ATKEAD002E: FULL_PRODUCT_NAME エージェントが 実行されているすべてのシステムに新しい鍵を送信しているときに、予期しないエラーが発生しました。

説明: Extended Encryption Service が使用可能ではないか、あるいは エージェントが実行されている 1 つ以上のシステムがオフラインになっているか、またはロックされている可能性があります。

オペレーターの処置: Extended Encryption Service プラグインが管理サーバーにインストールされていて開始されていること、 およびエージェントが実行されているシステムがすべてオンラインになっていてアンロックされていることを確認してください。

詳しくは、error-log-0.html ファイルで「Resend_keys_fail」を検索してください。 ログ・ファイルのデフォルト・ロケーションは、管理コンソール上で稼働しているオペレーティング・システムによって異なります。 下のリストに、各オペレーティング・システムに関連付けられているデフォルト・ロケーションを示します。

問題が解決しない場合は、サポートにお問い合わせください。