ATKEAD003E: Se ha producido un error inesperado al definir nuevas claves en o uno o varios sistemas especificados.
Explicación: Es posible que el servicio de cifrado ampliado no esté disponible o que uno o varios de los sistemas seleccionados que ejecutan Agent estén fuera de línea o bloqueados.
Respuesta del operador: Asegúrese de que el plug-in del servicio de cifrado ampliado está instalado y que se ha iniciado en el servidor de gestión y que todos los sistemas seleccionados que ejecutan Agent están en línea y desbloqueados.
Para obtener más información, consulte el archivo error-log-0.html y busque "Reset_keys_fail". La ubicación predeterminada de los archivos de registro depende del sistema operativo que se esté ejecutando en la consola de gestión. En la siguiente lista figura la ubicación predeterminada en cada sistema operativo.
Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de soporte.