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拡張機能をダウンロードできない

最初に拡張機能を有効にすると、コンピュータへのダウンロードが一度だけ必要であることを示すメッセージが表示されます。このダウンロードに同意しても何も起こらない場合は、必要なファイルが格納されている拡張機能の CAB ファイルが Cognos 8 Planning - Contributor 管理コンソールで正しく設定されていない可能性があります。ダウンロードが停止しているのはそのためです。

CAB ファイルが、Contributor Web サイトのコントロール用フォルダ(“<インストール先>\c8\webcontent\contributor\CONTROLS”)にコピーされていることを確認します。

Microsoft SMS などの自動ソフトウェア配信システムを使用してクライアント ソフトウェアが配信されている場合や、Contributor グリッド以外の方法で拡張機能がインストールされるようにネットワーク管理者が指定している場合には、この説明は当てはまりません。