ATKEAD001E: Se ha producido un error inesperado al guardar y aplicar los valores de cifrado seleccionados.

Explicación: Es posible que el servicio de cifrado ampliado no esté disponible o que el sistema especificado que ejecuta Agent esté fuera de línea o bloqueado.

Respuesta del operador: Asegúrese de que el plug-in del servicio de cifrado ampliado está instalado y que se ha iniciado en el servidor de gestión y que todos los sistemas seleccionados que ejecutan Agent están en línea y desbloqueados.

Para obtener más información, consulte el archivo error-log-0.html y busque "Save_setting_fail". En la siguiente lista figura la ubicación predeterminada en cada sistema operativo.

Si el problema continúa, póngase en contacto con el servicio de soporte.