Nápověda k produktu IBM Knowledge Center

Produkt IBM Knowledge Center umožňuje zpřístupnění dokumentace k produktům v podobě, kterou lze používat v intranetu či v odpojeném klientu. Máte-li k dispozici přístup k Internetu, využijte úplné spektrum funkcí, které jsou k dispozici na webu s produktem IBM Knowledge Center na adrese http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/.

Zpět na začátek

Usnadnění přístupu

Funkce usnadnění přístupu pomáhají uživatelům s postižením, například s omezenou pohyblivostí nebo poruchou zraku, úspěšně využívat produkty informačních technologií. Dokumentace je poskytována ve formátu HTML, takže je snadno dostupná pro podpůrné technologie.

S použitím funkcí usnadnění přístupu v produktu IBM Knowledge Center můžete provádět následující úlohy:

  • Použít software pro čtení z obrazovky a digitální řečové syntezátory k poslechu, co je na obrazovce napsáno. Podrobnosti o použití podpůrných technologií s informacemi ve formátu HTML najdete v dokumentaci k produktům podpůrné technologie.
  • Použít lupu a zvětšit obsah obrazovky.
  • Ovládat specifické (nebo jim ekvivalentní) funkce pouze pomocí klávesnice.

Nápověda ke kombinacím kláves:

  • Mezi ovládacími prvky uživatelského rozhraní, odkazy a oblastmi předmětů lze přecházet stisknutím klávesy Tab. K předchozímu ovládacímu prvku, odkazu nebo oblasti předmětu se lze vrátit stisknutím kombinace kláves Shift+Tab. Ovládací klávesy se liší v závislosti na prohlížeči a operačním systému. Operační systém v novějších počítačích Macintosh například namísto kombinace kláves Shift+Alt využívá kombinaci kláves Ctrl+Opt a v prohlížečích Chrome se namísto kombinace kláves Shift+Alt používá klávesa Alt.
  • Chcete-li přejít přímo do oblasti obsahu, stiskněte kombinaci kláves Shift+Alt+V.
  • Chcete-li přejít přímo do vyhledávacího pole, stiskněte kombinaci kláves Shift+Alt+X.
  • Chcete-li přejít do navigační oblasti, stiskněte kombinaci kláves Shift+Alt+Z.
  • Chcete-li přejít přímo na kartu Obsah, stiskněte kombinaci kláves Shift+Alt+T.
  • Chcete-li přejít přímo na kartu Výsledky hledání, stiskněte kombinaci kláves Shift+Alt+S.
  • Chcete-li vytisknout obsah, na kterém je fokus, stiskněte kombinaci kláves Shift+Alt+P.
Zpět na začátek

Zobrazení obsahu ve vlastním jazyce

Obsah produktu IBM Knowledge Center se standardně zobrazí v jazyce, který je určen v nastavení jazyka prohlížeče. Je-li prohlížeč nastaven například na francouzštinu, zobrazí se francouzský obsah, pokud existuje. Pokud obsah v upřednostňovaném jazyce neexistuje, zobrazí se anglicky. Dále je možné nastavit v produktu IBM Knowledge Center jazykové předvolby pomocí výběru jazyka ze seznamu jazyků.

Zpět na začátek

Vyhledávání v produktu IBM Knowledge Center

Pokud zadáte hledané výrazy do vyhledávacího pole, produkt IBM Knowledge Center vrátí seznam stránek, které obsahují všechny použité výrazy.

K upřesnění hledání můžete použít operátory.
Uvozovky
Uvozovky slouží k vyhledání přesného slova nebo skupiny slov (např. systém správy databází).
Zástupné znaky
Hvězdička (*) v hledaném řetězci slouží jako zástupný symbol pro jakákoli chybějící nebo zástupná slova ve frázi. Chcete-li přesnější výsledek, uzavřete frázi do uvozovek (např. DB2 * table).
OR
Chcete-li vyhledat stránky, které obsahují jeden ze dvou či více termínů, vložte mezi termíny operátor OR (velkými písmeny). Bez operátoru OR se vrátí jako výsledek hledání pouze stránky, které obsahují všechny termíny.
Znak minus
Použitím znaku minus (spojovník) před slovem vyloučíte výsledky, které obsahují toto slovo. Chcete-li například vyhledat text business management bez slova process, použijte jako hledaný řetězec text business -process management.
INTITLE:
Použitím výrazu INTITLE:termín vyhledáte termín pouze v nadpisu stránky.

Každé hledání zobrazí výsledky v pořadí podle ohodnocení důležitosti. Chcete-li zobrazit více než 20 prvních výsledků, klepněte na volbu Dalších 20 výsledků a zobrazte 40 výsledků. Dalším klepnutím zobrazíte 60 výsledků na stránce atd.

Zpět na začátek

Zúžení výsledků hledání výběrem produktů

Pokud váš produkt IBM Knowledge Center obsahuje více než jeden produkt či verzi, můžete rozsah hledání omezit na jeden či více těchto produktů či verzí. Klepněte na odkaz Přidat produkty pod polem hledání. Vyberte produkt ze seznamu a přidejte tak filtr produktů do rozsahu hledání. Klepnutím na volbu Hotovo rozsah hledání použijete. Budou vráceny pouze výsledky pro vybranou verzi, produkt nebo produkty. Vybraný produkt se zobrazí na panelu hledání.

Produkt IBM Knowledge Center při výchozím nastavení sleduje produkty během procházení obsahu a přechodu na odkazy. Tato funkce se nazývá automatický výběr. Chcete-li ji vypnout, aby během procházení nebyly přidávány filtry produktů, zrušte zaškrtnutí políčka Automatický výběr. Funkce automatického výběru nepřidá produkt, pokud přejdete na téma prostřednictvím hledání. Pokud však na téma klepnete ve stromu navigace po hledání, kontext je nastaven na kolekci obsahující toto téma.

Chcete-li rozšířit rozsah hledání, klepněte na volbu Přidat produkty, vyberte jinou verzi nebo produkt a klepněte na volbu Hotovo. Klepnutím na volbu Vymazat vše odeberete všechny vybrané produkty z rozsahu hledání.

Filtry produktů zůstávají aktivní, dokud nevyberete jinou volbu.

Zpět na začátek

Další nástroje vyhledávání

Chcete-li informace najít rychleji, omezte výsledky hledání definováním možností filtrování v části Výsledky hledání. Při hledání jsou vráceny pouze výsledky odpovídající vybraným filtrům. Mimo používání produktů můžete filtrovat výsledky hledání následujícími způsoby:
Rozsah dat
Zobrazíte pouze témata přidaná nebo změněná za minulý týden, měsíc nebo rok, případně v definovaném rozsahu dat.
Úlohy
Omezte výsledky na určité typy úloh, jako je instalace, migrace nebo odstraňování problémů. Ve výsledcích hledání budou zahrnuty pouze dokumenty, které mají definován příslušný typ úlohy. Výsledky nemusí být úplné, pokud některé dokumenty nemají přiřazeny typy úlohy.
Operační systémy
Omezte hledání na dokumenty, které se týkají vybraného operačního systému nebo verze.
Zpět na začátek

Procházení obsahu

Chcete-li procházet obsah, klepněte na volbu Obsah nebo stiskněte klávesy Shift+Alt+T, a pak vyberte produkt, verzi a téma. Rozbalte strom obsahu, aby se zobrazil další kontext. Pokud vyberte verzi produktu, rozsah procházení se upraví, aby se zobrazil obsah vybrané kolekce. Můžete se ve stromu vrátit klepnutím na odkaz ve stromu obsahu, u kterého je zobrazena šipka.

Obsah můžete také procházet z libovolného tématu. Můžete jej například procházet ve výsledcích hledání. Po klepnutí na výsledek hledání se otevře téma a podokno Obsah zobrazí strukturu obsahu pro kolekci, ve které se téma nachází. V podokně Obsah pak můžete vyhledat související témata v dané kolekci.

Zpět na začátek

Tisk obsahu

Chcete-li vytisknout téma zobrazené v podokně obsahu, klepněte na ikonu tiskárny na panelu akcí.
Chcete-li vytisknout téma včetně všech jeho dílčích témat, klepněte na příslušné téma na kartě Obsah pravým tlačítkem myši a vyberte volbu Vytisknout toto téma a jeho dílčí témata.

Tisk nemusí být ve všech verzích a vydáních produktu IBM Knowledge Center povolen.