Hjelp til IBM Knowledge Center

IBM Knowledge Center gir deg en metode for å levere produktdokumentasjon til bruk på et intranett eller en frakoblet klient. Hvis du har tilgang til Internett, kan du utnytte alle funksjonene som er tilgjengelige på det IBM Knowledge Center-drevne stedet http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/.

Tilbake til starten

Tilgjengelighet

Tilgjengelighetsfunksjoner hjelper brukere med funksjonshemninger, for eksempel personer med nedsatt bevegelighet eller nedsatt syn, med å bruke informasjonsteknologiprodukter. Dokumentasjonen leveres i HTML-format, slik at det er enkelt tilgjengelig ved hjelp av tekniske hjelpefunksjoner.

Med tilgjengelighetsfunksjonene i IBM Knowledge Center kan du gjøre følgende:

  • Bruke skjermleserprogramvare og digitale talesynthesizere for å høre det som vises på skjermen. Slå opp i produktdokumentasjonen for de tekniske hjelpefunksjonene for å finne ut mer om hvordan tekniske hjelpefunksjoner kan brukes sammen med HTML-basert informasjon.
  • Bruke skjermluper for å forstørre det som vises på skjermen.
  • Utføre bestemte eller tilsvarende funksjoner kun ved hjelp av tastaturet.

Tasthjelp:

  • Flytt mellom kontrollene, linkene og emneområdene i brukergrensesnitt ved å trykke på tabulatortasten. Du går tilbake til forrige kontroll, link eller emneområde ved å trykke på Skift+tabulatortast. Kontrolltastene varierer avhengig av nettleser og operativsystem. For eksempel bruker operativsystemet på nyere Macintosh-maskiner Kontroll+Tilvalg i stedet for Skift+Alt og Chrome-nettlesere bruker Alt i stedet for Skift+Alt.
  • Gå direkte til innholdsområdet ved å trykke på Skift+Alt+V.
  • Gå direkte til søkefeltet ved å trykke på Skift+Alt+X.
  • Gå til navigeringsområdet ved å trykke på Skift+Alt+Z.
  • Gå direkte til flippen med innholdsfortegnelsen ved å trykke på Skift+Alt+T.
  • Gå direkte til flippen Søkeresultater ved å trykke på Skift+Alt+S.
  • Skriv ut innholdet som er i fokus, ved å trykke på Skift+Alt+P.
Tilbake til starten

Vise innhold på ditt eget språk

Som standard viser IBM Knowledge Center innholdet på det språket du har definert i språkinnstillingen for nettleseren. Hvis du for eksempel har satt nettleseren til norsk, ser du norsk innhold hvis det finnes. Hvis innholdet ikke finnes på ditt foretrukne språk, blir det innholdet vist på engelsk. Du kan også definere språkinnstillingen i IBM Knowledge Center ved å velge et språk fra språklisten.

Tilbake til starten

Søke i IBM Knowledge Center

Når du skriver inn søkeord i søkefeltet, returnerer IBM Knowledge Center en liste med sider som inneholder alle ordene du brukte.

Du kan bruke operatorer til å avgrense søkene.
Anførselstegn
Bruk anførselstegn til å søke etter et nøyaktig ord eller sett med ord (støttet databasesystem).
Jokertegn
Bruk en stjerne (*) i en søkestreng som en plassholder for ett eller flere vilkårlige ord (jokerord) i et uttrykk. Sett uttrykket i anførselstegn for å få et mer presist resultat (DB2 * tabell).
OR
Hvis du vil søke etter sider som har ett av to eller flere uttrykk, bruker du OR (med store bokstaver) mellom uttrykkene. Uten OR er det bare sider som inneholder alle uttrykkene i strengen, som blir returnert i søkeresultatene.
Minustegn
Bruk et minustegn (bindestrek) foran et ord for å ekskludere resultater som inneholder det ordet. Hvis du for eksempel vil søke etter business management uten ordet process, bruker du business -process management som søkestreng.
INTITLE:
Bruk INTITLE:uttrykk hvis du bare vil søke etter uttrykket i sidetittelen.

Hvert søk viser resultatene i rangert rekkefølge. Hvis du vil se mer enn de første 20 søkeresultatene, klikker du på Neste 20 resultater for å vise 40 resultater. Klikk igjen for å få se 60 resultater på en enkelt liste, og så videre.

Tilbake til starten

Begrense søkeresultater ved å velge produkter

Hvis ditt IBM Knowledge Center inneholder mer enn ett produkt eller en versjon, kan du redusere omfanget for søket for å fokusere på en eller flere av disse produktene eller versjonene. Klikk på linken Legg til produkter... under søkefeltet. Velg et produkt fra den listen for å legge til et produktfilter i søkeomfanget. Klikk på Ferdig for å ta i bruk søkeomfanget. Da returneres bare resultater fra den versjonen og det eller de produktene du valgte. Produktet du valgte, blir vist i søkefeltet.

Som standard sporer IBM Knowledge Center produkter når du blar gjennom innhold og følger linker. Dette kalles automatisk valg. Hvis du vil slå det av slik at det ikke blir lagt til produktfiltre mens du blar, opphever du valget av avmerkingsboksen Automatisk valg. Automatisk valg legger ikke til et produkt hvis du kommer til et emne via søk, men hvis du klikker på et emne i navigasjonstreet etter et søk, blir konteksten satt til den samlingen som inneholder det emnet.

Hvis du vil utvide søkeomfanget, klikker du på Legg til produkter, velger en annen versjon eller et annet produkt, og klikker på Ferdig. Klikk på Fjern alle for å fjerne alle de valgte produktene fra søkeomfanget.

Produktfiltrene forblir aktive til du velger et annet alternativ.

Tilbake til starten

Andre søkeverktøy

Hvis du vil finne informasjon raskere, kan du begrense søkeresultatene ved å definere filteralternativer under Søkeresultater. Det returneres bare søkeresultater som samsvarer med filtervalgene dine. I tillegg til å bruke produkter, kan du filtrere søkeresultatene på følgende måter:
Tidsrom
Se bare emner som er lagt til eller endret siste uke, måned eller år, eller definer et eget tidsrom.
Oppgaver
Begrens resultatene til bestemte oppgavetyper, for eksempel installering, migrering eller feilsøking. Bare dokumenter som er definert som den oppgavetypen, blir inkludert i søkeresultatene. Resultatene kan være ufullstendige hvis noen dokumenter ikke er tildelt noen oppgavetyper.
Operativsystemer
Begrens søket til dokumenter som er relevante for operativsystemet og versjonen som er valgt.
Tilbake til starten

Bla gjennom innhold

Hvis du vil bla gjennom innhold, klikker du på Innholdsfortegnelse eller trykker på Skift+Alt+T og velger deretter et produkt, en versjon og et emne. Utvid innholdstreet for å se mer innhold. Når du velger en versjon av et produkt, justerer omfanget du blar gjennom, slik at det viser innholdet i samlingen du har valgt. Du kan gå tilbake oppover i treet ved å klikke på linken i innholdstreet som har en pil.

Du kan også bla gjennom innhold fra ethvert emne. Du kan for eksempel bla gjennom innhold fra søkeresultatene. Når du klikker på et søkeresultat, blir emnet åpnet, og innholdsfortegnelsen viser innholdsstrukturen for samlingen der emnet ligger. I innholdsfortegnelsen kan du da finne beslektede emner i den samlingen.

Tilbake til starten

Skrive ut innhold

Hvis du vil skrive ut emnet som blir vist i innholdsruten, klikker du på skriverikonet på handlingslinjen.
Hvis du vil skrive ut et emne og tilhørende delemner, høyreklikker du på et emne i innholdsfortegnelsen og velger Skriv ut dette emnet og tilhørende delemner.

Utskriftsfunksjonen er kanskje ikke aktivert i alle versjon eller utgaver av IBM Knowledge Center.