Notas Sobre a Liberação - IBM Rational Performance Tester, Versão 8.3.0.2

Este documento contém informações sobre requisitos do sistema, instalação e problemas conhecidos daIBM® Rational Performance Tester, versão 8.3.0.2. Também fornece informações sobre como entrar em contato com o Suporte de Software IBM.

Índice

Descrição

As informações neste tópico são aplicáveis ao IBM Rational Performance Tester, Versão 8.3.0.2.

Para obter a lista de defeitos corrigidos nesta liberação, consulte http://www.ibm.com/support/docview.wss?uid=swg27036136.

Para saber sobre recursos de suporte e aprendizado, fóruns e comunidades, consulte a wiki do Rational Performance Tester em https://www.ibm.com/developerworks/mydeveloperworks/wikis/home?lang=en_US#/wiki/Rational%20Wiki%20Central/page/Rational%20Performance%20Tester.

Para obter documentação de ajuda online do Rational Performance Tester, consulte o centro de informações em http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/rpthelp/v8r3m0/index.jsp.

Requisitos do Sistema

Para obter informações sobre compatibilidade de hardware e software para Rational Performance Tester, veja o documentorequisitos de Software e requisitos de Hardware.

Instalando a versão Rational Performance Tester 8.3.0.2

Para obter instruções de instalação passo a passo, consulte Instalação no centro de informações doRational Performance Tester em http://pic.dhe.ibm.com/infocenter/rpthelp/v8r3m0/index.jsp.

Problemas Conhecidos

Para obter uma lista detalhada dos problemas conhecidos na forma de notas técnicas individuais, consulte a Base de Conhecimento de Suporte.

Conforme os problemas são descobertos e resolvidos, a base de conhecimento é atualizada. Ao procurar pela base de conhecimento, é possível localizar alternativas ou soluções para os problemas.

Limitações conhecidas

Entrando em Contato com o IBM Rational Software Support

O IBM Rational Software Support fornece assistência técnica.

Para obter informações de contato e orientações ou materiais de referência que serão necessários quando você solicitar suporte, leia o IBM Software Support Handbook.

Para obter informações de produto do Rational Performance Tester, visite a página inicial do produto em www.ibm.com/software/awdtools/tester/performance/.

Para obter as FAQs, listas de problemas conhecidos e correções, além de outras informações de suporte, visite as páginas de suporte do produto em www.ibm.com/software/awdtools/tester/performance/support/index.html.

Para obter suporte personalizado, incluindo notificações de upgrades importantes, registre-se em http://www.ibm.com/support/mysupport/.

Para notícias, eventos, suporte e outras informações sobre o produto Rational Software, visite o Web site IBM Rational Software.

Antes de entrar em contato com o Suporte de Software IBM Rational, reúna as informações necessárias para descrever seu problema. Ao descrever um problema para um especialista de suporte de software IBM, seja o mais específico possível e inclua todas as informações relevantes para que o especialista possa ajudá-lo a solucionar seu problema com eficiência. Para economizar tempo, conheça as respostas a essas perguntas:
  • Que versões de software estava executando quando o problema ocorreu?
  • Você possui logs, rastreios ou mensagens relacionadas ao problema?
  • É possível reproduzir o problema? Caso afirmativo, quais etapas deve tomar para reproduzi-lo?
  • Há uma solução alternativa para o problema? Se sim, esteja preparado para descrever a solução alternativa.

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