Första gången du aktiverar en tilläggskomponent visas ett meddelande som anger att du bara behöver hämta material för tillägget till datorn en gång. Om du bekräftar att du vill hämta tilläggskomponenten, och ingenting händer, är det möjligt att tilläggets CAB-fil som innehåller nödvändiga filer inte är rätt konfigurerad i Cognos 8 Planning - Contributor Administration Console. Det gör att hämtningen avbryts.
Bekräfta att CAB-filerna ska kopieras till Controls-mappen på Contributor-webbplatsen installationsplats\c8\webcontent\contributor\CONTROLS.
Det här gäller inte om ditt företag använder ett automatiserat programleveranssystem, till exempel Microsoft SMS, för att implementera klientprogramvara, eller om nätverksadministratören har valt en annan metod för att installera tillägg förutom via Contributor-rutnätet.