INFORMAZIONI RELATIVE ALLA LICENZA
I Programmi elencati di seguito sono concessi in licenza in
base alle seguenti clausole e condizioni License Information in
aggiunta alle clausole della licenza del Programma precedentemente
accettate dal Cliente e IBM. Se il Cliente non ha accettato
precedentemente le clausole della licenza in vigore per il Programma, si
applica Accordo Internazionale di Licenza di Programmi (Z125-3301-
14).
Nome Programma (Numero Programma):
IBM Complaints Analytics 2.1 (5725-Y79)
Le seguenti clausole standard si applicano all'utilizzo del
Programma da parte del licenziatario.
Diritto di utilizzo limitato
Come descritto nell'International Program License Agreement
("IPLA") e in queste Informazioni sulla Licenza, IBM concede al
licenziatario un diritto limitato di utilizzare il Programma. Questo
diritto è limitato al livello di Uso Autorizzato, come Processor
Value Unit ("PVU"), Resource Value Unit ("RVU"), Value Unit
("VU") o altro livello di utilizzo specificato, pagato dal
licenziatario come evidenziato nella Prova di Titolarità. L'utilizzo del
licenziatario può anche essere limitato ad una macchina specifica, o solo
come Programma di Supporto, o soggetto ad altre limitazioni.
Poiché il licenziatario non ha pagato per tutto il valore
economico del Programma, non è consentito nessun altro utilizzo senza
il pagamento di canoni aggiuntivi. Inoltre, il licenziatario
non può utilizzare il Programma per fornire servizi IT
commerciali a terze parti, fornire hosting o timesharing commerciali o
sublicenziare, noleggiare o concedere in leasing il Programma, se non
espressamente stabilito negli accordi applicabili, in base ai quali il
licenziatario ottiene autorizzazioni all'utilizzo del Programma. Il
licenziatario può ottenere altri diritti a seguito del pagamento di
canoni aggiuntivi o in base a clausole diverse o supplementari.
IBM si riserva il diritto di determinare se tali diritti
aggiuntivi possano essere disponibili per il licenziatario.
Specifiche
Le specifiche del Programma si possono trovare nelle
sezioni pubbliche Descrizioni e Informazioni Tecniche delle Lettere
d'Annuncio del Programma.
Usi Vietati
Il licenziatario non può utilizzare o autorizzare altri a
utilizzare il Programma, se un malfunzionamento del Programma potrebbe
causare morte, lesioni fisiche o danni ambientali o alla proprietà.
Programma ad utilizzo limitato
Questo Programma viene fornito solo per essere utilizzato
con i Programmi Stabiliti e/o Servizi identificati di seguito o
i loro successori. Al licenziatario è vietato utilizzare
questo Programma insieme ad altro software o servizio.
Programmi Stabiliti e/o Servizi:
IBM Surveillance Insight for Financial Services
Codice concesso in licenza separatamente
Le dichiarazioni di questo paragrafo non si applicano
laddove ritenute invalide o inapplicabili in base alle norme che
regolano la presente licenza. Ciascuna delle componenti elencate di
seguito viene considerata "Codice concesso in licenza
separatamente". Il Codice concesso in licenza separatamente di IBM è
concesso in licenza al licenziatario in base alle clausole
dell'accordo di licenza di terze parti applicabile stabilite nei file
NON_IBM_LICENSE che accompagnano il Programma. Nonostante le clausole
dell'Accordo, o di qualsiasi altro accordo stipulato dal licenziatario
con IBM, le clausole di tali accordi di licenza di terze parti
regoleranno l'utilizzo di tutto il Codice concesso in licenza
separatamente da parte del licenziatario salvo quanto diversamente
dichiarato di seguito.
Futuri aggiornamenti o fix al Programma possono contenere
ulteriore Codice concesso in licenza separatamente. Tale Codice
concesso in licenza separatamente aggiuntivo e le relative licenze
sono elencati in un altro file NON_IBM_LICENSE che accompagna
l'aggiornamento o fix al Programma. Il licenziatario conferma di aver letto
e accetta gli accordi di licenza contenuti nei file
NON_IBM_LICENSE. Se il licenziatario non accetta le clausole di questi
accordi di licenza di terze parti, non potrà utilizzare il Codice
concesso in licenza separatamente.
Per i Programmi acquisiti in base all'IPLA (International
Program License Agreement) o all'ILAN (International Program
License Agreement for Non Warranted Program) e il licenziatario è
il licenziatario iniziale del Programma, se il licenziatario
non accetta gli accordi di licenza di terze parti, il
licenziatario potrà restituire il Programma in conformità con le clausole
della sezione "Garanzia di rimborso", e all'interno dei tempi
specificati stabiliti, dell'IPLA o dell'Accordo ILAN IBM.
Nota: Nonostante le clausole dell'Accordo di licenza di
terze parti, dell'Accordo o di qualsiasi altro accordo stipulato
dal licenziatario con IBM e fatti salvi i limiti inderogabili
di legge:
(a) IBM fornisce questo Codice concesso in licenza
separatamente al licenziatario SENZA GARANZIE DI ALCUN TIPO;
(b) IBM NON FORNISCE ALCUNA GARANZIA E CONDIZIONE ESPRESSA
E IMPLICITA INCLUSE, A TITOLO ESEMPLIFICATIVO, GARANZIE DI
TITOLARITA', FUNZIONAMENTO ININTERROTTO O SENZA INTERFERENZE E GARANZIE
IMPLICITE E CONDIZIONI DI COMMERCIABILITÀ ED IDONEITÀ PER UNO SCOPO
PARTICOLARE, RELATIVAMENTE AL CODICE CONCESSO IN LICENZA SEPARATAMENTE;
(c) IBM non è responsabile nei confronti del licenziatario,
e non difenderà, indennizzerà o proteggerà il licenziatario
da qualsiasi pretesa derivante dal Codice concesso in licenza
separatamente o ad esso relativa; e
(d) IBM non è responsabile per alcun danno diretto,
indiretto, incidentale o consequenziale, inclusi a titolo di esempio,
perdita di dati, perdita di risparmi o mancati profitti, relativi
al Codice concesso in licenza separatamente.
Nonostante tali esclusioni, in Germania ed Austria, la
garanzia e responsabilità di IBM per il Codice concesso in licenza
separatamente è regolata solo dalle clausole rispettivamente applicabili
alla Germania e all'Austria negli accordi di licenza IBM.
Nota: IBM può fornire supporto limitato per determinato
Codice concesso in licenza separatamente. Se tale supporto è
disponibile, i dettagli e qualsiasi clausola aggiuntiva relativi a tale
supporto saranno presentati nel documento di Informazioni relative
alla Licenza.
I seguenti sono Codici concessi in licenza separatamente:
spaCy Models 2.0
Chardet 3.0.4
Le seguenti unità di misura possono essere applicabili
all'utilizzo del Programma da parte del licenziatario.
Resource Value Unit (RVU)
Resource Value Unit (RVU) è l'unità di misura per cui il
Programma può essere concesso in licenza. Le Prove di Titolarità per
RVU si basano sul numero di unità di una specifica risorsa
utilizzata o gestita dal Programma. Il licenziatario deve ottenere
titolarità sufficienti per il numero di RVU richieste per l'ambiente
del licenziatario le risorse specifiche per come specificato
nella seguente tabella. Le titolarità per RVU sono specifiche al
Programma e al tipo di risorsa e non possono essere scambiate,
intercambiate o aggregate con titolarità per RVU di un altro Programma o
risorsa.
Inoltre, le seguenti clausole si applicano all'utilizzo del
Programma da parte del licenziatario.
La Risorsa ai fini del calcolo RVU è 100.000 ID Entità. Un
ID Entità è un identificativo univoco per qualsiasi entità
rappresentata all'interno del Programma. Il Licenziatario deve ottenere
titolarità sufficienti per coprire tutti gli ID Entità dell'account
del cliente per cui verrà monitorato il reclamo all'interno del
Programma.
Tabella di Conversione per Resource Value Unit
Da 1 a 100 Risorse, 1.0 RVU per Risorsa
Da 101 a 250 Risorse, 100 RVU più 0,9 RVU per Risorsa oltre
100
Da 251 a 500 Risorse, 235 RVU più 0,8 RVU per Risorsa oltre
250
Da 501 a 750 Risorse, 435 RVU più 0,6 RVU per Risorsa oltre
500
Da 751 a 1.250 Risorse, 585 RVU più 0,5 RVU per Risorsa
oltre 750
Da 1.251 a 2.000 Risorse, 835 RVU più 0,4 RVU per Risorsa
oltre 1.250
Per oltre 2.000 Risorse, 1.135 RVU più 0,3 RVU per Risorsa
oltre 2.000
Programmi Prerequisiti
Oltre alle titolarità richieste per il Programma, il
licenziatario deve anche ottenere almeno una titolarità per IBM
Surveillance Insight for Financial Services e IBM Electronic
Communication Surveillance Analytics o IBM Voice Surveillance Analytics.
L/N: L-PFOR-B8RLN2
D/N: L-PFOR-B8RLN2
P/N: L-PFOR-B8RLN2