LICENČNÍ INFORMACE
Níže uvedené Programy jsou licencovány na základě
následujících podmínek uvedených v dokumentu Licenční informace, které
doplňují licenční podmínky pro Program, s nimiž dříve Zákazník a IBM
vyjádřili souhlas Pokud Zákazník dříve nevyjádřil souhlas s účinnými
licenčními podmínkami pro Program, uplatní se licence Mezinárodní
licenční smlouva pro programy (Z125-3301-14).
Název Programu (Číslo Programu):
IBM Complaints Analytics 2.1 (5725-Y79)
Na používání Programu Držitelem licence se vztahují
následující standardní podmínky.
Omezená uživatelská práva
Jak je popsáno v Mezinárodní licenční smlouvě IBM pro
programy ("IPLA") a v tomto dokumentu Licenční informace, IBM
uděluje Držiteli licence omezené právo k užívání Programu. Toto
právo je omezeno na úroveň Oprávněného užívání, jako je například
Hodnotová jednotka procesoru ("Jednotka PVU"), Hodnotová jednotka
prostředku ("Jednotka RVU"), Hodnotová jednotka ("Jednotka VU"), nebo
na jinou specifickou úroveň užívání, za níž Držitel licence
zaplatil, jak je doloženo Dokumentem o oprávnění. Užívání Držitelem
licence může být omezeno rovněž na nějaký specifikovaný stroj nebo
na užívání pouze jako Podpůrného programu nebo v souladu s
jinými omezeními. Jelikož Držitel licence nezaplatil za celou
ekonomickou hodnotu Programu, není povoleno žádné jiné užívání, ledaže
by byly zaplaceny dodatečné poplatky. Kromě toho není Držitel
licence oprávněn užívat Program k poskytování komerčních služeb v
oblasti IT jakékoli třetí straně nebo k poskytování komerčního
hostingu nebo služeb v oblasti sdílení času, ani není oprávněn
Program sublicencovat, půjčovat nebo pronajímat, ledaže by to bylo
výslovně uvedeno v příslušných platných smlouvách, na jejichž
základě získal Držitel licence oprávnění k užívání Programu.
Držitel licence může mít na základě úhrady dodatečných poplatků
nebo na základě odlišných či dodatečných podmínek dodatečná
práva. IBM si vyhrazuje právo stanovit, zda budou Držiteli licence
taková dodatečná práva poskytnuta.
Specifikace
Specifikace Programu naleznete ve souhrnných článcích Popis
a Technické informace, které jsou uvedeny v Oznamovacích
letácích Programu.
Zakázané užívání
Držitel licence nesmí používat nebo autorizovat ostatní pro
použití Programu, pokud by selhání Programu mohlo způsobit smrt,
škodu na zdraví nebo škody na majetku či životním prostředí.
Program s omezením užívání (Limited Use Program)
Tento Program je dodáván pouze pro užívání společně se
Jmenovanými programy a/nebo Službami uvedenými níže nebo jejich
následníky. Držiteli licence není povoleno užívat tento Program ve
spojení s jakýmkoli jiným softwarem nebo službou.
Jmenované programy a/nebo Služby:
IBM Surveillance Insight for Financial Services
Samostatně licencovaný kód
Podmínky tohoto odstavce se neaplikují v míře, v níž jsou
považována za neplatná nebo nevymahatelná na základě právních
předpisů, jimiž se řídí tato licence. Každá z komponent uvedených
níže je považována za "Samostatně licencovaný kód". Licence na
Samostatně licencovaný kód IBM je udělována Držiteli licence na
základě podmínek platné licenční smlouvy (platných licenčních
smluv) třetích stran, jak je uvedeno v souboru(ech)
NON_IBM_LICENSE připojeném(ých) k Programu. Nestanoví-li tato Smlouva nebo
jiná licenční smlouva, kterou může Držitel licence uzavřít s
IBM, jinak, řídí se jeho užívání veškerého Samostatně
licencovaného kódu podmínkami takové(vých) licenční(ch) smlouvy (smluv)
třetích stran, pokud není níže uvedeno jinak.
Budoucí aktualizace Programu nebo sady oprav k Programu
mohou obsahovat dodatečný Samostatně licencovaný kód. Takový
dodatečný Samostatně licencovaný kód a související licence jsou
uvedeny v jiném souboru "NON_IBM_LICENSE" připojeném k aktualizaci
Programu nebo sadě oprav k Programu. Držitel licence potvrzuje, že
přečetl podmínky licenční smlouvy obsažené v souboru(ech)
NON_IBM_LICENSE a že s nimi souhlasí. Jestliže Držitel licence nesouhlasí s
podmínkami těchto licenčních smluv třetích stran, nesmí užívat
Samostatně licencovaný kód.
Pro Programy zakoupené na základě Mezinárodní licenční
smlouvy na programy ("IPLA") nebo Mezinárodní licenční smlouvy pro
programy bez záruky ("ILAN") a za předpokladu, že Držitel licence je
původním držitelem licence na Program, platí, že jestliže Držitel
licence nesouhlasí s podmínkami licenčních smluv třetích stran,
může vrátit Program v souladu s podmínkami (a v rámci
stanoveného časového období) uvedenými v oddíle "Záruka vrácení peněz"
ve smlouvě IBM IPLA nebo ILAN.
Poznámka: Bez ohledu na jakékoliv podmínky licenční smlouvy
třetí strany, této Smlouvy s IBM nebo jakékoliv jiné smlouvy,
kterou můžete mít s IBM uzavřenou:
(a) IBM poskytuje Držiteli licence tento Samostatně
licencovaný kód BEZ ZÁRUK JAKÉHOKOLIV DRUHU;
(b) IBM VYLUČUJE VEŠKERÉ ZÁRUKY A PODMÍNKY VÝSLOVNĚ
VYJÁDŘENÉ A VYPLÝVAJÍCÍ Z OKOLNOSTÍ VČETNĚ - A TO ZEJMÉNA - ZÁRUKY
VLASTNICKÉHO NÁROKU, ZÁRUKY NEPORUŠENÍ PRÁV TŘETÍCH STRAN A ZÁRUK A
PODMÍNEK PRODEJNOSTI A VHODNOSTI PRO URČITÝ ÚČEL, POKUD JDE O
SAMOSTATNĚ LICENCOVANÝ KÓD;
(c) IBM nenese vůči Držiteli licence odpovědnost, ani jej
nebude hájit a neodškodní jej v souvislosti s jakýmikoli nároky na
náhradu škody vztahujícími se k Samostatně licencovanému kódu; a
(d) IBM nenese odpovědnost za žádné přímé, nepřímé,
nahodilé, zvláštní, exemplární škody ani za sankční náhrady škody
nebo za následné škody včetně - a to zejména - ztráty dat,
ztráty úspor, ušlého zisku, v souvislosti se Samostatně
licencovaným kódem.
Bez ohledu na tato vyloučení se záruka a odpovědnost IBM za
Samostatně licencovaný kód řídí na území Německa a Rakouska pouze
příslušnými podmínkami platnými pro Německo a Rakousko v licenčních
smlouvách IBM.
Poznámka: IBM může poskytnout omezenou podporu pro určitý
Samostatně licencovaný kód. Je-li taková podpora dostupná, budou
podrobné informace a dodatečné podmínky vztahující se k takové
podpoře stanoveny v dokumentu Licenční informace.
Níže je uveden Samostatně licencovaný kód:
spaCy Models 2.0
Chardet 3.0.4
Na používání Programu Držitelem licence se mohou vztahovat
následující měrné jednotky.
Jednotka RVU
Jednotka RVU (Resource Value Unit) je měrnou jednotkou, na
jejímž základě může být Program licencován. Dokumenty o oprávnění
(Proof of Entitlement) pro jednotky RVU jsou založeny na počtu
jednotek specifického prostředku používaného nebo spravovaného
Programem. Držitel licence je povinen zakoupit si dostatečný počet
oprávnění pro počet jednotek RVU nezbytný pro specifické prostředky v
prostředí Držitele licence, jak je uvedeno v tabulce níže. Oprávnění
pro jednotky RVU jsou specifická pro Program a typ prostředku a
nelze je vyměňovat, vzájemně zaměňovat nebo kumulovat s
oprávněními pro jednotky RVU v rámci jiného programu nebo prostředku.
Kromě výše uvedeného se na použití Programu Držitelem
licence vztahují následující podmínky.
Prostředkem pro účely výpočtu RVU je 100 000 ID subjektu.
ID entity je jedinečný identifikátor pro entitu představovanou
v rámci Programu. Držitel licence musí získat dostatek
oprávnění k pokrytí všech ID subjektů účtu zákazníka, pro něž budou v
rámci Programu monitorovány stížnosti.
Převodní tabulka pro licencování na základě počtu jednotek
RVU (Resource Value Unit)
1 Prostředek až 100 Prostředků: 1,0 jednotka RVU na každý
Prostředek
101 až 250 Prostředků: 100 jednotek RVU plus 0,9 jednotky
RVU na každý Prostředek nad 100 Prostředků
251 až 500 Prostředků: 235 jednotek RVU plus 0,8 jednotky
RVU na každý Prostředek nad 250 Prostředků
501 až 750 Prostředků: 435 jednotek RVU plus 0,6 jednotky
RVU na každý Prostředek nad 500 Prostředků
751 až 1 250 Prostředků: 585 jednotek RVU plus 0,5 jednotky
RVU na každý Prostředek nad 750 Prostředků
1 251 až 2 000 Prostředků: 835 jednotek RVU plus 0,4
jednotky RVU na každý Prostředek nad 1 250 Prostředků
Více než 2 000 Prostředků: 1 135 jednotek RVU plus 0,3
jednotky RVU na každý Prostředek nad 2 000 Prostředků
Nezbytné programy
K oprávněním vyžadovaným pro Program musí Držitel licence
navíc získat také alespoň jedno oprávnění pro IBM Electronic
Communication Surveillance Analytics nebo IBM Voice Surveillance
Analytics.
L/N: L-PFOR-B8RLN2
D/N: L-PFOR-B8RLN2
P/N: L-PFOR-B8RLN2