IBM Knowledge Center 도움말

IBM Knowledge Center를 사용하여 인트라넷이나 연결이 끊긴 클라이언트에서 사용할 수 있도록 제품 문서를 전달할 수 있습니다. 인터넷에 액세스할 수 있는 경우, IBM Knowledge Center 호스트 사이트(http://www.ibm.com/support/knowledgecenter/)에서 제공되는 기능을 모두 사용할 수 있습니다.

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내게 필요한 옵션

내게 필요한 옵션 기능은 거동이 불편하거나 시력이 나쁜 경우와 같이 장애가 있는 사용자가 정보 기술 제품을 성공적으로 사용하도록 도움을 줍니다. 문서는 HTML로 제공되므로 보조 기술을 통해 쉽게 액세스할 수 있습니다.

IBM Knowledge Center의 내게 필요한 옵션 기능을 사용하여 다음 태스크를 수행할 수 있습니다.

  • 스크린 리더 소프트웨어 및 디지털 음성 합성기를 사용하여 화면에 표시되는 내용을 들을 수 있습니다. HTML 기반 정보에 대해 보조 기술을 사용하는 데 대한 세부사항은 보조 기술의 제품 문서를 참조하십시오.
  • 화면 돋보기를 사용하여 화면에 표시되는 내용을 확대하십시오.
  • 키보드만 사용하여 특정 기능 또는 그에 상당하는 기능을 조작합니다.

키 도움말:

  • 사용자 인터페이스 제어, 링크 및 제목 영역 간에 이동하려면 탭 키를 누르십시오. 이전 제어, 링크 또는 제목 영역으로 돌아가려면 Shift+탭을 누르십시오. 제어 키는 브라우저나 운영 체제에 따라서 달라집니다. 예를 들어, 최신 Macintosh 시스템 운영 체제는 Shift+Alt 대신 Ctrl+Opt를 사용하며 Chrome 브라우저는 Shift+Alt 대신 Alt를 사용합니다.
  • 컨텐츠 영역으로 직접 이동하려면 Shift+Alt+V를 누르십시오.
  • 검색 필드로 직접 이동하려면 Shift+Alt+X를 누르십시오.
  • 탐색 영역으로 이동하려면 Shift+Alt+Z를 누르십시오.
  • 목차 탭으로 직접 이동하려면 Shift+Alt+T를 누르십시오.
  • 검색 결과 탭으로 직접 이동하려면 Shift+Alt+S를 누르십시오.
  • 초점이 맞춰진 컨텐츠를 인쇄하려면 Shift+Alt+P를 누르십시오.
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사용자 고유의 언어로 컨텐츠 보기

기본적으로 IBM Knowledge Center는 브라우저의 언어 설정에 지정된 언어로 컨텐츠를 표시합니다. 예를 들어, 브라우저가 프랑스어로 설정되어 있으면 프랑스어 컨텐츠가 있는 경우 해당 컨텐츠가 표시됩니다. 컨텐츠가 선호되는 언어로 존재하지 않으면 해당 컨텐츠가 영어로 표시됩니다. 언어 목록에서 언어를 선택하여 IBM Knowledge Center의 언어 환경 설정도 지정할 수 있습니다.

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IBM Knowledge Center에서 검색

검색 필드에 검색어를 입력하면 IBM Knowledge Center는 사용자가 사용한 모든 용어가 포함된 페이지 목록을 리턴합니다.

연산자를 사용하여 검색을 정제할 수 있습니다.
따옴표
따옴표를 사용하여 정확한 단어 또는 단어 세트를 검색하십시오(database management system).
와일드카드
검색 문자열에서 문구의 누락된 단어나 와일드카드 단어의 플레이스폴더로 별표(*)를 사용하십시오. 더 정확한 결과를 얻으려면 문구를 따옴표로 묶으십시오(DB2 * table).
OR
두 개 이상의 용어 중 하나가 포함된 페이지를 검색하려면 용어 사이에 OR(대문자)를 포함시키십시오. OR가 없으면 문자열에 모든 용어가 있는 페이지만 검색 결과에 리턴됩니다.
빼기 부호
특정 단어를 포함하는 결과를 제외하려면 해당 단어 앞에 빼기 부호(하이픈)를 사용하십시오. 예를 들어, 단어 process는 포함하지 않고 business management를 검색하려면 검색 문자열로 business -process management를 사용하십시오.
INTITLE:
INTITLE: 용어를 사용하여 페이지 제목에서만 용어를 검색하십시오.

각 검색은 순위별로 결과를 표시합니다. 처음 20개 이상의 검색 결과를 표시하려면 다음 20개 결과를 클릭하여 40개의 결과를 표시하십시오. 다시 클릭하여 한 목록에 60개의 목록을 표시하는 방식으로 진행하십시오.

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제품을 선택하여 검색 결과 축소

IBM Knowledge Center에 두 개 이상의 제품이나 버전이 있는 경우, 검색 범위를 좁혀서 하나 이상의 제품 또는 버전에 중점을 둘 수 있습니다. 검색 필드 아래의 제품 추가... 링크를 클릭할 수도 있습니다. 해당 목록에서 제품을 선택하여 제품 필터를 검색 범위에 추가하십시오. 완료를 클릭하여 검색 범위를 적용하십시오. 선택한 버전 또는 하나 이상의 제품에 대한 결과만 리턴됩니다. 선택한 제품은 검색 막대에 표시됩니다.

기본적으로, 사용자가 컨텐츠를 찾아보고 링크를 따라 이동함에 따라 IBM Knowledge Center가 제품을 추적합니다. 이를 자동 선택이라고 합니다. 찾아볼 때 제품 필터가 추가되지 않도록 이를 끄려면 자동 선택 선택란을 지우십시오. 검색을 통해 주제에 도달하면 자동 선택이 제품을 추가하지 않지만 검색 후 탐색 트리의 주제를 클릭한 경우에는 컨텍스트가 해당 주제가 포함된 콜렉션으로 설정됩니다.

검색 범위를 넓히려면 제품 추가를 클릭하고 다른 버전 또는 제품을 선택한 다음 완료를 클릭하십시오. 검색 범위에서 선택한 제품을 모두 제거하려면 모두 지우기를 클릭하십시오.

다른 옵션을 선택할 때까지 제품 필터는 활성 상태로 남아 있습니다.

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기타 검색 도구

정보를 더 신속하게 찾으려면 검색 결과에서 필터링 옵션을 정의하여 검색 결과를 제한하십시오. 필터 선택사항과 일치하는 검색 결과만 리턴됩니다. 제품 사용 외에도 다음과 같은 방식으로 검색 결과를 필터링할 수 있습니다.
날짜 범위
지난 주, 달 또는 해에 추가되었거나 변경된 주제만 표시하거나 고유한 날짜 범위를 정의하십시오.
태스크
결과를 특정 태스크 유형(예: 설치, 마이그레이션 또는 문제점 해결)으로 제한하십시오. 해당 태스크 유형으로 정의된 문서만 검색 결과에 포함됩니다. 일부 문서에 태스크 유형이 지정되지 않은 경우 결과가 불완전할 수 있습니다.
운영 체제
선택한 운영 체제 및 버전과 관련된 문서로 검색을 제한하십시오.
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컨텐츠 찾아보기

컨텐츠를 찾아보려면 목차를 클릭하거나 Shift+Alt+T를 누른 다음 제품, 버전 및 주제를 선택하십시오. 컨텐츠 트리를 펼쳐 추가 컨텐츠를 확인하십시오. 제품 버전을 선택하면 선택한 콜렉션의 컨텐츠를 표시하도록 찾아보기 범위가 조정됩니다. 화살표가 있는 컨텐츠 트리의 링크를 클릭하여 트리에서 위로 다시 이동할 수 있습니다.

모든 주제에서 컨텐츠를 찾아볼 수도 있습니다. 예를 들어, 검색 결과에서 컨텐츠를 찾아볼 수 있습니다. 검색 결과를 클릭하면 주제가 열리고 해당 주제가 표시된 콜렉션의 컨텐츠 구조가 목차에 표시됩니다. 그러면 목차에서 해당 콜렉션의 관련 주제를 찾을 수 있습니다.

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컨텐츠 인쇄

컨텐츠 분할창에 표시된 주제를 인쇄하려면 조치 표시줄의 프린터 아이콘을 클릭하십시오.
주제와 해당 하위 주제를 인쇄하려면 목차의 주제를 마우스 오른쪽 단추로 클릭하고 이 주제 및 해당 하위 주제 인쇄를 선택하십시오.

IBM Knowledge Center의 일부 버전 또는 개정판에서는 인쇄가 불가능할 수도 있습니다.