ATKUPD797E: El gestor de actualizaciones no ha podido reiniciar automáticamente el agente común en el sistema "VALOR_0". Reinicie el agente común manualmente, compruebe la conexión y recopile el inventario.

Explicación: Cuando se instalan o se desinstalan actualizaciones de un agente común, el gestor de actualizaciones intenta reiniciar automáticamente el agente común para activar las actualizaciones.

Respuesta del operador: En el archivo error-log-0.html (y trace-log-0.html si el rastreo está activo) encontrará más información sobre el problema, incluidos los mensajes de error. La ubicación predeterminada de los archivos de registro depende del sistema operativo en el que está instalado el producto. En la siguiente lista se proporciona la ubicación predeterminada asociada con cada sistema operativo.

Si el problema persiste, póngase en contacto con el siguiente nivel de soporte o con el representante de servicio.