LİSANS BİLGİLERİ

Aşağıda listelenen programlar, daha önce Müşteri ve IBM tarafından kabul edilen Program lisansı koşullarına ek olarak aşağıdaki Lisans Bilgilerinin kayıt ve koşulları kapsamında lisanslanır. Müşteri, Programa ilişkin yürürlükte olan lisans koşullarını daha önce kabul etmemişse, Uluslararası Program Lisans Sözleşmesi (Z125-3301-14) geçerli olur.

Program Adı (Program Numarası):
IBM Complaints Analytics 2.1 (5725-Y79)

Aşağıdaki standart koşullar, Lisans Alan Tarafın Programı kullanımı için geçerlidir.

Sınırlı kullanım hakkı

Uluslararası Program Lisans Sözleşmesi'nde ("UPLS") ve bu Lisans Bilgileri belgesinde açıklandığı şekilde IBM, Lisans Alan Tarafa bu Programı kullanması için sınırlı bir hak verir. Bu hak, Yetki Belgesinde kanıtlandığı şekilde, Lisans Alan Tarafça ödemesi yapılmış olan İşlemci Değer Birimi ("PVU"), Kaynak Değer Birimi ("RVU"), Değer Birimi ("VU") ya da belirlenmiş diğer bir kullanım seviyesi gibi bir Yetkili Kullanım seviyesiyle sınırlanmıştır. Ayrıca, Lisans Alan Tarafın kullanımı, ayrıca belirli bir makineyle ya da yalnızca bir Destekleyici Programla ya da başka kısıtlamalara tabi olarak sınırlanabilir. Lisans Alan Taraf bu Programın ekonomik değerinin tümünü ödemediğinde, ek ücretler ödenmedikçe Programın başka hiçbir şekilde kullanılmasına izin verilmez. Ayrıca, Lisans Alan Tarafın bu Programı kullanmak üzere edindiği yetkilerin tabi olduğu geçerli sözleşmelerde açıkça belirtilmediği sürece, Lisans Alan Tarafa bu Programı herhangi bir üçüncü kişiye ticari BT hizmetleri sağlamak, ticari barındırma ya da zaman paylaşımı sunmak ya da alt lisans vermek, kiralamak ya da finansal olarak kiralamak üzere kullanma yetkisi de verilmez. Ek ücretlerin ödenmesine bağlı olarak ya da farklı veya tamamlayıcı koşullar kapsamında Lisans Alan Tarafa ek haklar sağlanabilir. IBM, Lisans Alan Tarafa bu tür ek hakları sağlayıp sağlamamaya ilişkin karar verme hakkını saklı tutar.

Belirtimler

Programın belirtimleri, Programın Duyuru Mektuplarındaki toplu Tanıtım ve Teknik Bilgiler (Description and Technical Information) başlıklı bölümlerde bulunabilir.

Yasaklanmış Kullanımlar

Programda çıkacak herhangi bir hatanın ölüme, bedensel yaralanmaya veya mallara veya çevresel hasara yol açabilecek olması durumunda Lisans Alan Taraf Programı kullanamaz veya başkalarının kullanması için yetki veremez.

Sınırlı Kullanım Programı

Bu Program yalnızca aşağıda belirtilen Adı Belirlenmiş Program(lar)la ve/veya Hizmet(ler)le veya bunların halefleriyle kullanılmak üzere sağlanır. Lisans Alan Tarafın, bu Programı diğer herhangi bir yazılımla ya da hizmetle bağlantılı olarak kullanması yasaktır.

Adı Belirlenmiş Program(lar) ve/veya Hizmet(ler):
IBM Surveillance Insight for Financial Services

Ayrıca Lisanslanan Kod

Bu paragrafta yer alan hükümler, bu lisansın tabi olduğu yasalar kapsamında geçersiz sayıldıkları veya uygulanamaz olarak değerlendirildikleri sürece geçerli olmazlar. Aşağıda listelenen bileşenlerden her biri "Ayrıca Lisanslanan Kod" olarak değerlendirilir. Ayrıca Lisanslanan Kod, Lisans Alan Tarafa, IBM tarafından bu Programla birlikte gönderilen NON_IBM_LICENSE dosyasında/dosyalarında belirtilen geçerli üçüncü kişi lisans sözleşmesi/sözleşmeleri koşulları kapsamında lisanslanır. Bu Sözleşmede veya Lisans Alan Tarafın IBM ile yapmış olabileceği diğer bir sözleşmede yer alan koşullar dikkate alınmaksızın, Ayrıca Lisanslanan Kodların tümünün kullanımı, aşağıda aksi belirtilmedikçe, bu tür üçüncü kişi lisans sözleşmelerinin koşullarına tabidir.

Program için gerçekleştirilecek güncellemeler veya düzeltmeler, ek bir Ayrıca Lisanslanan Kod içerebilir. Bu tür bir ek Ayrıca Lisanslanan Kod ve bununla ilgili lisanslar Program güncellemesi veya düzeltmesiyle birlikte gönderilen diğer bir NON_IBM_LICENSE dosyasında yer alır. Lisans Alan Taraf, NON_IBM_LICENSE dosyasında/dosyalarında bulunan lisans sözleşmelerini okuduğunu ve kabul ettiğini belirtmiş sayılır. Lisans Alan Taraf, bu tür üçüncü kişi lisans sözleşmelerinin koşullarını kabul etmiyorsa, Ayrıca Lisanslanan Kodu kullanamaz.

Lisans Alan Taraf, Uluslararası Program Lisans Sözleşmesi ("UPLS") veya Garanti Verilmeyen Programlar İçin Uluslararası Program Lisans Sözleşmesi (International Program License Agreement for Non Warranted Programs - "ILAN") kapsamında edinilen Programlar için, Programın ilk lisans alan tarafı ise ve üçüncü kişi lisans sözleşmelerinde belirtilen koşulları kabul etmiyorsa, Uluslararası Program Lisans Sözleşmesi ("UPLS") veya Garanti Verilmeyen Programlar İçin Uluslararası Program Lisans Sözleşmesi (International Program License Agreement for Non Warranted Programs - "ILAN") adlı sözleşmelerin "Para İadesi Garantisi" bölümünün koşullarına uygun olarak ve bu bölümde belirtilen süreler içinde Programı iade edebilir.

Not: Üçüncü kişi lisans sözleşmesinde, bu Sözleşmede veya Lisans Alan Tarafın IBM ile yapmış olabileceği diğer herhangi bir sözleşmede yer alan koşullar dikkate alınmaksızın:
(a) IBM, bu Ayrıca Lisanslanan Kodu Lisans Alan Tarafa HİÇBİR GARANTİ VERMEKSİZİN sağlar;
(b) IBM, AYRICA LİSANSLANAN KODA İLİŞKİN OLARAK MÜLKİYETE, HAK İHLALİ YAPILMAYACAĞINA VEYA MÜDAHALEYE DAİR GARANTİLER İLE TİCARİLİK VE BELİRLİ BİR AMACA UYGUNLUK İÇİN ZIMNİ GARANTİ VE KOŞULLAR DA DAHİL OLMAK, ANCAK BUNLARLA SINIRLI OLMAMAK ÜZERE, AÇIK VE ZIMNİ HİÇBİR GARANTİ VERMEZ VE HİÇBİR KOŞUL ÖNE SÜRMEZ;
(c) IBM, Ayrıca Lisanslanan Kod ile ilgili veya Ayrıca Lisanslanan Koddan kaynaklanan herhangi bir iddiada Lisans Alan Tarafa karşı yükümlü değildir ve Lisans Alan Tarafı bu iddialara karşı tazmin etmek, savunmak ve Lisans Alan Tarafın zarara uğramamasını sağlamakla sorumlu olmayacaktır; ve
(d) IBM, Ayrıca Lisanslanan Kod ile ilgili olarak veri kaybı, tasarruf kaybı ve kar kaybı da dahil, ancak bunlarla sınırlı olmaksızın doğrudan, dolaylı, arızi, özel, örnek niteliğinde, cezai veya sonuçta ortaya çıkan herhangi bir zarardan sorumlu değildir.

Bu istisnalar dikkate alınmaksızın, Almanya ve Avusturya'da Ayrıca Lisanslanan Kod ile ilgili olarak IBM'in garanti ve yükümlülüğü yalnızca, IBM lisans sözleşmelerinde Almanya ve Avusturya için geçerli olan ilgili koşullara tabidir.

Not: IBM, bazı Ayrıca Lisanslanan Kodlara ilişkin sınırlı destek sağlayabilir. Bu tür bir destek sağlandığında, bu tür bir desteğe ilişkin ayrıntılar ve tüm ek koşullar Lisans Bilgileri belgesinde belirtilecektir.

Ayrıca Lisanslanan Kod aşağıdadır:
spaCy Models 2.0
Chardet 3.0.4

Aşağıdaki ölçü birimleri, Lisans Alan Tarafın Programı kullanımı için geçerli olabilir.

Kaynak Değer Birimi (RVU)

Kaynak Değer Birimi (Resource Value Unit; RVU), bu Programın lisanslandığı ölçü birimidir. Kaynak Değer Birimi Yetki Belgeleri (RVU PoE), bu Program tarafından kullanılan veya yönetilen belirli bir kaynağın birim sayısını esas alır. Lisans Alan Taraf, aşağıda yer alan tabloya uygun olarak kendi ortamı için belirli kaynaklara ilişkin gereken sayıda Kaynak Değer Birimi (RVU) için yeterli sayıda yetki edinmelidir. Kaynak Değer Birimi (RVU) yetkileri Programa ve kaynak türüne özeldir ve başka bir programın veya kaynağın Kaynak Değer Birimi (RVU) yetkileriyle takas edilemez, değiş tokuş edilemez veya bir araya toplanamaz.

Yukarıdakilere ek olarak, aşağıdaki koşullar Lisans Alan Tarafın bu Programı kullanımı için geçerlidir.

Kaynak Değer Birimlerinin hesaplanması amacıyla kullanılan Kaynak, 100.000 Varlık Tanıtıcısıdır. Varlık Tanıtıcısı, Program dahilinde temsil edilen herhangi bir varlığa ilişkin benzersiz bir tanıtıcıdır. Lisans Alan Taraf, Program içinde bir şikayetin izleneceği tüm müşteri hesabı Varlık Tanıtıcılarını kapsamaya yetecek sayıda yetki edinmelidir.

Kaynak Değer Birimi Dönüştürme Tablosu

1 - 100 Kaynak için: her bir Kaynak için = 1,0 Kaynak Değer Birimi
101 - 250 Kaynak için 100 Kaynak Değer Birimi artı 100'ün üzerinde Kaynak başına 0,9 Kaynak Değer Birimi
251 - 500 Kaynak için: 235 Kaynak Değer Birimi artı 250'nin üzerinde Kaynak başına 0,8 Kaynak Değer Birimi
501 - 750 Kaynak için 435 Kaynak Değer Birimi artı 500'ün üzerinde Kaynak başına 0,6 Kaynak Değer Birimi
751 - 1.250 Kaynak için: 585 Kaynak Değer Birimi artı 750'nin üzerinde Kaynak başına 0,5 Kaynak Değer Birimi
1.251 - 2.000 Kaynak için: 835 Kaynak Değer Birimi artı 1.250'nin üzerinde Kaynak başına 0,4 Kaynak Değer Birimi
2.000'den fazla Kaynak için 1.135 Kaynak Değer Birimi artı 2.000'in üzerinde Kaynak başına 0,3 Kaynak Değer Birimi


Ön Koşul Niteliğindeki Programlar

Bu Program için gereken yetkilere ek olarak, Lisans Alan Tarafın aynı zamanda IBM Surveillance Insight for Financial Services ürünü ve IBM Electronic Communication Surveillance Analytics veya IBM Voice Surveillance Analytics ürünlerinden biri için de en az bir yetki edinmesi gerekir.

L/N: L-PFOR-B8RLN2
D/N: L-PFOR-B8RLN2
P/N: L-PFOR-B8RLN2