Aide pour IBM Knowledge Center
IBM Knowledge Center permet de distribuer la documentation produit en vue de son utilisation sur un intranet ou un client déconnecté. Si vous avez accès à Internet, profitez des avantages de l'éventail complet de fonctions disponibles dans IBM Knowledge Center à l'adresse http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/.
Accessibilité
Les fonctions d'accessibilité permettent aux utilisateurs vivant avec un handicap, par exemple une mobilité réduite ou une déficience visuelle, d'utiliser des produits de technologie de l'information. La documentation est fournie au format HTML de manière à être facilement accessible via la technologie d'assistance aux personnes handicapées.
Les fonctions d'accessibilité d'IBM Knowledge Center permettent d'effectuer les tâches suivantes :
- Utiliser un logiciel lecteur d'écran et un synthétiseur vocal numérique pour entendre ce qui s'affiche à l'écran. Consultez la documentation produit de la technologie d'assistance aux personnes handicapées pour en savoir plus sur l'utilisation de ce type de technologie avec des informations de type HTML.
- Utiliser des loupes d'écran pour grossir les données affichées à l'écran.
- Exécuter des fonctions spécifiques ou équivalentes via le clavier.
Affectation des touches :
- Pour vous déplacer d'une commande d'interface utilisateur, d'une zone de sujet ou d'un lien à un autre, appuyez sur la touche de tabulation. Pour revenir à la commande, à la zone de projet ou au lien précédent, appuyez sur Maj+Tabulation. Les touches de contrôle varient selon le navigateur ou le système d'exploitation. Par exemple, le système d'exploitation sur les machines Macintosh récentes utilise Ctrl+Opt au lieu de Maj+Alt et les navigateurs Chrome utilisent Alt au lieu de Maj+Alt.
- Pour accéder directement à la zone de contenu, appuyez sur Maj+Alt+V.
- Pour accéder directement à la zone de recherche, appuyez sur Maj+Alt+X.
- Pour accéder à la zone de navigation, appuyez sur Maj+Alt+Z.
- Pour accéder directement à l'onglet Table des matières, appuyez sur Maj+Alt+T.
- Pour accéder directement à l'onglet Résultats de la recherche, appuyez sur Maj+Alt+S.
- Pour imprimer le contenu mis en évidence, appuyez sur Maj+Alt+P.
Affichage du contenu dans votre langue
Par défaut, IBM Knowledge Center affiche le contenu dans la langue indiquée dans le paramètre des langues du navigateur. Par exemple, si votre navigateur est paramétré pour le français, le contenu s'affiche en français, s'il a été traduit. Si le contenu n'existe pas dans la langue préférée, il apparaît en anglais. Vous pouvez également définir votre préférence linguistique dans IBM Knowledge Center en sélectionnant une langue dans la liste Langues.
Recherche dans IBM Knowledge Center
Lorsque vous entrez des termes de recherche dans la zone de recherche, IBM Knowledge Center renvoie une liste de pages contenant tous les termes que vous avez utilisés.
- Guillemets
- Utilisez des guillemets pour rechercher un mot exact ou un ensemble de mots (
système de gestion de base de données
).
- Caractères génériques
- Utilisez un astérisque (*) dans une chaîne de recherche comme marque de réservation pour tout mot ou
caractère générique
manquant dans une phrase. Placez la phrase entre guillemets pour un résultat plus précis (DB2 * table
).
- OR
- Pour rechercher des pages comportant un terme sur deux ou plus, ajoutez OR (en lettres majuscules) entre les termes. Sans l'opérateur OR, seules les pages qui comportent tous les termes figurant dans la chaîne sont renvoyées dans les résultats de la recherche.
- Signes moins
- Utilisez un signe moins (-) avant un mot pour exclure les résultats qui comportent ce mot.
Par exemple, pour rechercher
gestion métier
sans le motprocessus
, utilisezgestion -processus métier
comme chaîne de recherche.
- INTITLE:
- Utilisez INTITLE:terme pour rechercher le terme dans le titre de la page uniquement.
Chaque recherche affiche les résultats dans un certain ordre. Pour visualiser plus de résultats de recherche que les 20 premiers, cliquez sur 20 résultats suivants pour afficher 40 résultats. Cliquez de nouveau pour afficher 60 résultats dans une seule liste, etc.
Limitation des résultats de recherche en sélectionnant des produits
Si votre instance d'IBM Knowledge Center contient plusieurs produits ou versions, vous pouvez réduire la portée d'une recherche afin de la concentrer sur un ou plusieurs de ces produits ou versions. Cliquez sur le lien Ajouter des produits... sous la zone Rechercher. Sélectionnez un produit dans cette liste pour ajouter un filtre de produit à la portée de la recherche. Cliquez sur Terminé pour appliquer votre paramètre de recherche. Seuls les résultats de la version, du produit, ou des produits que vous avez sélectionnés sont renvoyés. Le produit que vous avez sélectionné est affiché dans la barre de recherche.
Par défaut, IBM Knowledge Center procède au suivi des produits à mesure que vous parcourez du contenu et que vous suivez des liens. C'est ce qu'on appelle la sélection automatique. Pour la désactiver de sorte qu'aucun filtre de produit ne soit ajouté lorsque vous parcourez le contenu, désélectionnez la case à cocher de sélection automatique. La sélection automatique n'ajoute pas de produit si vous accédez à une rubrique via la fonction de recherche ; toutefois, si vous cliquez sur une rubrique dans l'arborescence de navigation après une recherche, la collection contenant cette rubrique est affectée au contexte.
Pour élargir la portée de votre recherche, cliquez sur Ajouter des produits, sélectionnez une autre version ou un autre produit, puis cliquez sur Terminé. Cliquez sur Effacer tout pour retirer tous les produits sélectionnés de la portée de la recherche.
les filtres de produit restent actifs jusqu'à ce que vous sélectionniez une autre option.
Autres outils de recherche
- Plage de dates
- Affichez uniquement les rubriques ajoutées ou modifiées au cours de la dernière semaine, du dernier mois ou de la dernière année, ou définissez votre propre plage de dates.
- Tâches
- Limitez les résultats à des types de tâche spécifiques, tels que l'installation, la migration ou le traitement des incidents. Seuls les documents qui sont définis avec ce type de tâche sont inclus dans les résultats de la recherche. Les résultats peuvent être incomplets si aucun type de tâche n'a été affecté à certains documents.
- Systèmes d'exploitation
- Limitez votre recherche aux documents pertinents pour le système d'exploitation et la version sélectionnés.
Exploration du contenu
Pour explorer le contenu, cliquez sur Table des matières ou appuyez sur Maj+Alt+T, puis sélectionnez un produit, une version et une rubrique. Développez l'arborescence pour afficher davantage de contenu. Lorsque vous sélectionnez une version d'un produit, la portée de l'exploration est ajustée pour afficher le contenu de la collection que vous avez choisie. Vous pouvez remonter dans l'arborescence en cliquant sur le lien en regard duquel une flèche est affichée.
Vous pouvez explorer le contenu de n'importe quelle rubrique. Par exemple, vous pouvez explorer du contenu à partir des résultats de recherche. Lorsque vous cliquez sur un résultat de recherche, la rubrique s'ouvre et la table des matières affiche la structure de contenu pour la collection dans laquelle cette rubrique apparaît. Dans la table des matières, vous pouvez rechercher des rubriques connexes dans cette collection.
Impression du contenu
Pour imprimer la rubrique qui est affichée dans la sous-fenêtre de contenu, cliquez sur l'icône représentant une imprimante dans la barre d'actions.
Pour imprimer une rubrique et ses sous-rubriques, cliquez avec le bouton droit de la souris sur une rubrique dans la table des matières et sélectionnez Imprimer cette rubrique et ses sous-rubriques.
Il se peut que l'impression ne soit pas activée dans toutes les versions ou éditions d'IBM Knowledge Center.