Copyright International Business Machines Corporation 2018.
Minden jog fenntartva.

Összetevő: IBM(R) Tivoli(R) Composite Application Manager Agent for SAP
        Applications, 7.1.1 változat, 0005 javítócsomag

Összetevő azonosítója: 5724B97SO

Javítás: 0005-ös javításcsomag, 7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0005
 
Dátum: 2018. június 16.    
               
Tartalom:
--------
 1.0 Általános leírás
 2.0 Javított problémák
 3.0 Architektúra és előfeltételek
 4.0 Kép könyvtár tartalma
 5.0 Telepítési utasítások
 6.0 További telepítési információk
 7.0 Ismert problémák és áthidaló megoldásuk
 8.0 További termékinformációk
 9.0 Szerzői jogok és védjegyek
10.0 Megjegyzések

1.0 Általános leírás
=======================
Ez a javítócsomag a lenti 'Javított problémák' szakaszban felsorolt APAR-okat és
hibákat javítja ki. 
Ez a javítócsomag tartalmazza a 2.4-es szakaszban leírt,
korábbi javításokat is.

2.0 A 7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0005 által kijavított problémák
==============================================
Ez a javítócsomag a következő problémákra nyújt megoldást.

2.1 APAR-ok:
-----------
APAR: IV99653
Kivonat: Nem jönnek létre rendszerleállás események.
További információk: Ez az APAR azt a célt szolgálja, hogy aktiválva legyen a
rendszerleállás riasztás SAP Basis 740 és újabb rendszereken, ha nincs CI (Central
Instance - központi példány) és a Párbeszéd példány konfigurációi és az ASCS(ABAP SAP
Central Services) különböző hosztokon vannak magas szintű rendelkezésre állású
(HA - High Availability) módban.
 
 
2.2 Hibák:
------------

Hiba leírása: Az SAP ügynöknek riasztást kell adnia, ha az üzenetkiszolgáló
leáll.
További információk: Ha az üzenetkiszolgáló leáll, akkor az 'R3_Alert_System_down'
esemény aktiválódik, és az SAP ügynök 'Megszakadt a kapcsolat az
üzenetkiszolgálóval' riasztást ad.

Hiba leírása: Az SAP ügynöknek riasztást kell adnia, ha az üzenetkiszolgáló
leáll, mert a Párbeszéd példány és az ASCS(ABAP SAP Central Services) különböző
hosztokon van magas szintű rendelkezésre állású (HA) módban.
További információk: A Párbeszéd példány és az ASCS(ABAP SAP
Central Services) különböző hosztokon vannak (HA) magas szintű rendelkezésre állású
módban. Ha az üzenetkiszolgáló HA módban leáll, akkor az 'SAP_System_Down' esemény
aktiválódik, és az SAP ügynök 'Nem lehet csatlakozni az SAP rendszerhez'
riasztást ad.

Hiba leírása: Az indítási meghatározások nem láthatók, ha az előző kiadású ügynökök
711FP5 támogatású ITM-re mutatnak.
További információk: A munkafolyamat és XML üzenetnaplók indítási meghatározásai
nem láthatók a TEP-n, ha az 711FP4 ügynök az 711FP5 kiadást támogató ITM-re
mutat.

Hiba leírása: QoP bemenet ellenőrzési hibája az SAP-ben.
További információk: QoP bemenet ellenőrzési hibája. A QoP bemenetben betűk,
különleges karakterek és több számjegyből álló numerikus értékek adhatók meg.

Hiba leírása: Az SAP ügynöknek újraindításkor törölnie kell a meglévő Alert idx
fájlt.
További információk: A meglévő idx fájlt az ügynök a CCMS riasztási adatok
lekérésére használja a meglévő terv szerint. Ehelyett az ügynöknek törölnie kell
a meglévő idx fájlt, és új idx fájlt kell létrehoznia, majd ezután kell lekérnie
az adatokat.

Hiba leírása: Az SAP ügynök bejelentkezési csoportneve, az SNC ügyfél neve, az SNC
kiszolgáló neve és az SAP titkosítási könyvtár útvonalában
szerepelhetnie kellene szóközöknek.
További információk: A Bejelentkezési csoport neve, SNC ügyfél neve, SNC
kiszolgáló neve és az SAP titkosítási könyvtár útvonala elfogad szóközt, és
sikeresen kapcsolatot hoz létre az SAP-val.


2.3 Továbbfejlesztések:
-----------------

Továbbfejlesztés: 51748
Kivonat: Az idx fájl automatikus eltávolítása az SAP rendszer minden
újraindításakor, ahelyett, hogy a felhasználónak kellene azt saját kezűleg
törölni.
További információk: Az idx fájl törlése automatizált az SAP rendszer
újraindításakor. A fájl törlése után új idx fájlt kell létrehozni a CCMS
riasztások gyűjtéséhez. 

Továbbfejlesztés: 83165
Kivonat: SAP ügynök - Különböző zárolási argumentumok aktuális száma a zárolási
táblában.
További információk: Hivatkozással a PMR 86807,022,649-re. További nézettel bővült
a 'Bejegyzések zárolása' attribútumcsoport, ami a zárolási argumentumok teljes
számát tárolja a zárolási táblában.

Továbbfejlesztés: 83166
Kivonat: SAP - Elemi zárolások aktuális száma a zárolási táblában.
További információk: Hivatkozással a PMR
86807,022,649-re. További nézettel bővült a 'Bejegyzések zárolása'
attribútumcsoport, ami az összes elemi zárolás számát tárolja a zárolási táblában.

Továbbfejlesztés: 83167
Kivonat: SAP - Zártulajdonosok aktuális száma a zárolás táblában.
További információk: Hivatkozással a PMR 86807,022,649-re. További nézettel bővült a
'Bejegyzések zárolása' attribútumcsoport, ami a zártulajdonosok teljes számát
tárolja a zárolási táblában.

Továbbfejlesztés: 87236
Kivonat: Hiányzó munkafolyamat állapot az ITCAM SAP ügynökben.
További információk: Hivatkozással a PMR 92148,003,756-ra - Az SAP ügynök nem
mutatja befejezett munkafolyamat információit. A 'Munkafolyamatok' attribútumcsoport
egy 'Munkafolyamat állapota' attribútummal egészült ki, ami a munkafolyamat
állapotát tartalmazza.

Továbbfejlesztés: 55367 Kivonat: "hibakód"/"hibaállapot" funkcionális mezők
hozzáadása a PI lekérdezésekben További információk: Hivatkozással a PMR
71431,100,838-ra - Attribútumra van szükség az XML üzenetnapló munkaterületén. Az
'Üzenetállapot leírása', 'Hiba kategóriája' és a 'Hibaazonosító'
további attribútumokkal bővült a 'PI/XI XML üzenetnaplók' attribútumcsoport, hogy
támogassa az XML üzenetkiszolgáló hibakódjait.


2.4 Elavult javítások:
---------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0004
7.1.1.3-TIV-ITM_SAP-IF0001
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0003
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0002
7.1.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0002
7.1.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0001
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0001
7.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0001
---------------------

2.5  Az elavult javítások által tartalmazott APAR-ok, hibák és továbbfejlesztések:
-------------------------------------------------------------------

------------------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0004
------------------------------------------

APAR-ok:
-------
APAR: IV95558
Kivonat: A 7.1.1.2 SAP ügynök lefagy közvetlenül a naplóbejegyzés beolvasása
után.
További információk: Ennek az APAR-nak a célja az '/IBMMON/ITM_HOSTS'
függvénymodul teljesítménnyel kapcsolatos problémájának csökkentése, mivel az
SAP ügynök 20 -35 percig olvasta be az adatokat az '/IBMMON/ITM_HOSTS'-ról, és az
ügynök a végrehajtás során lefagyott. A teljesítménnyel kapcsolatos probléma
kezeléséhez az 'ITM_UPT_STATFILE' háttérfeladat van ütemezve az adatok
lekérésére.
   

Hiba:
--------
Hiba:121867
Kivonat: Az SAP ügynök nem jeleníti meg a TEP-en leállt példányok számát a
"Rendszerösszegzés" nézetben.
További információk: A Leállt példányok attribútumcsoportban a leállt példányok
száma '0'-ként jelent meg.  

Hiba:124233
Kivonat: Az eredeti angol buildben 6 Expert Advise oldal nem jelenik meg.
További információk: 6 Expert Advise súgó oldal elérhető volt más nyelveken, de
angol nyelven nem jelent meg.

Hiba:124929
Kivonat: A példányállapot attribútumának leírása nem teljes.
További információk: A Példánykonfiguráció attribútumcsoportban a Példányállapot
attribútum leírása nem volt teljes. A leírás nem tartalmazta az újonnan hozzáadott
állapotokat, például a Sikertelen kapcsolat, Ismeretlen és Passzív állapotokat.

Továbbfejlesztések:
----------------
Továbbfejlesztés:
Kivonat: Az SAP ügynöknek nem szabad több riasztást adnia zárolt / újból zárolt
felhasználói azonosító esetén.
További információk: Hivatkozással a PMR 81852,442,000-re – Az ITCAM for SAP
többszörös riasztást küld. Ha felhasználói azonosító zárolásának vagy újbóli
zárolásának eseménye fordul elő, akkor az minden példányra aktiválódik, ami
többszörös előfordulást okoz, mivel a Bejelentkezési információk attribútumcsoport
minden ":ins" csomópontnál adatokat kér le. A felhasználói azonosító attribútum
azonban rendszer szintű attribútum. Ha az SAP rendszerben zárolva van a
felhasználó, az az ügyfélre jellemző rendszer szinten lesz zárolva, nem példány
szinten. A probléma elhárításához erre a helyzetre bevezetésre került a
Rendszerbejelentkezés információi attribútumcsoport, ami rendszer szinten kéri le az
adatokat.

Továbbfejlesztés: 125377 Kivonat: Hivatkozással a PMR 83371,004,000-re - Az ITM SAP
megfigyelő ügynöknek támogatnia kell az SNC (Secured Network Communication) kapcsolatokat.
További információk: Az SNC (Secured Network Communication) kapcsolat további
paramétereket igényel. Az ügynök konfigurációja során a további szükséges
paramétereket meg kell adni.
A módosított konfigurációs panel a következő SNC beállításokat tartalmazza:
1. SNC engedélyezése/letiltása
2. SNC biztonsági szintje
3. Ügyfél/ügynök SNC-neve
4. Partner/SAP kiszolgáló SNC neve
5. SAP titkosítási könyvtárának elérési útja

Az SNC (Secured Network Communication) konfiguráció használata:
    A) Az SNC specifikációk használhatók a mySAP ügynökkel. Az új paraméterek a
    következők:

                  sap_conn.sap_snc_mode=true
	          sap_snc_mode1.sap_snc_qop=<QOP érték, az alapértelmezés 8>
		  sap_snc_mode1.sap_snc_client=<ügyfél SNC neve>
		  sap_snc_mode1.sap_snc_server=<kiszolgáló SNC neve>
		  sap_snc_mode1.sap_snc_library=<titkosítási könyvtár útvonala >

	Az ügynök SNC konfigurációval történő távoli telepítéséhez a
parancsot a fenti paraméterekkel kell használni.
	Példa:
                  tacmd addsystem -t sa -n Primary:NT -p INSTANCE=P10
	          sap_conn.sap_conn_mode=appsrvmode
		  sap_appsrvmode.sap_hostname=10.77.97.158
	          sap_appsrvmode.sap_systemno=00
		  sap_logon.sap_clientno=200
		  sap_logon.sap_userid=IBMMON_AGENT
		  sap_logon.sap_password=ITMMYSAP
		  sap_logon.sap_language=EN
		  sap_conn.sap_snc_mode=true
		  sap_snc_mode1.sap_snc_qop=8
		  sap_snc_mode1.sap_snc_client=p:CN=AGT,OU=IBM,O=IBM,C=IN
		  sap_snc_mode1.sap_snc_server=p:CN=P35,OU=ITCAM,O=Persistent,C=IN
		  sap_snc_mode1.sap_snc_library=/sap/sec/libsapcrypto.so

    B) SNC-használat irányelvei
	    1. Kötelező az SNC-vel kapcsolatos tanúsítványok telepítése az
        ügynökrendszerre, hogy az ügynök csatlakozni tudjon az SAP rendszerhez.
	    2. Alapértelmezés szerint az SNC mód le van tiltva az ügynök konfigurálásakor.
            3. Az ügyfél/ügynök SNC-neve és a Partner/SAP kiszolgáló SNC-neve
        paraméterek értékei nem tartalmazhatnak szóközt.

------------------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0003-IF0001
------------------------------------------

APAR-ok:
------
APAR:IV95238
Kivonat: Az SAP ügynök téves riasztásokat jelenít meg a leállt példányokra.
További információk: Az SAP ügynök leállt példány riasztást jelez, de a példány
fut. Megtörténtek a szükséges módosítások, hogy a riasztás akkor legyen
aktiválva, amikor a példány tényleg leállt. Új állapot került bevezetésre, ha a
példány fut, de csatlakozási probléma van az SAP kiszolgáló és az ügynök
között. 

APAR:IV93661
Kivonat: Az SAP ABAP syslog bejegyzések csonkolódnak.
További információk: A syslog adatok néhány Basis változatra és SP szintre
csonkított értékeket jelenítenek meg. Megtörténtek a szükséges módosítások a Basis
700 SP17 és Basis 701 SP5 utáni SAP szabványos szubrutinmódosítások alkalmazására.

Ismert problémák és áthidaló megoldásuk
--------------------------------
Hiba:120588
Kivonat: A HDC nézetnevek helytelenek azSAP
qRFC bejövő sorok és az SAP qRFC  kimenő sorok attribútumcsoportoknál.
Probléma: A hossz korlátozásai miatt a nézetnevek és objektumnevek nem stimmelnek.
Áthidaló megoldás: Jelenleg nincs.

------------------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0003
------------------------------------------

APAR-ok:
-------
APAR: IV85498
Kivonat: A Mysap ügynök hibát észlel az sap erp rendszer frissítését követően SAP
Basis 740 SP12 változatra az /IBMMON/ITM_NEW_CCMS_ALERTS eljárásban. 
További információk: Az /IBMMON/ITM_NEW_CCMS_ALERTS függvénymodul nem
támogatja azSAP Basis 740 SP12 változatot. A frissítések támogatják az SAP Basis 702
SP17, SAP Basis 730 SP13, SAP Basis 731 SP16, SAP Basis 740 SP11 és SAP Basis 750
változatokat.

APAR: IV83334
Kivonat: Az SAP ügynök 7.11.2.0 üres SAP ügynök rendszerösszegzést jelenít meg.
További információk: A központi példány azonosítása megváltozott az SAP Basis 750 és
újabb változatokban. Megtörténtek a szükséges frissítések az SAP Basis 750 és újabb
változatú SAP rendszerekkel rendelkező központi példány azonosítására az üres SAP
ügynök rendszerösszegzéssel kapcsolatos probléma megoldásához.  

APAR: IV81985
Kivonat: Az SAP ügynök nem figyeli a rendszer és a szolgáltatás
felhasználótípusait.
További információk: A rendszerfelhasználó és a szolgáltatás felhasználója
most már szerepel a megfigyelésben.
   

Hiba:
--------
Hiba:112608
Kivonat: A KSATRANST & KSASDETAIL attribútumcsoportok információi hiányosak
vagy helytelenek.
További információk: Megtörténtek a szükséges javítások a KSATRANST
& KSASDETAIL attribútumcsoportban a helyes információk megjelenítéséhez a
Tivoli Enterprise Portalban.

Hiba:108186
Kivonat: A dokumentációt frissíteni kell a DB HOST/ HOST név
megengedett hosszával az ügynökben.
További információk: Az SAP ügynök telepítési útmutatója frissült az
adatbázis hosztnevének korlátozásával, ami legfeljebb 13 karaktert
tartalmazhat.

Hiba:112553
Kivonat: Hiányzó attribútumcsoportok események létrehozásakor a
navigátorelemből.
További információk: Ez a probléma ki lett javítva, miután sor került a szükséges
intézkedésekre, hogy az attribútumcsoportok megjelenjenek esemény létrehozásakor,
amikor a jobb egérgombbal kattint a navigátor KSACONINF & KSADB2INF adatbázis,
KSAEDIFILE dokumentumcsere, KSAQRFCIN qRfc sorok, KSACONNABAP, KSACONNHTTP,
KSACONNTCP kapcsolatfigyelés, KSAMTSTATE CCMS megfigyelés, KSANUMSUMM, KSANUMDTL
puffer és memória, KSATRANST munkaterhelési teljesítmény elemeire.

Hiba: 114273
Kivonat: Hiányzó Szabad naplóméret attribútum a KSASQLSUM attribútumcsoportban.
További információk: Új Szabad naplóméret attribútum a KSASQLSUM
attribútumcsoportban a naplókkal kapcsolatos információk kiegészítéséhez. A
naplókkal kapcsolatos információk táblázatos formátum helyett kördiagramban
jelennek meg.

Hiba:108201	
Kivonat: Az Abap kiíratások száma és a kimeneti kérés munkaterület
attribútumok nem jelennek meg, ha a munkaterületen a jobb egérgombbal
kattintva hoz létre eseményt.
További információk: Ez az esemény létrehozásakor hiányzó
attribútumcsoportokkal kapcsolatos probléma ki lett javítva. 

Továbbfejlesztések:
----------------
Nincsenek továbbfejlesztések
   
------------------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0002
------------------------------------------
APAR-ok:
-------
APAR: IV75500
Kivonat: MAI riasztások nem jelennek meg az ITM SOLMAN munkaterületen.
További információk: A MAI riasztások gyűjtési funkciójával bővült az
/IBMMON/ITM_MAIALRT_INX függvénymodul az SAP megoldáskezelő email értesítési
konfigurációja nélkül és az /IBMMON/ITM_IMPL_ALRTINBX BADI
megvalósításával IF_ALERT_DYN_COFIGURATION csatolóval.

 
Hiba:
--------

Hiba:82247
Kivonat: A példány leállt esemény mindhárom példányra aktiválódik (ASCS DI 04, DI 03
adatbázis és CI 02), ha csak a CI példány áll le.
További információk: Az SAP ügynök bejelentkezési kiszolgálómódban van beállítva. A
központi példány leáll. Az ASCS és adatbázis-példáényok futnak. Az SAP ügynök
elindítása után a leállt példány esemény mindhárom példányra aktiválódik.

Hiba:91070	
Kivonat: Műveletindítás (ksar3) nem működik.
További információk: Windows rendszereken a ksar3  műveletindítás 4-es hibakóddal
meghiúsul, és az eseményt nem törli a rendszer.  

Hiba: 78887	
Kivonat: A rendszernév nem jelenik meg első oszlopként a HTTP szolgáltatás
részleteiben és a DB2 adatbázis részleteiben.
További információk: Adatoszlopoknál a rendszernévnek kell a HTTP
szolgáltatások részleteinek és a DB2 adatbázis részleteinek az első oszlopának
lennie.

Hiba:82244	
Kivonat: Az SAP rendszer leállt esemény nem aktiválódik az ASCS leállása után.
További információk: Az SAP ügynök alkalmazáskiszolgáló módban van konfigurálva
az ASCS DI példányhoz. Ha az ASCS leáll, akkor nem aktiválódik a leállt rendszer
esemény.

Hiba:91013	
Kivonat: 108U Transport importálás meghiúsult SAP Basis 700 változaton.
További információk: A probléma kijavításához lásd az SAP # 1610716 megjegyzést a
rosszul igazított futási objektumok javításával kapcsolatban.

Hiba:91154	
Kivonat: Ha nincsenek adatok az SAP rendszeren, akkor a ‘Nem állnak rendelkezésre
adatok' sor nem jelent meg a Qrfc bejövő sorokhoz.
További információk: Ha nincsenek adatok az SAP rendszeren, akkor a ‘nem állnak
rendelkezésre adatok' sor nem jelent meg a Qrfc bejövő sorokhoz. 
Az SAP grafikus felület '0' sort adott vissza az /IBMMON/ITM_QIN_GET_QUEUES
végrehajtásakor.

Hiba:91470	
Kivonat: Az R3_Instance_Down2_Crit flyover nem jelent meg a Navigator nézet >
Ügynök Ins: csomópontban.
További információk: Az R3_Instance_Down2_Crit előugró súgó nem jelenik meg a
Navigátor nézet > Ügynök Ins csomópontban, mert az esemény nincs az Ins:
csomóponttal társítva.
 
Hiba: 54092	
Kivonat: A csoportkulcs attribútum nem rendelkezik adatokkal három munkaterülethez
az :Lds > Rendszer alatt.
További információk: A Csoportkulcs attribútumot nem kötelező megjeleníteni a
TEP-n ezekhez az LDS > Rendszer munkaterületekhez. Emiatt ez az attribútum
rejtett.

Hiba: 60027
Kivonat: A ksapwd segédprogram nem működik ITM630FP3 OS ügynököt használó nem
Windows platformon.
További információk: Ez a probléma nem Windows rendszereken fordul elő, ha
az SAP ügynök mellett 6.3 FP3 OS ügynök is található.

Hiba: 93616
Kivonat: Az előfeltételek ellenőrzője nem működik KSA termékkóddal. 
További információk: Az előfeltétel-ellenőrző segédprogram KSA termékkódhoz a
következő hibát adja: A termékkód [KSA] nem érvényes. Ellenőrizze a
termékkódot, és próbálkozzon újra.

Hiba: 95158
Kivonat: A "Zárolások sorba állítása" munkaterületen a "Zárolási kor" munkaterület
értékei helytelenek.
További információk: A "Zárolások sorba állítása" munkaterületen a "Zárolási kor
(perc)" attribútumnál megjelenített értékek helytelenek voltak. A probléma az
érték 64 bitre alakításakor fordul elő.


Továbbfejlesztések:
------------
Továbbfejlesztés: 56204
Kivonat: Összes ABAP kiíraáts száma.
További információk: Az ABAP kiírításoko attribútumcsoport egy további
nézettel bővült, ami az elmúlt 24 óra összes ABAP kiíratásainak számát
tartalmazza.

Továbbfejlesztések: 56205
Absztrakt: Nyomtatási sor elemeinek száma.
További információk: További nézettel bővült a Kimeneti kérések attribútumcsoport,
ami a kimeneti kérések teljes számát tartalmazza az állapotától függően egy adott
SAP rendszeren.

Továbbfejlesztés: 92132
Kivonat: Licenclejárat információi.
További információk: Az SAP licencinformációk munkaterülettel bővült a
Rendszerösszegzés navigátorelem a sys csomópont alatt. Ez az új
attribútumcsoport információkat tartalmaz az SAP licencről és a részleteiről. 

Továbbfejlesztés: 90115:
Kivonat: Attribútumcsoport ICM megfigyelés és szolgáltatási információk gyűjtésére a
példányok alapján.
További információk: Egy példánynév új attribútummal bővült az ICM
megfigyelés és ICM megfigyelési szolgáltatás munkaterület.

Továbbfejlesztés: 90113:
Kivonat: Az SAP-től érkező CCMS és MAI riasztások jelennek meg a TEP-en nyári
időszámítás módban. 
További információk: Az ügynöknek tovább kell gyűjteni a CCMS és MAI riasztásokat
a nyári időszámításra átálláskor az ügynök újraindítása nélkül.

Továbbfejlesztés: 90114:
Kivonat: Az ABAP függvénymodulokban naplózási mechanizmusok lettek
engedélyezve a fő attribútumcsoportokhoz. 
További információk: Az ABAP függvénymodulokban engedélyezve van naplózási
mechanizmus a fő attribútumcsoportokra, amilyen az IBMMON/ITM_ALERTS és az
IBMMON/ITM_MAIALRT_INX.

Továbbfejlesztés: 90110:
Kivonat: Kivételkezelés az ITM SAP Agent 620 függvénymoduljaiban.
További információk: Az ITM SAP Agent 620 függvénymoduljaiban az összes kivételt
megfelelően kell kezelni. A kivételek kezelését követően az ITM SAP Agent 620
termékhez tartozó összes attribútumcsoporton negatív eredménnyel kell zárni a
funkciók meghibásodásának tesztelését.
 
Továbbfejlesztés: 91992:
Kivonat: Frissítse az SAP ügynökben használt Java tanúsítványt.
További információk: Frissítse a Java tanúsítványt, hogy az ügyfelek
telepíthessék és használhassák az SAP ügynököt.
  

------------------------------------------
7.1.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0002
------------------------------------------

APAR-ok:
------ 
 
APAR: IV70701
Kivonat: AZ IBMMON_AGENT SAP ÜGYNÖK FELHASZNÁLÓ 711FP1 ÜGYNÖK ESETÉN ZÁROLT.
További információk: A 6.4 alatti SAP Basis változatok esetén a használt jelszóban a
kis- és nagybetűk különbözők voltak. Ezért, ha az ügynök konfigurálásakor a
bejelentkezés az SAP alkalmazásba meghiúsult a használt jelszó valamilyen problémája
miatt, akkor a rendszer kísérletet tett ugyanezzel a jelszóval, csak nagybetűkkel. Minden esetben (bejelentkezés sikertelensége/sikere) esetén a nagybetűs jelszót
őrizte meg a rendszer jövőbeli bejelentkezési kísérletekhez. Az első kísérletkor a
bejelentkezési hiba okát figyelmen kívül hagyva a jelszót helytelennek minősítette a
program. Ez a nagybetűből álló jelszó folyamatos kísérleteihez vezetett, ami a
felhasználó zárolását okozta. A legalább 6.4 változatú SAP Basis változatoknál a
jelszavakban a kis- és nagybetűk különböznek.

APAR: IV72055
Kivonat: Ha egy japán nyelvet/területi beállítást használó ügyfél csatlakozik az
ügynökhöz, a TEP hibás japán karaktereket jelenít meg.
További információk: A japán karakterek nem sorolhatók be az ASCII
karakterek közé, ami a csomagolás alapkövetelménye. 
Ezért a japán karakterek közvetlen átalakítása ASCII karakterekre zavaros
karaktereket jelenített meg a felhasználó számára. A probléma elhárításához a
japán karakterek megfelelő ASCII értékét adó függvény került alkalmazásra.

APAR: IV72669
Kivonat: Az SAP ügynök hibát ad az egyik munkaterületen.
A naplók a következő hibákat adják a munkaterület betöltésekor:
(5527A4D8.000A-C:ksarfcdataaccessor.cpp,224,"FetchItmData") Hiba: Az
/IBMMON/ITM_LDS_SYS_OVERVIEW függvénymodul InvokeFunctionModule művelete meghiúsult. A
művelet -1 értékkel lépett ki, és az RFC napló a köetkezőt tartalmazza:
Nem található az "LMDB_GET_STEXT_TO_PRODVERS" függvénymodul.
További információk: Az SAP eltávolította az 'LMDB_GET_STEXT_TO_PRODVERS' szabványos
függvénymodult a Solution Manager 7.1 SP12 változatában. Ezt a szabványos
'LMDB_GET_STEXT_TO_PRODVERS' függvénymodult az /IBMMON/ITM_LDS_SYS_OVERVIEW arra
használja, hogy adatokat küldjön az LDS alcsomópont rendszer munkaterületére. Mivel
a Solution Manager 7.1 SP12 változatában ez a szabványos függvénymodul el lett
távolítva, az /IBMMON/ITM_LDS_SYS_OVERVIEW függvénymodul sikertelen volt. 
A ‘CL_DIAGLS_FACTORY’ alternatív osztálymetódust használja az
/IBMMON/ITM_LDS_SYS_OVERVIEW adatok lekérésére. 
 
APAR IV73325
Kivonat: Az SAP ügynök néhány napos működés után nem válaszol. 
További információk: Amikor több alkalmazáspéldány kiszolgálót állít be
bejelentkezési csoport móddal, akkor az SAP ügynököt üzenetkiszolgáló (ASCS = ABAP
SAP központi szolgáltatások) csomóponttal kell beállítani, különben az nem tudja
lekérni a központi példány adatait, és a naplók ‘pthread_mutex_unlock.c,44,"pthread_mutex_unlock") errno
EAGAIN’ hibát mutatnak. A kód módosítva lett a megfelelő központi példány adatok
lekérésére.

Hibák:
--------
  
Hiba: 78882
Kivonat: Többször szereplő sorok vannak a Rendszer összegzése munkaterületen.
További információk: Az /IBMMON/ITM_CONFIG függvénymodulban nem volt rutin/makró a
megfelelő csomópont adatainak gyűjtésére. Emiatt az /IBMMON/ITM_CONFIG függvénymodul
kimenete az összes csomópont adatait megjelenítette, ha az eredet csomópont 'LDS'-t
tartalmazott, akkor is 'INS'-ként adta vissza azt.


--------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0001
--------------------------------

APAR-ok:
------

APAR: IV53685
Kivonat: Az ITM_CONN_CHECK FUNCTION MODUL IMPORTÁLÁSA MEGHIÚSUL.
További információk A 711 GA átvitel az /IBMMON/ITM_CONN_CHECK függvénymodul ABAP
kiíratásakor meghiúsul. Emiatt néhány attribútumcsoportnál az adatokat nem gyűjti és
jeleníti meg a Tivoli Enterprise Portal, és a kiíratások az SAP oldalon jönnek
létre.

APAR: IV52434
Kivonat: AZ ATTRLIB NEM TARTALMAZ OSZTÁSJELET, HA A PÉLDÁNYT ADDSYSTEM SEGÍTSÉGÉVEL
HOZZÁK LÉTRE. 
További információk: Az ATTRLIB mezőnévből hiányzó osztásjel miatt az ügynök
helytelenül van beállítva, ami akadályozza az ügynök működését és az
előzményadatok gyűjtését (Historical Data Collection - HDC). 
Ez a probléma akkor fordul elő, ha az SAP ügynökpéldányt a tacmd Addsystem
paranccsal hozzák létre, és ugyanezt a példányt újrakonfigurálják.

APAR: IV51184
Kivonat: AZ /IBMMON/ITM_SYS_LOG FÜGGVÉNYMODUL ABAP KIÍRATÁSOKAT HOZ LÉTRE.
További információk: Az IBMMON/ITM_SYS_LOG függvénymodul 10 percenként lefut és
ABAP kiíratásokat hoz létre.
Az /IBMMON/ITM_SYS_LOG függvénymodult az
ITM_R3_LOG_RECORD paraméterrel hívták meg. Ez a paraméter nincs megadva. 
Az INS és GRP alcsomópontokon elérhetők Syslog információk, de a probléma csak a
:GRP alcsomópont adatainak gyűjtésekor fordul elő.

APAR: IV47613
Kivonat: ABAP KIÍRATÁSOK AZ /IBMMON/ITM_CCMS_ALERTS
(ALERT UNIQUE ID) TÚLCSORDULÁSA MIATT. 
További információk: 'Kiterjesztett riasztás egyedi azonosító' új
attribútum került bevezetésre a nagyobb riasztási egyedi azonosítók
tárolásához. A kiterjesztett riasztás egyedi azonosító attribútum riasztást zár le
az SAP rendszerben.


Hibák:
--------

Hiba: 43177
Kivonat: Nem érkeznek ‘ITM_USER_INFORMATION’ adatok a ':Sys' csomóponthoz.
További információk: A kód csak az 'INS' csomópontot vette figyelembe.
Emiatt a 'SYS' csomópont felhasználói információk hivatkozása nem kapott
adatokat. 

Hiba: 43075
Kivonat: 'Nincsenek alkalmazható adatok' jelent meg a CCMS megfigyelésnél az ALL Grp
csomóponton 9911 riasztással az ügynök második meghívásakor CEN
konfigurált SAP esetén.
További információk: Az új CCMS terv GRP csomóponton riasztások beolvasásához
történő első meghívásakor központi (CEN) rendszeren a 'Nincsenek alkalmazható
adatok' jelenik meg a Tivoli Enterprise Portalban. Az ügynök második meghívása 9911
riasztást adott.

Hiba: 42393
Kivonat: A "Zárolási információk" argumentumoszlop érvénytelen adatokat
tartalmaz.
További információk: A zárolt objektum zárolási argumentuma '[][][][][][][]'
karaktersorozatot jelenít meg a Tivoli Enterprise Portalban, ha minden lehetséges
mező felelős az objektum zárolásáért. 

Hiba: 42317
Kivonat: Nem lehet törölni a BADI
osztály ügynökének hivatkozását a MAI konfigurált SAP rendszerből. 
További információk: A BADI törlésnek tudnia kell minden BADI osztályt és
megvalósítást törölni abból a rendszerből, ahová a BADI-t importálták.

Hiba: 40637
Kivonat: "ITM-NOT_FOUND" kivétel történik, ha a syslog rekordok nem találhatók
az SAP oldalon. 
További információk: Ha bizonyos syslog részletek nem találhatók az SAP
rendszeren, akkor, miközben a Tivoli Enterprise Portalban a sys_detail
hivatkozással éri el a syslog részleteit, egy "'ITM-NOT FOUND' kivétel fordult elő"
rövid kiíratás jön létre az SAP oldalon, és üres képernyő jelenik meg a Tivoli
Enterprise Portalban.

Hiba: 39686
Kivonat: ABAP kiíratást okoz a syslog a Csoport alcsomópontnál. 
További információk: A GRP csomópont naplói és nyomkövetési
attribútumcsoportjánál kivétel történik. 

Hiba: 39681
Kivonat: Az ITM_JOBS sok oszlopánál hiányoznak adatok. 
További információk: Nem jelennek meg adatok az ITM_Jobs sok oszlopánál.

Hiba: 39007
Kivonat: 'Nincsenek megfelelő adatok' sornak kellene megjelennie a TEP-n a
rendszernév alatti rendszernaplóban. 
További információk: Ha nincsenek adatok a "Rendszernapló" munkaterületen,
akkor a "Nincsenek megfelelő adatok" szövegnek kell megjelennie a
Rendszernév oszlopban. 

Hiba: 38998
Kivonat: X nem értelmezhető számként a /IBMMON/ITM_HOSTS függvénymodulban. 
További információk: Ha az SAP rendszer 9 alkalmazáskiszolgálónál (RFC
kiszolgáló) többet tartalmaz, akkor a '* nem értelmezhető számként' üzenet jelenik
meg az /IBMMON/ITM_HOSTS függvénymodulban.

Hiba: 38995
Kivonat: A Tivoli SAP ügynök kiíratást okoz UNIX kiszolgálón futó SAP-ban. 
További információk: Ha kivétel fordult elő a feladatnapló olvasásakor,
akkor az /IBMMON/ITM_JOB_LOG függvénymodul futása megszakadt. 

Hiba: 38903
Kivonat: A megjelenő név nem tartalmaz IDOC számot. 
További információk: Az IDOC szám nem használható bizonyos helyzetekben
megjelenített elemként. 

Hiba: 38251
Kivonat: Érvénytelen alcsomópontok adatainak beolvasása.
További információk: Csak a hívott alcsomóponthoz kell adatokat visszaadni. Más,
lényegtelen alcsomópontok adatait nem szabad visszaadni. Az ügynök hívása ITM_MGROUP
vagy Eredet csomópontot ad bemenetként a csomópont részleteit tartalmazó legtöbb
függvénymodul számára.


Továbbfejlesztések:
-------------

Továbbfejlesztés: 38724
Kivonat: Az ITM_IDOC munkaterület ügyfél oszlopa szükséges a megfelelő ügyfél
adatainak megkülönböztetéséhez. 
További információk: Egy Ügyfél oszloppal bővült az Adatátviteli információk
munkaterület IDOC információk nézete. Az Ügyfél oszlop az ügyfél nevét jeleníti meg
az ügyfél megfelelő adataihoz.


-------------------------------
 7.1.1-TIV-ITM_SAP-FP0001
--------------------------------

APAR-ok:
-----
  
APAR: IV60177
Kivonat: A TEPS UTC RIASZTÁSI IDŐPECSÉTET JELENÍT MEG. 
További információk: Az /IBMMON/ITM_ALIX adatbázistáblában tárolt MAI riasztások
UTC formátumúak. Az ilyen MAI riasztások lekérésekor át kell alakítani az UTC
időzónákat a rendszer aktuális időzónájára.

APAR: IV60254
Kivonat: A TRANZAKCIÓTELJESÍTMÉNY és az R/3 TRANZAKCIÓTELJESÍTMÉNY modulok
nem küldenek adatokat a HDC számára. 
További információk: A tranzakcióteljesítmény logika kódja módosult, ami KSATRANS
fájlt hoz létre a tranzakcióteljesítmény előzményadatainak megjelenítésére a
TEP-en.

APAR: IV60989
Kivonat: Üres a TEP ÜZLETI FOLYAMAT MEGFIGYELÉSE és SYSTEMMONITORING munkaterülete.
További információk: A kód módosult az SAP szabványos DSWP_BPM_SOLUTION_ID_CONVERT
függvénymodul és az /IBMMON/ITM_MAIBP_MONITORING MAI BPM függvénymodul
kivételeinek kezelésére.

APAR: IV61450
Kivonat: Az XML üzenetnaplók Időszak kezdete és Időszak vége attribútumai
eltávolítva. 
További információk: Az Időszak kezdete és Időszak vége attribútumokat az
ügynök belsőleg használja, és semmilyen módon nem segíti a felhasználókat. Az
attribútum nézetből történő elrejtésükhöz a USAGE és COST címkék a megfelelő
értékekre lettek beállítva. Az attribútum nézetét megadó lekérdezések is
módosultak, és az Időszak kezdete és Időszak vége attribútumok el lettek
távolítva. 

APAR: IV59319
Kivonat: Az SAP ügynök nem vesz át riasztásokat a megoldáskezelőből. 
További információk: Ez DOC APAR és a külső fél OS parancsadaptert be kell
állítani és a levélértesítést engedélyezni kell a megfelelő lépésekkel. 

Hibák:
--------

Hiba: 53372
Kivonat: Nem indítható el az SAP ügynök, ha a candlehome tartalmazza az "SAP" szót.
További információk: A telepítés utáni parancsfájl figyelmen kívül hagyja
az 'SAP' kulcsszót tartalmazó változókat, és azok nem kerülnek be a ksaenv fájlba. Ha a CANDLEHOME és a JAVAHOME tartalmazta az 'SAP' kulcsszót, akkor azok
figyelmen kívül maradtak, és a ksaagent sikertelen indítását eredményezték.

Hiba: 49745
Kivonat: Az ügynök nem jól olvassa be a syslog.idx fájlt.
További információk: Az SAP ügynök az <SID>_syslog.idx fájlt rosszul olvasta be, ami
sérült .idx fájlt eredményezett. Emiatt a rendszernapló néha nem volt észlelhető.
Megjegyzés: Ez a probléma csak többpéldányos SAP rendszer esetén ismételhető meg. 

Hiba: 47233
Kivonat: A kapcsolattesztelő segédprogram nem működik Windows rendszeren
alkalmazáskiszolgálói mód esetén.
További információk: Az új NWRFC könyvtárral az átjáró hosztra és az átjáró
szolgáltatásra nincs szükség az SAP kiszolgáló RFC kapcsolatának
létrehozásakor. Ezek a mezők ezért el lettek távolítva az ügynök konfigurációs
paneljéről. 

Hiba: 45898
Kivonat: A CCMS megfigyelési munkaterületek Riasztási információk nézetéből
hiányzik a 'Riasztás bezárása' és az 'Azonos típusú riasztások bezárása' R/2 művelet
hivatkozása.
További információk: A munkaterület módosult, hogy tartalmazza a két
hiányzó hivatkozást. Az SAP oldali kódban is ki lett javítva a riasztáslezárási
mechanizmus. 


Továbbfejlesztések:
-------------

Továbbfejlesztés: 44620
Kivonat: A RFC támogatásával bővültek az SAP ügynök általános rétegei.
További információk: A Netweaver RFC v7.20 támogatása.
Az SAP rendszerrel a kommunikáció most már a klasszikus RFC könyvtár
helyett az NWRFC könyvtár segítségével történik. 

Továbbfejlesztés: 44663
Kivonat: Az SAP összetevő változatazonosítójának és köztes javítási
azonosítójának naplózása az ügynök naplófájljába.
További információk: Az SAP összetevő változóazonosítóját további paraméterként adja
vissza az
/IBMMON/ITM_FUNC_PARMS függvénymodul, és az megtekinthető a minimális nyomkövetési
szinttel engedélyezett ügynöknaplókban.

Továbbfejlesztés: 45911
Kivonat: Belső kapcsolat, ABAP illesztőprogramon keresztüli kapcsolatok és
az SAP kiszolgálón megadott TCP/IP kapcsolatok távoli csatlakozásának
lehetővé tétele.
További információk: Ez a hivatkozás a Kapcsolat megfigyelése munkaterület
Kapcsolat tesztelése hivatkozásából lett biztosítva a távoli kapcsolat igény
szerinti állapotellenőrzéséhez.

Továbbfejlesztés: 45973
Kivonat: BADI és nem BADI objektumokat is tartalmazó egyetlen unicode ITM fájl. 
További információk: Egyetlen ITM fájl biztosítja Az SAP ügynök átvitelének
importálását BADI vagy nem BADI megvalósítással rendelkező minden támogatott
SAP változaton.

--------------------------------
7.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0001
--------------------------------

APAR-ok:
------

APAR: IV53685
Kivonat: Az átvitel importálása sikertelen az ITM_CONN_CHECK függvénymodul esetén.
További információk: A 711 GA átvitel ABAP kiíratással meghiúsul az
/IBMMON/ITM_CONN_CHECK függvénymodul esetén. Emiatt néhány attribútumcsoportnál az
adatokat nem gyűjti és jeleníti meg a Tivoli Enterprise Portal, és a kiíratások az
SAP oldalon jönnek létre.

APAR: IV52434
Kivonat: AZ ATTRLIB NEM TARTALMAZ OSZTÁSJELET, HA A PÉLDÁNYT ADDSYSTEM SEGÍTSÉGÉVEL
HOZZÁK LÉTRE. 
További információk: Az ATTRLIB mezőnévből hiányzó osztásjel miatt az ügynök
helytelenül van beállítva, ami akadályozza az ügynök működését és az előzményadatok
gyűjtését (Historical Data Collection - HDC). 
Ez a probléma akkor fordul elő, ha az SAP ügynökpéldányt a tacmd Addsystem
paranccsal hozzák létre, és ugyanezt a példányt újrakonfigurálják.

APAR: IV51184
Kivonat: AZ /IBMMON/ITM_SYS_LOG FÜGGVÉNYMODUL ABAP KIÍRATÁSOKAT HOZ
LÉTRE.
További információk: Az IBMMON/ITM_SYS_LOG függvénymodul 10 percenként lefut és ABAP
kiíratásokat hoz létre.
Az /IBMMON/ITM_SYS_LOG függvénymodult az ITM_R3_LOG_RECORD
paraméterrel hívták meg. Ez a paraméter nincs megadva. 
Az INS és GRP alcsomópontokon elérhetők Syslog információk, de a probléma csak a GRP
alcsomópont adatainak gyűjtésekor fordul elő.

APAR: IV47613
Kivonat: ABAP KIÍRATÁSOK AZ /IBMMON/ITM_CCMS_ALERTS (ALERT UNIQUE ID)
TÚLCSORDULÁSA MIATT. 
További információk: 'Kiterjesztett riasztás egyedi azonosító' új attribútum került
bevezetésre a nagyobb riasztási egyedi azonosítók tárolásához. A kiterjesztett
riasztás egyedi azonosító attribútum riasztást zár le az SAP rendszerben.


Hibák:
--------

Hiba: 43177
Kivonat: Nem érkeznek adatok a Sys csomóponthoz innen: ITM_USER_INFORMATION.
További információk: A kód csak INS csomópontot vette figyelembe.
Emiatt a SYS csomópontban a felhasználói információk hivatkozása nem
kapott semmilyen adatot. 

Hiba: 43075
Kivonat: 'Nincsenek alkalmazható adatok' jelent meg a CCMS
megfigyelésnél az ALL Grp csomóponton 9911 riasztással az ügynök második
meghívásakor CEN konfigurált SAP esetén.
További információk: Az új CCMS terv GRP csomóponton riasztások beolvasásához
történő első meghívásakor központi (CEN) rendszeren a 'Nincsenek alkalmazható
adatok' jelenik meg a Tivoli Enterprise Portalban. Az ügynök második meghívása 9911
riasztást adott.

Hiba: 42393
Kivonat: A Zárolási információk argumentumoszlop érvénytelen adatokat
tartalmaz.
További információk: A zárolt objektum zárolási argumentuma '[][][][][][][]'
karaktersorozatot jelenít meg a Tivoli Enterprise Portalban, ha minden lehetséges
mező felelős az objektum zárolásáért. 

Hiba: 42317
Kivonat: Nem lehet törölni a BADI osztály ügynökének hivatkozását a MAI
konfigurált SAP rendszerből. 
További információk: A BADI törlésnek tudnia kell minden BADI osztályt és
megvalósítást törölni abból a rendszerből, ahová a BADI-t importálták.

Hiba: 40637
Kivonat: ITM-NOT_FOUND kivétel történik, ha a syslog rekordok nem
találhatók az SAP oldalon. 
További információk: Ha bizonyos syslog részletek nem találhatók az SAP rendszeren,
akkor, miközben a Tivoli Enterprise Portalban a sys_detail hivatkozással éri el a
syslog részleteit, egy 'ITM-NOT FOUND' kivétel fordult elő rövid kiíratás jön
létre az SAP oldalon, és üres képernyő jelenik meg a Tivoli Enterprise Portalban.

Hiba: 39686
Kivonat: ABAP kiíratást okoz a syslog a Csoport alcsomópontnál. 
További információk: A GRP csomópont naplói és nyomkövetési attribútumcsoportjánál
kivétel történik. 

Hiba: 39681
Kivonat: Az ITM_JOBS sok oszlopánál hiányoznak adatok. 
További információk: Nem jelennek meg adatok az ITM_Jobs sok oszlopánál.

Hiba: 39007
Kivonat: 'Nincsenek megfelelő adatok' sornak kellene megjelennie a TEP-n
a rendszernév alatti rendszernaplóban. 
További információk: Ha nincsenek adatok a "Rendszernapló" munkaterületen, akkor a
'Nincsenek megfelelő adatok' szövegnek kell megjelennie a Rendszernév oszlopban. 

Hiba: 38998
Kivonat: X nem értelmezhető számként a /IBMMON/ITM_HOSTS
függvénymodulban. 
További információk: Ha az SAP rendszer 9 alkalmazáskiszolgálónál (RFC kiszolgáló)
többet tartalmaz, akkor a '* nem értelmezhető számként' üzenet jelenik meg az
/IBMMON/ITM_HOSTS függvénymodulban.

Hiba: 38995
Kivonat: A Tivoli SAP ügynök kiíratást okoz UNIX kiszolgálón futó
SAP-ban. 
További információk: Ha kivétel fordult elő a feladatnapló olvasásakor, akkor az
/IBMMON/ITM_JOB_LOG függvénymodul futása megszakadt. 

Hiba: 38903
Kivonat: A megjelenő név nem tartalmaz IDOC számot. 
További információk: Az "IDOC szám" nem használható bizonyos helyzetekben
megjelenített elemként. 

Hiba: 38251
Kivonat: Érvénytelen alcsomópontok adatainak beolvasása.
További információk: Csak a hívott alcsomóponthoz kell adatokat visszaadni. Más,
lényegtelen alcsomópontok adatait nem szabad visszaadni. Az ügynök hívása ITM_MGROUP
vagy Eredet csomópontot ad bemenetként a csomópont részleteit tartalmazó legtöbb
függvénymodul számára.

Továbbfejlesztések:
-------------

Továbbfejlesztés: 38724
Kivonat: Az ITM_IDOC munkaterület ügyfél oszlopa szükséges a
megfelelő ügyfél adatainak megkülönböztetéséhez. 
További információk: Egy Ügyfél oszloppal bővült az Adatátviteli információk
munkaterület IDOC információk nézete. Az Ügyfél oszlop az ügyfél nevét jeleníti meg
az ügyfél megfelelő adataihoz.

----------------------------
7.1.1.1-TIV-ITM_SAP-IF0001
----------------------------

APAR-ok:
------

APAR: IV63525
Kivonat: A felhasználó 0 bejegyzést kap az IBMMON/ITM_QOUT_GET_QUEUES függvénymodul
kimeneteként.
További információk: Az /IBMMON/ITM_QOUT_GET_QUEUES függvénymodul abbahagyta
az adatok gyűjtését, pedig az adatok megtalálhatók az SAP rendszerben. Emiatt a
‘+++’ SYSID jelent meg a Tivoli Enterprise Portalban. A függvénymodul ki lett
javítva, hogy a 46C és SPKB46C39 SP szintű változatoknál újabb SAP rendszerekről is
gyűjtse az adatokat.

APAR: IV60733
Kivonat: Az MPS CX_SY_CONVERSION_NO_NUMBER az IBMMON/ITM_FILE_SYSTEM
függvénymodulban.
További információk: Az 'Átalakítási hiba - xxx nem kezelhető számként' ABAP
kiíratás kezelését az /IBMMON/ITM_FILE_SYSTEM függvénymodulban átvette a Fájlrendszerek
attribútumcsoport.


Hibák:
--------

Hiba: 58382
Kivonat: GWY_COMMUNICATION_FAILURE kivétel történt.
További információk: A GWY_COMMUNICATION_FAILURE kezelését az
/IBMMON/ITM_GWY_CONNECTIONS
függvénymodulban átvette az Átjárókapcsolatok attribútumcsoport.

Hiba: 55733
Kivonat: Az SAP ügynök TEP távoli konfigurációja nem működik nem Windows
rendszeren távoli frissítést követően.
További információk: A .cfg fájlból a konfigurációs paraméterek beolvasását
követően az átjáró két paramétere el lett távolítva a Tivoli Enterprise Portal
konfigurációs panelének küldött paraméterek közül. A .cfg fájl is frissült, és nem
tartalmazza ezeket a paramétereket. Ezután az ügynökpéldány újrakonfigurálása az
alkalmazáskiszolgálóval és bejelentkezési módban a Tivoli Enterprise Portalon
keresztül sikeres a távoli frissítést követően a 711FP1 IF1 változatra.

Hiba: 55366
Kivonat: ABAP kiíratások történtek, ha a feladatnév nem található az SAP
szabványos táblában.
További információk: Hiányzott a kivételkezelés, ha a feladatnév nem fordult elő az
SAP szabványos táblában. A probléma el lett hárítva a szükséges kivételkezelés
hozzáadásával a Munkaterület-integrációs alrendszer háttérfeladatainak kezeléséhez, ha
a feladat nem szerepelt az SAP rendszerben.


Továbbfejlesztések:
-------------

Továbbfejlesztés: 67334
Kivonat: További funkcionalitás a MAI hiányzó riasztások kezelésére az
/IBMMON/ITM_MAIALRT_INX függvénymodulban. 
További információk: Az /IBMMON/ITM_MAIALRT_INX függvénymodul módosult, hogy lekérje
az ITM SAP ügynök által hiányolt MAI riasztásokat, mivel ezeket a MAI riasztásokat
az SAP némi késéssel beilleszti az /IBMMON/ITM_ALIX táblába.
Megjegyzés:
1) Az SAP rendszeridőnek és az ITCAM SAP ügynökgép idejének másodperces
pontosságig szinkronban kell lennie.
2) A MAI riasztások teljes gyűjtéséhez bizonyos további átfedési időt ad a rendszer
a mintavételezési gyakoriság ITCAM SAP ügynök által megadott idejéhez.
Ez a további átfedési idő az SAP oldalon beállítható paraméter.
Megjegyzés:
a) Alapértelmezés szerint a további átfedési idő 1 perc, vagyis 60 másodperc. 
b) A maximálisan beállítható további átfedési idő 5 perc, vagyis 300 másodperc. 
c) Ha a felhasználó 1 percnél, vagyis 60 másodpercnél nagyobbra, és 5 percnél,
vagyis 300 másodpercnél kisebbre kívánja állítani a
további átfedési időt, akkor kövesse az alábbi lépéseket.

A lenti lépésekkel állíthatja be ezt a további átfedési időt az SAP oldalon:
• Menjen az SE16 tranzakciókódra.
• Adja meg az /IBMMON/ITM_CNFG táblanevet, és nyomja meg az F7 gombot.
• Hajtsa végre az /IBMMON/ITM_CNFG adatbázistáblát, vagy nyomja meg az F8 gombot.
• Vegye fel a további átfedési idő MAI_PERD_OV paraméterét az ITM konfigurációs
paraméterek adatbázismezőjébe, majd adja meg másodpercben a VALUE_INT
adatbázismező értékét, majd mentse le.


3.0 Architektúra és előfeltételek
==================================
Ez a javítócsomag az IBM Tivoli Composite Application Manager Agent for SAP Applications
által felsorolt minden operációs rendszeren támogatott.

Telepítési és konfigurációs kézikönyv, 7.1.1 változat, 4-es javítócsomag:
Hivatkozás - https://www.ibm.com/support/knowledgecenter/en/SS3JRN_7.2.1.1/com.ibm.it
cama.doc_7.2.1.1/sap/sap_config_agent.html 

ITCAM for Applications 7.2.1.1 Tudásközpont:
http://www-01.ibm.com/support/knowledgecenter/SS3JRN_7.2.1.1/com.ibm.it
cama.doc_7.2.1.1/welcome_apps7211.html


  3.1 A javítás előfeltételei:
  ------------------------------
  A javításnak nincsenek előfeltételei. Mivel ez a javítás halmozódó, a változat,
  kiadás vagy módosítási szint bármely javítási szintjére telepíthető. 


4.0 Képkönyvtár tartalma
============================
Fizikai alkatrésszám: ITCAM Agent for SAP Applications CBP26ML.
Elektronikus alkatrészszám: ITCAM Agent for SAP Applications
CNS85ML.

5.0 Telepítési utasítások
=============================
Miután letöltötte a javítócsomag képfájlját az IBM Software Support webhelyről, a
következő szabályok érvényesek:
1. A javítócsomagot helyileg csak olyan rendszereken telepítheti, amelyek már
   tartalmazzák az IBM Tivoli Monitoring for SAP Applications licencelt példányát. 
   Más frissítési szoftverekhez hasonlóan a javítócsomag képfájlja olyan
   számítógépen is telepíthető, ahol a termék szoftvere még nincs telepítve.
2. Feltöltheti ügynökökkel a lerakatot.
3. Távolról telepíthet ügynököket meglévő vagy új telepítésekbe.

Ha ezt a javítócsomagot a Passport Advantage webhelyről
töltötte le, a következő szabályok érvényesek:
1. A javítócsomagot helyileg olyan rendszereken telepítheti, amelyek már
   tartalmazzák az IBM Tivoli Monitoring for SAP Applications licencelt példányát.
2. A javítócsomagot helyileg olyan rendszereken telepítheti, amelyek még nem
   tartalmazzák az IBM Tivoli Monitoring for SAP Applications licencelt példányát.
3. Feltöltheti ügynökökkel a lerakatot.
4. Távolról telepíthet ügynököket meglévő vagy új telepítésekbe.

  5.1 A javítás telepítése előtt:
  -----------------------------
  - A frissítéshez telepítve kell lennie a 'Javítás előfeltételei' című 3.1
    szakaszban felsorolt előfeltételeknek.

  - A README céljából a <CANDLEHOME> szimbólum az IBM
    Tivoli Monitoring telepítési könyvtár. A CANDLEHOME alapértelmezett értéke
    /opt/IBM/ITM UNIX rendszereken, és C:\IBM\ITM Windows rendszereken.

  - A javítócsomag telepítése előtt UNIX rendszereken állítsa be a CANDLEHOME
    környezeti változót az IBM Tivoli Monitoring telepítési könyvtárára.

    Például:
    > CANDLEHOME=/opt/IBM/ITM
    > export CANDLEHOME

  - Mivel a javítócsomagnak nincs eltávolítási segédprogramja, a javítócsomag
    telepítése előtt gondoskodjon arról, hogy rendelkezzen a környezet biztonsági
    mentésével.

5.2 Helyi ügynökfrissítés:
----------------------
  1. Vigye át a megfelelő archívumfájlt a frissítendő ügynököt tartalmazó
  rendszer egy ideiglenes könyvtárába. A README céljából ennek a könyvtárnak a
  teljes képzésű útvonalát a <TEMP> szimbólum jelöli. 
	 Megjegyzés: Windows rendszereken ez az útvonal tartalmazza a meghajtó
  betűjelét is.

  2. UNIX rendszereken a 'tar' paranccsal, Windows rendszereken pedig a
  megfelelő segédprogrammal bontsa ki az archívumfájlt. Ez a lépés egy
  könyvtárstruktúrát hoz létre, ami minden támogatott operációs
  rendszerhez tartalmazza a javításokat.

  3. Az IBM Tivoli Composite Application Manager
	 Agent for SAP Applications 7.1.1 változat 5-ös javítócsomag felhasználói
  kézikönyve segítségével telepítse az ügynököt.

5.3 Távoli ügynökfrissítés:
-----------------------
  1. Vigye át a megfelelő archívumfájlt az IBM Tivoli Enterprise Monitoring Server
  rendszer egy ideiglenes könyvtárába. A README céljából ennek a könyvtárnak a
  teljes képzésű útvonalát a <TEMP> szimbólum jelöli.
     Megjegyzés: Windows rendszereken ez az útvonal tartalmazza a meghajtó
  betűjelét is.

  2. UNIX rendszereken a 'tar' paranccsal, Windows rendszereken pedig a
  megfelelő segédprogrammal bontsa ki az archívumfájlt. Ez a lépés egy
  könyvtárstruktúrát hoz létre, ami minden támogatott operációs
  rendszerhez tartalmazza a javításokat.

  3. Az ügynök javítócsomagjait úgy adhatja a távoli telepítési lerakathoz, ha
     kiadja a 'tacmd addBundles' parancsot, ami UNIX rendszereken a $CANDLEHOME/bin
     könyvtárban, Windows rendszereken pedig %CANDLE_HOME%\bin könyvtárban található. További
     információk a 'tacmd addBundles' parancsról az A függelékben találhatók. 
     Az IBM Tivoli Monitoring parancsainak leírása.

     UNIX rendszereken,
     ha a javítást a <TEMP>/<PARTNUMBER> könyvtárba bontották ki:
     > $CANDLEHOME/bin/tacmd addBundles -i
                 <TEMP>/<PARTNUMBER>/unix -t sa  

     Windows rendszereken,
     ha a javítást a <TEMP>\<PARTNUMBER> könyvtárba bontották ki:
     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd addBundles -i
                 <TEMP>\<PARTNUMBER>\WINDOWS\Deploy -t sa  

     ahol:
       -i a lerakathoz adandó telepítési kötegeket tartalmazó könyvtár. 
       -t a hozzáadni kívánt termék termékkódja, ebben az esetben az sa az SAP
     megfigyelési ügynökét jelöli.

  4. A következő 'tacmd' parancsokkal jelentkezhet be a Tivoli
     Enterprise Monitoring kiszolgálóra, és telepítheti a javítást az ügynököt
     futtató megfelelő csomópontokon.  A 'tacmd login' és a 'tacmd updateAgent'
     parancsokkal kapcsolatos további információkat az IBM Tivoli Monitoring
     parancsleírásban találja.

     UNIX rendszereken:
     > $CANDLEHOME/bin/tacmd login -s <kiszolgáló>
                                   -u <itm_felhasználó>
                                   -p <jelszó>

     > $CANDLEHOME/bin/tacmd listSystems

     A kimenet a frissítendő távoli rendszer OS ügynökének felügyeltrendszer-nevét
     mutatja. Ezt az értéket használja a 'tacmd updateAgent' parancs céljaként.

     > $CANDLEHOME/bin/tacmd updateAgent -t sa
                                         -n <felügyelt rendszer neve>
                                         -v 07110500

     Windows rendszereken:
     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd login -s <kiszolgáló>
                                     -u <itm_felhasználó>
                                     -p <jelszó>

     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd listSystems

     A kimenet a frissítendő távoli rendszer OS ügynökének felügyeltrendszer-nevét
     mutatja. Ezt az értéket használja a 'tacmd updateAgent' parancs céljaként.

     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd updateAgent -t sa
                                           -n <felügyelt rendszer neve>
                                           -v 07110500

     Megjegyzés:
     - A 'tacmd updateAgent' parancs (-t) összetevője két karakterrel (sa), nem
       hárommal (ksa) van megadva.
     - A 'tacmd updateAgent' parancs csomópontja (-n) a frissítendő operációs
       rendszer (OS) ügynök felügyeltrendszer-neve. A 'tacmd updateAgent'
     parancs célcsomópontja mindig egy OS ügynök.
 
5.4 Ügynök támogatási frissítése:
------------------------
  Tegye a következőket a Tivoli Enterprise Monitoring Server, a Tivoli Enterprise
  Portal Server vagy a Tivoli Enterprise Portal Desktop frissítéséhez.

  1. Vigye át a megfelelő archívumfájlt a Tivoli Enterprise Monitoring Server,
     Tivoli Enterprise Portal Server vagy Tivoli Enterprise Portal Desktop
     termékekre. 

  2. UNIX rendszereken a 'tar' paranccsal, Windows rendszereken pedig a
     megfelelő segédprogrammal bontsa ki az archívumfájlt. Ez a lépés egy
  könyvtárstruktúrát hoz létre, ami minden támogatott platformhoz
  tartalmazza a javításokat.

  3. Az 'IBM Tivoli Composite Application Manager Agent for SAP Applications 7.1.1
     változat 5-ös javítócsomag felhasználói kézikönyve' segítségével telepítse a
     támogatást.

  4. Ha a frissített Tivoli Enterprise Monitoring Server távoli (nem Hub Tivoli
     Enterprise Monitoring Server), akkor indítsa újra a Tivoli Enterprise Monitoring
     Servert.

  5. Ha a Tivoli Enterprise Portal Desktop vagy Tivoli Enterprise Portal
     Browser futott a frissítés telepítésekor, akkor azt újra kell indítani.

5.5 Az SAP ügynök átvitel telepítése:
----------------------------------
  Megjegyzés: Ettől a javítástól kezdve egyetlen ITM fájl biztosítja az SAP átvitel
  importálását BADI vagy nem BADI megvalósítással rendelkező minden támogatott SAP
  változatban.

  Ez az eljárás telepíti az SAP átvitelt az SAP rendszerbe. Nem kell eltávolítani az
  előző átvitelt a jelenlegi átvitel telepítése előtt.

    1. Lépjen az ABAP könyvtárba azon a helyen, ahová kibontotta a javítás
    archívumfájlját.

    2. Másolja az átviteli fájlokat az SAP környezetbe a következőképp:			

       a. A következő átviteli fájlok találhatók az SAP ügynök javítási
          archívumának ABAP könyvtárában:

		  1) K711_00118U.ITM és R711_00118U.ITM az /ABAP könyvtárban.
             Ezek a fájlok az átvitel Unicode változatai.             			 

          2) K711_00118_DELETE.ITM és R711_00118_DELETE.ITM
             Ezek az átviteli fájlok eltávolítják az ABAP kódot. Csak akkor
            importálja a DELETE átvitelt, ha teljesen felhagy a termék használatával,
            és az SAP rendszerekből el kívánja távolítani az átviteleket.

       b. Másolja az átviteli fájlokat az SAP Transport System
          adatkönyvtárába a következőképp:
          1) Másolja a K711_00118U.ITM fájlt a cofiles könyvtárba.
          2) Másolja az R711_00118U.ITM fájlt a data könyvtárba.

    4. Futtassa a következő parancsot, ahol:
         SID cél SAP : rendszerazonosító
         PROFILNÉV : A tp profilfájl neve
         nnn : A cél ügyfél száma, ahol az ügynököt futtatni kell

             tp addtobuffer ITMK711_00118U SID
             pf=\usr\sap\trans\bin\PROFILNÉV
             tp import ITMK711_00118U SID client=nnn U16
             pf=\usr\sap\trans\bin\PROFILNÉV

    Másik lehetőségként használhatja az SAP STMS tranzakciót az átviteli kérések
    importálására. Gondoskodjon arról, hogy az 'Átviteli kérés újbóli importálása'
    és az 'Objektumok felülírása meg nem erősített javításkor' lehetőségek be
    legyenek jelölve az Átviteli kérés importálása ablak Importálási beállítások
    lapján.


6.0 További telepítési információk
=======================================
6.1 A frissítés ellenőrzése:
------------------------
  1. Az ügynök sikeres frissítésének ellenőrzéséhez a tacmd paranccsal az ügynök
     újraindítása után tekintse meg az ügynök aktuális változatát. Az ügynök
     változatának megtekintéséhez be kell jelentkeznie a Tivoli Enterprise
     Monitoring Serverre.

     Például:
     UNIX rendszereken, ahol a $CANDLEHOME az IBM Tivoli Monitoring
     telepítési könyvtára. Az alapértelmezett hely /opt/IBM/ITM.

     > $CANDLEHOME/bin/tacmd login -s <kiszolgáló>
                                   -u <itm_felhasználó>
                                   -p <jelszó>
     > $CANDLEHOME/bin/tacmd listSystems -t sa

     Windows rendszereken, ahol %CANDLE_HOME% az IBM Tivoli
     Monitoring telepítési könyvtára. Az alapértelmezett hely
	 C:\IBM\ITM.

     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd login -s <kiszolgáló>
                                     -u <itm_felhasználó>
                                     -p <jelszó>

     > %CANDLE_HOME%\bin\tacmd listSystems -t sa

     Megjegyzés:
     - A tacmd listSystems paancs összetevője (-t) két karakterként
       van megadva (sa), nem három karakterként (ksa).

     Az ügynök sikeres frissítésekor az ügynök változatának 07.11.05.00-ként kell
     megjelennie.

     Az ügynök újraindítását követően a grafikus felületen is ellenőrizheti az
     ügynök sikeres frissítését.

  2. Az ügynök támogatási fájljainak megfelelő frissítését Windows rendszereken a
  kincinfo paranccsal, Linux(R) és UNIX rendszereken pedig a cinfo paranccsal
  ellenőrizheti. A lenti példa kimenet a Tivoli Enterprise Portal Server, a Tivoli
	 Enterprise Monitoring Server vagy a Tivoli Enterprise Portal Desktop rendszerek
  változatait mutatja a javítás sikeres alkalmazása után.

     Megjegyzés:
     - Az összeépítés megjelenített dátuma lehet, hogy nem pontos. Ez ismert
     probléma.

     Nem Windows rendszereken:
     ----------------------
     Az összes összetevő telepítésének ellenőrzéséhez futtassa a következő
     parancsot:

     Például:
     > %CANDLE_HOME%/bin/cinfo -i

	 Megjegyzés: A cinfo kimenet az ITM változatától függően eltérhet.

     *********** Wed Jun 25 15:10:46 IST 2014 ******************
     User: root Groups: root bin daemon sys adm disk wheel pkcs11
     Host name : IBMSAP2V8    Installer Lvl:06.23.03.00
     CandleHome: /opt/IBM/ITM
     ***********************************************************
     ...Product inventory

     ax      IBM Tivoli Monitoring Shared Libraries
              lx8266  Version: 06.23.03.00

     gs      IBM GSKit Security Interface
              li6243  Version: 07.40.43.00
              lx8266  Version: 07.40.43.00

     jr      Tivoli Enterprise-supplied JRE
              lx8266  Version: 06.12.00.00

     sa      IBM Tivoli Composite Application Manager Agent for SAP Applications
              lx8266  Version: 07.11.05.00

     ue      Tivoli Enterprise Services User Interface Extensions
              lx8266  Version: 06.23.03.00

     ui      Tivoli Enterprise Services User Interface
              lx8266  Version: 06.23.03.00


7.0 Ismert problémák és áthidaló megoldásuk
==================================

Hiba:
Kivonat: Az ügynök frissítése után 711FP3 csomagról 711FP4 vagy 711FP5 csomagra, a
rendszerösszegzés munkaterülethez újonnan hozzáadott attribútumok nem láthatóak.
Probléma: A rendszerösszegzés munkaterülethez újonnan hozzáadott attribútumok az ügynök frissítése
után nem láthatóak. Ez a probléma akkor fordul elő, amikor a TEMS, TEPS és SAP ügynökök különböző
rendszereken vannak. A Navigátor frissítési nem megfelelően kerülnek alkalmazásra az ITM
oldalon, amikor az ügynök más rendszeren van.
Áthidaló megoldás: Törölje a Tivoli Enterprise portálról az offline ügynöki bejegyzést. 


8.0 További termékinformációk
==================================

8.1 ABAP átvitel kompatibilitása:
---------------------------------
Minden javítás tartalmazza az ügynök frissített végrehajtható programját (ksaagent
vagy ksaagent.exe), és egy frissített ABAP átvitelt. Telepítse mindkét
programot a legmagasabb szintű támogatás eléréséhez.

Megjegyzés: A mySAP ügynök nem fut megfelelően, ha nem az átvitel kompatibilis
szintjével van telepítve.

Javítási szint  Tartalmazott átvitel     Minimális átviteli szint
---------     -------------------     -----------------------
FP0500          ITMK711_00118          ITMK711_00118

8.2 További információk:
---------------------------
1. 7.2-es változatú Solution Manager esetén 3-asnál nagyobb támogatási
   csomagszint támogatása biztosított.

2. A kötegfeladatok teljesítménye javult. Egy "kritikus konstans" van konfigurálva az
   /N/IBMMON/ITM_CONFIG tranzakciós kóddal. Ha probélma van a lekért kötegfeladatok
  számával, akkor a kötegfeladat által visszaadott sorok száma egyenlő lesz a
  kritikus konstanssal. A kritikus konstans engedélyezésekor a
visszavont/megszakított feladatokat gyűjti a rendszer.
   
3. TEMA változat to ITM 630 FP5-re frissült 623 FP3-ról az SAP ügynök esetén. 

4. Az ügyfél vagy ügynök, partner vagy SAP kiszolgáló SNC neve tartalmazhat szóközt. 


9.0 Szerzői jogok és védjegyek
======================================= 
Az IBM védjegyek aktuális listája a 'Szerzői jogok és védjegyek információi'
oldalon érhetők el: www.ibm.com/legal/copytrade.shtml.


10.0 Megjegyzések
===========
AZ INTERNATIONAL BUSINESS MACHINES CORPORATION JELEN KIADVÁNYT ÖNMAGÁBAN, BÁRMIFÉLE
KIFEJEZETT VAGY VÉLELMEZETT GARANCIA NÉLKÜL ADJA KÖZRE, IDEÉRTVE, DE NEM KIZÁRÓLAG A
JOGSÉRTÉS KIZÁRÁSÁRA, A KERESKEDELMI ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE ÉS BIZONYOS CÉLRA VALÓ
ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT GARANCIÁKAT.
Egyes joghatóságok nem engedik meg
a közvetett vagy közvetlen garanciavállalás visszautasítását bizonyos tranzakciókra,
így a fenti állítás nem feltétlenül vonatkozik Önre.

Jelen dokumentum tartalmazhat technikai, illetve szerkesztési hibákat. Az itt található információk bizonyos időnként módosításra kerülnek; a
módosításokat a kiadvány új kiadásai tartalmazzák. Az IBM mindennemű
értesítés nélkül fejlesztheti és/vagy módosíthatja a kiadványban tárgyalt
termékeket és/vagy programokat.

A Microsoft, a Windows és a Windows Server a Microsoft Corporation védjegye az
Egyesült Államokban és/vagy más országokban. 

A Java név és valamennyi Java alapú védjegy és embléma az Oracle vagy leányvállalatai védjegye vagy bejegyzett védjegye. 

A UNIX a The Open Group Egyesült Államokban és más országokban
 bejegyzett védjegye.

A Linux Linus Torvalds bejegyzett védjegye az Egyesült Államokban és/vagy más országokban.

Más cégek, termékek vagy szolgáltatások neve mások védjegye vagy szolgáltatás védjegye lehet.

Harmadik féltől származó licencfeltételek és -kikötések, nyilatkozatok és információk
-----------------------------------------------------------------
A termék licencszerződése erre a fájlra hivatkozik a termékben felhasznált harmadik
féltől származó szoftverkód feltételeit és kikötéseit illetően, illetve olyan
megjegyzések és egyéb információk kapcsán, amiket az IBM-nek bizonyos szoftverkódok
licence alapján biztosítania kell. Ezen feltételek, kikötések, megjegyzések és egyéb
információk vagy ezek hivatkozásai alább olvashatók. Vegye figyelembe, hogy az
alábbi licencek bármelyik nem angol nyelvű változata nem hivatalos, és csak kényelmi
célból biztosított. A licenc hivatalos változata a fájl angol változataként
biztosított angol nyelvű fájl.

Az IBM-mel, illetve a kapcsolódó vagy társult entitásaival (együttesen 'IBM')
fennálló egyéb szerződések feltételei és kikötései ellenére a lent azonosított külső
féltől származó szoftverkód 'Kizárt összetevő', amire a következő feltételek és
kikötések vonatkoznak:

- A kizárt összetevő 'Jelen formájában' alapon biztosított
- Az IBM A KIZÁRT ÖSSZETEVŐKRE VONATKOZÓAN MINDENFÉLE KIFEJEZETT ÉS
  VÉLELMEZETT JÓTÁLLÁST ELVET, NEM KIZÁRÓLAGOSAN BELEÉRTVE A JOGSÉRTÉSMENTESSÉGRE,
  AZ ÉRTÉKESÍTHETŐSÉGRE ÉS AZ ADOTT CÉLRA VALÓ ALKALMASSÁGRA VONATKOZÓ VÉLELMEZETT
  JÓTÁLLÁST.
- Az IBM nem felelős és nem biztosít semmilyen kárpótlást a kizárt összetevőkkel
  kapcsolatos reklamációkkal kapcsolatosan.
- Az IBM a kizárt összetevőkre tekintettel nem felelős semmilyen közvetlen,
közvetett, véletlen, különleges vagy következményes kárért. 
