Hjälp om IBM Knowledge Center

IBM Knowledge Center är ett sätt att leverera produktinformation som kan användas i ett intranät eller på en nedkopplad klient. Om du har åtkomst till Internet kan du utnyttja fördelarna med alla funktioner som finns på IBM Knowledge Center-platsen http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/.

Tillbaka till början

Hjälpmedelsfunktioner

Hjälpmedelsfunktioner hjälper användare som har ett funktionshinder, t.ex. rörelsehinder eller nedsatt syn, att använda IT- produkter på ett smidigt sätt. Dokumentationen finns i HTML så att den är lättåtkomlig med hjälpmedelsfunktioner.

Med hjälpmedelsfunktionerna i IBM Knowledge Center kan du utföra följande:

  • Använda skärmläsningsprogramvara och digital syntetisering av röster till att lyssna på vad som visas på skärmen. I hjälpmedlets produktdokumentation hittar du information om att använda hjälpmedel med HTML-baserad information.
  • Använda skärmförstorare till att förstora det som visas på skärmen.
  • använda vissa eller motsvarande funktioner med hjälp av tangentbordet

Tangenthjälp:

  • Om du vill flytta mellan kontrollerna i gränssnittet, länkar och avsnittsområden trycker du på tabbtangenten. Tryck på Skift+tabb om du vill gå tillbaka till föregående kontroll, länk eller avsnittsområde. Ctrl-tangenterna varierar med webbläsare och operativsystem. Exempel: Operativsystemet på senare Macintosh-datorer använder Ctrl+Opt i stället för Skift+Alt och i Chrome-webbläsare används Alt i stället för Skift+Alt.
  • Gå direkt till innehållsområdet med Skift+Alt+V.
  • Gå direkt till sökfältet med Skift+Alt+X.
  • Gå direkt till navigeringsområdet med Skift+Alt+Z.
  • Gå direkt till innehållsförteckningen med Skift+Alt+T.
  • Gå direkt till sökresultatfliken med Skift+Alt+S.
  • Tryck på Skift+Alt+P om du vill skriva ut innehåll som är i fokus.
Tillbaka till början

Visa innehållet på ditt eget språk

I IBM Knowledge Center visas innehållet som standard på det språk som har angetts i webbläsarens språkinställningar. Om webbläsarens inställning är svenska visas innehållet på svenska om det har översatts. Om inte, visas innehållet på engelska. Du kan byta språk i IBM Knowledge Center genom att välja ett annat språk i språklistan.

Tillbaka till början

Söka i IBM Knowledge Center

När du skriver sökord i sökfältet returnerar IBM Knowledge Center en lista över sidor som innehåller alla de ord du angav.

Du kan förfina sökningarna genom att använda operatorer.
Citattecken
Använd citattecken när du söker efter ett exakt ord eller en exakt fras (system för databashantering).
Jokertecken
Skriv en asterisk (*) i en söksträng som en platshållare för ett saknat ord eller joker-ord i en fras. Sätt frasen inom citattecken om du vill ha ett mer exakt resultat (DB2 *-tabell).
OR
Om du vill söka efter sidor som innehåller ett av två eller flera ord skriver du OR (stora bokstäver) mellan orden. Om du inte skriver OR returneras endast de sidor som innehåller alla orden i strängen i sökresultatet.
Minustecken
Sätt ett minustecken (bindestreck) före ett ord om du vill exkludera resultat som innehåller det ordet. Om du till exempel vill söka efter texter om företagsledning utan ordet process använder du företagsledning -process som en söksträng.
INTITLE:
Använd INTITLE:term när du vill söka efter en term i sidtiteln.

Varje sökning visar resultat i rangordning. Om du vill se fler än de första 20 sökresultaten klickar du på Nästa 20 resultat så visas 40 resultat. Klicka en gång till för att visa 60 resultat i en enda lista, och så vidare.

Tillbaka till början

Begränsa sökresultat genom att välja produkter

Om IBM Knowledge Center innehåller fler än en produkt eller version kan du minska sökomfattningen att fokusera på en eller fler av de produkterna eller versionerna. Klicka på länken Lägg till produkter... under sökfältet. Välj en produkt från listan för att lägga till ett produktfilter till sökomfattningen. Klicka på Klar när du vill tillämpa sökomfattningen. Endast resultat från den version, produkt, eller produkter som du valt returneras. Den produkt som du valt visas i sökfältet.

IBM Knowledge Center spårar som standard produkter när du bläddrar i innehåll och följer länkar. Det kallas automatiskt val. Om du inte vill att produktfilter ska läggas till när du bläddrar avmarkerar du kryssrutan Automatiskt val. Automatiskt val lägger inte till en produkt om du kommer till ett avsnitt när du söker, men om du klickar på avsnittet i navigeringsträdet efter en sökning sätts kontext till den samling som innehåller det avsnittet.

Om du vill bredda sökningen klickar du på Lägg till produkter, väljer en annan version eller produkt, och klickar på Klar. Klicka på Rensa alla om du vill ta bort valda produkter från sökomfattningen.

Produktfiltren är aktiva tills du väljer ett annat alternativ.

Tillbaka till början

Andra sökverktyg

Du kan hitta information snabbare om du begränsar sökresultaten genom att definiera filtreringsalternativ under Sökresultat. Endast de sökresultat som matchar filtren returneras. Förutom att använda produkter kan du filtrera sökresultaten på följande sätt:
Datumintervall
Visa endast avsnitt som lagts till eller ändrats under den senaste veckan, månaden eller året, eller definiera ett eget datumintervall.
Uppgifter
Begränsa resultat till specifika uppgiftstyper, som installation, migrering eller felsökning. Endast dokument som definierats som den aktuella uppgiftstypen tas med i sökresultaten. Resultaten kan vara ofullständig om vissa dokument inte har tilldelats uppgiftstyper.
Operativsystem
Begränsa sökningen till dokument som är relevanta för operativsystemet och versionen.
Tillbaka till början

Bläddra i innehåll

Bläddra i innehållet genom att klicka på Innehållsförteckning eller trycka på Skift+Alt+T, och välj sedan en produkt, version och ett avsnitt. Utöka innehållsträdet för att visa mer innehåll. När du väljer en version av en produkt, justeras bläddringsutrymmet för att visa innehållet i den samling som du har valt. Du kan flytta tillbaka i trädet genom att klicka på länken som har en pil i innehållsträdet.

Du kan också bläddra i innehåll från alla avsnitt, t.ex. från sökresultat. När du klickar på ett sökresultat öppnas avsnittet och innehållsförteckningen visar innehållsstrukturen för den samling där avsnittet visas. I innehållsförteckningen, kan du sedan hitta relaterade avsnitt i den samlingen.

Tillbaka till början

Skriva ut dokument

Om du vill skriva ut avsnittet som visas i innehållsrutan klickar du på utskriftsknappen i åtgärdsfältet.
Om du vill skriva ut ett avsnitt med underavsnitten högerklickar du på ett avsnitt i innehållsförteckningen och väljer Skriv ut det här avsnittet och dess underavsnitt.

Utskriftsfunktioner kanske inte är aktiverade i alla versioner eller utgåvor av IBM Knowledge Center.