INFORMASI LISENSI
Program-program yang tercantum di bawah ini dilisensikan
dengan syarat dan ketentuan Informasi Lisensi berikut ini selain
syarat lisensi Program yang sebelumnya telah disetujui oleh Klien
dan IBM. Apabila Klien sebelumnya tidak menyetujui syarat
lisensi yang berlaku untuk Program, Perjanjian Lisensi Program
Internasional (Z125-3301-14) akan berlaku.
Nama Program (Nomor Program):
IBM Complaints Analytics 2.1 (5725-Y79)
Syarat-syarat standar berikut ini berlaku untuk penggunaan
Program oleh Pemegang Lisensi.
Hak penggunaan terbatas
Sebagaimana yang dijelaskan dalam Perjanjian Lisensi
Program Internasional (International Program License Agreement -
"IPLA") dan Informasi Lisensi ini, IBM memberikan kepada Pemegang
lisensi, suatu hak terbatas atas penggunaan Program. Hak ini
terbatas pada tingkat Penggunaan yang Sah, seperti Unit Nilai
Prosesor ("PVU"), Unit Nilai Sumber Daya ("RVU"), Unit Nilai ("VU"),
atau tingkat penggunaan yang ditentukan lainnya, yang dibayarkan
oleh Pemegang Lisensi sebagaimana yang dibuktikan dalam Bukti
Kepemilikan. Penggunaan Pemegang Lisensi juga dapat dibatasi untuk mesin
tertentu, atau hanya sebagai Program Pendukung, atau tunduk kepada
pembatasan lainnya. Jika Pemegang Lisensi tidak membayar semua nilai
ekonomis dari Program, penggunaan yang lain tidak diizinkan tanpa
pembayaran biaya tambahan. Selain itu, Pemegang Lisensi tidak berhak
untuk menggunakan Program guna memberikan layanan TI komersial
kepada pihak ketiga mana pun, memberikan hosting atau pembagian
waktu (timesharing) komersial, atau mensublisensikan, menyewakan,
atau menyewagunakan Program kecuali secara tegas diatur dalam
perjanjian-perjanjian yang berlaku yang menjadi dasar bagi Pemegang
Lisensi dalam memperoleh otorisasi untuk menggunakan Program. Hak
tambahan dapat diberikan kepada Pemegang Lisensi sesuai dengan
pembayaran biaya tambahan atau sesuai dengan syarat-syarat tambahan
atau yang berbeda. IBM berhak untuk menentukan apakah akan
memberikan hak tambahan tersebut kepada Pemegang Lisensi atau tidak.
Spesifikasi
Spesifikasi Program dapat ditemukan dalam bagian Informasi
Teknis dan Deskripsi kolektif pada Surat Pemberitahuan Program.
Penggunaan yang Dilarang
Pemegang Lisensi tidak dapat menggunakan atau memberi
wewenang kepada pihak lain untuk menggunakan Program apabila
kegagalan Program dapat menyebabkan kematian, cedera fisik, atau
kerusakan properti atau lingkungan.
Program untuk Penggunaan Terbatas
Program ini dipasok hanya untuk digunakan dengan Program(-
program) dan/atau Layanan(-layanan) yang Ditentukan yang
diidentifikasi dibawah ini atau para penerus mereka. Pemegang Lisensi
dilarang menggunakan Program ini terkait dengan setiap perangkat
lunak atau layanan lainnya.
Program(-program) dan/atau Layanan(-layanan) yang
Ditentukan:
IBM Surveillance Insight for Financial Services
Kode Berlisensi Terpisah
Ketentuan-ketentuan ayat ini tidak berlaku sepanjang
ketentuan-ketentuan tersebut dianggap tidak sah atau tidak dapat
diberlakukan berdasarkan undang-undang yang mengatur lisensi ini. Masing-
masing komponen yang tercantum di bawah ini dianggap sebagai "Kode
Berlisensi Terpisah". Kode Berlisensi Terpisah IBM dilisensikan kepada
Pemegang Lisensi berdasarkan syarat-syarat perjanjian lisensi pihak
ketiga yang berlaku yang tercantum dalam file(-file)
NON_LISENSI_IBM yang menyertai Program. Meskipun terdapat syarat-syarat
dalam Perjanjian, atau setiap perjanjian lainnya yang dapat
dimiliki oleh Pemegang Lisensi dengan IBM, syarat-syarat perjanjian
lisensi pihak ketiga tersebut mengatur penggunaan Pemegang Lisensi
atas semua Kode Berlisensi Terpisah kecuali apabila disebutkan
lain di bawah ini.
Pembaruan-pembaruan atau perbaikan-perbaikan Program di
masa yang akan datang dapat memuat Kode Berlisensi Terpisah
tambahan. Kode Berlisensi Terpisah tambahan tersebut dan lisensi-
lisensi terkait tercantum dalam file NON_LISENSI_IBM lainnya yang
menyertai pembaruan atau perbaikan Program. Pemegang Lisensi mengakui
bahwa Pemegang Lisensi telah membaca dan menyetujui perjanjian-
perjanjian lisensi yang terdapat dalam file(-file) NON_LISENSI_IBM.
Apabila Pemegang Lisensi tidak menyetujui syarat-syarat perjanjian
lisensi pihak ketiga ini, Pemegang Lisensi tidak dapat menggunakan
Kode Berlisensi Terpisah.
Untuk Program-program yang diperoleh berdasarkan Perjanjian
Lisensi Program Internasional (International Program License
Agreement) ("IPLA") atau Perjanjian Lisensi Program Internasional
untuk Program Tanpa Garansi (International Program License
Agreement for Non Warranted Program) ("ILAN") dan Pemegang Lisensi
adalah pemegang lisensi asli Program, apabila Pemegang Lisensi
tidak setuju dengan perjanjian-perjanjian lisensi pihak ketiga,
Pemegang Lisensi dapat mengembalikan Program sesuai dengan syarat-
syarat, dan dalam batas-batas waktu yang ditetapkan yang dinyatakan
dalam, pasal "Jaminan Uang Kembali" Perjanjian IPLA atau ILAN IBM.
Catatan: Meskipun terdapat syarat dalam perjanjian lisensi
pihak ketiga, Perjanjian, atau perjanjian lainnya yang dapat
dimiliki oleh Pemegang Lisensi dengan IBM:
(a) IBM memberikan Kode Berlisensi Terpisah ini kepada
Pemegang Lisensi TANPA GARANSI APA PUN;
(b) IBM MELEPASKAN SETIAP DAN SEMUA JAMINAN DAN KETENTUAN
SECARA TEGAS DAN TERSIRAT TERMASUK, TETAPI TIDAK TERBATAS PADA,
GARANSI KEPEMILIKAN, JAMINAN TIDAK ADANYA PELANGGARAN ATAU CAMPUR
TANGAN SERTA JAMINAN DAN KETENTUAN SECARA TERSIRAT TENTANG
KELAYAKAN UNTUK DIPERJUALBELIKAN DAN KESESUAIAN UNTUK TUJUAN
TERTENTU, TERKAIT DENGAN KODE BERLISENSI TERPISAH;
(c) IBM tidak bertanggung jawab kepada Pemegang Lisensi,
dan tidak akan membela, memberikan ganti rugi kepada, atau
membebaskan Pemegang Lisensi atas setiap tuntutan yang timbul dari atau
terkait dengan Kode Berlisensi Terpisah; dan
(d) IBM tidak bertanggung jawab atas setiap ganti rugi
langsung, tak langsung, tambahan, khusus, biasa, hukuman atau sebab-
akibat termasuk, tetapi tidak terbatas pada, kehilangan data,
simpanan, dan laba yang terkait dengan Kode Berlisensi Terpisah.
Meskipun terdapat pengecualian-pengecualian ini, di Jerman
dan Austria, jaminan dan kewajiban IBM untuk Kode Berlisensi
Terpisah diatur hanya oleh syarat masing-masing yang berlaku untuk
Jerman dan Austria dalam perjanjian-perjanjian lisensi IBM.
Catatan: IBM dapat memberikan dukungan yang terbatas untuk
beberapa Kode Berlisensi Terpisah. Apabila dukungan tersebut
tersedia, rincian dan setiap syarat tambahan yang terkait dengan
dukungan tersebut akan dicantumkan dalam dokumen Informasi Lisensi.
Berikut ini adalah Kode Berlisensi Terpisah:
spaCy Models 2.0
Chardet 3.0.4
Unit ukuran berikut ini dapat berlaku untuk penggunaan
Program oleh Pemegang Lisensi.
Unit Nilai Sumber Daya (RVU)
Unit Nilai Sumber Daya (Resource Value Unit - RVU) adalah
unit ukuran yang melaluinya Program dapat diberi lisensi. Bukti
Kepemilikan RVU didasarkan pada jumlah unit dari sumber daya tertentu
yang digunakan atau dikelola oleh Program. Pemegang Lisensi
harus mendapatkan kepemilikan-kepemilikan yang memadai untuk
jumlah RVU yang diperlukan untuk lingkungan Pemegang Lisensi untuk
sumber daya tertentu sebagaimana ditetapkan dalam tabel di bawah
ini. Kepemilikan-kepemilikan RVU dikhususkan untuk Program dan
jenis sumber daya serta tidak dapat dipertukarkan, digantikan
satu sama lain atau disatukan dengan kepemilikan-kepemilikan RVU
dari program atau sumber daya lainnya.
Selain hal-hal di atas, syarat-syarat berikut ini berlaku
untuk penggunaan Program oleh Pemegang Lisensi.
Sumber untuk tujuan penghitungan RVU adalah 100.000 ID
Entitas. ID Entitas adalah pengidentifikasi unik untuk semua entitas
yang direpresentasikan di dalam Program. Pemegang Lisensi harus
memperoleh kepemilikan yang memadai untuk mencakup ID Entitas akun
pelanggan yang untuknya keluhan akan dipantau di dalam Program.
Tabel Konversi Unit Nilai Sumber
Antara 1 sampai 100 Sumber, sebesar 1,0 RVU per Sumber
Antara 101 sampai 250 Sumber, sebesar 100 RVU ditambah 0,9
RVU per Sumber di atas 100
Antara 251 sampai 500 Sumber, sebesar 235 RVU ditambah 0,8
RVU per Sumber di atas 250
Antara 501 sampai 750 Sumber, sebesar 435 RVU ditambah 0,6
RVU per Sumber di atas 500
Antara 751 sampai 1.250 Sumber, sebesar 585 RVU ditambah
0,5 RVU per Sumber di atas 750
Antara 1.251 sampai 2.000 Sumber, sebesar 835 RVU ditambah
0,4 RVU per Sumber di atas 1.250
Untuk jumlah yang lebih besar dari 2.000 Sumber, sebesar
1.135 RVU ditambah 0,3 RVU per Sumber di atas 2.000
Program-program Prasyarat
Selain kepemilikan yang diwajibkan untuk Program, Pemegang
Lisensi juga harus memperoleh setidaknya satu kepemilikan atas IBM
Surveillance Insight for Financial Services dan IBM Electronic
Communication Surveillance Analytics atau IBM Voice Surveillance
Analytics.
L/N: L-PFOR-B8RLN2
D/N: L-PFOR-B8RLN2
P/N: L-PFOR-B8RLN2