιο συγκεκριμένο είδος εργασιών.
Λειτουργικά συστήματα
Τα αποτελέσματα περιορίζονται σε έγγραφα που αναφέρονται στο επιλεγμένο λειτουργικό σύστημα ή στην επιλεγμένη έκδοση.
Επιστροφή στην αρχή

Εξερεύνηση περιεχομένου

Για να εξερευνήσετε περιεχόμενο, επιλέξτε Πίνακας περιεχομένων ή πατήστε Shift+Alt+T. Στη συνέχεια επιλέξτε ένα προϊόν, μια έκδοση και ένα θέμα. Επιλέξτε την ανάπτυξη της διακλάδωσης περιεχομένου για να εμφανιστεί περισσότερο περιεχόμενο. Όταν επιλέξετε μια έκδοση ενός προϊόντος, η εμβέλεια εξερεύνησης αναπροσαρμόζεται στα περιεχόμενα της συλλογής που επιλέξατε. Μπορείτε να επιστρέψετε στο προηγούμενο επίπεδο της διακλάδωσης πατώντας στη διασύνδεση στη διακλάδωση περιεχομένων που έχει ένα βέλος δίπλα της.

Μπορείτε επίσης να εξερευνήσετε το περιεχόμενο οποιουδήποτε θέματος. Για παράδειγμα, μπορείτε να εξερευνήσετε το περιεχόμενο των αποτελεσμάτων αναζήτησης. Όταν πατήσετε σε ένα αποτέλεσμα αναζήτησης, το αντίστοιχο θέμα ανοίγει ενώ στον πίνακα περιεχομένων εμφανίζεται η δομή περιεχομένου της συλλογής στην οποία ανήκει το θέμα. Στον πίνακα περιεχομένων μπορείτε έτσι να βρείτε συναφή θέματα στην ίδια συλλογή.

Επιστροφή στην αρχή

Εκτύπωση περιεχομένου

Για να εκτυπωθεί το θέμα που εμφανίζεται στο πλαίσιο περιεχομένου, πατήστε στο εικονίδιο του εκτυπωτή στη γραμμή ενεργειών.
Για να εκτυπωθεί ένα θέμα μαζί με τα επιμέρους θέματά του, πατήστε με το δεξί κουμπί του ποντικιού στον Πίνακα περιεχομένων και επιλέξτε Εκτύπωση αυτού του θέματος και των επιμέρους θεμάτων του.

Η δυνατότητα εκτύπωσης μπορεί να μην είναι ενεργοποιημένη σε όλες τις εκδοχές ή τις εκδόσεις του IBM Knowledge Center.