DNZCME788E: Si è verificato un errore sconosciuto nel tentativo di eseguire la richiesta utente specificata.

Spiegazione: È stato rilevato un errore sconosciuto nel tentativo di eseguire la richiesta utente specificata. Il sistema non è riuscito ad accedere al bean di supporto della pagina del nome della procedura guidata di creazione del piano. Potrebbe essersi verificato un errore durante la modifica della procedura guidata di creazione del piano.

Risposta dell'operatore: Assicurarsi che il log del Gestore configurazione sia in esecuzione, ricreare il problema con i log in esecuzione, acquisire un'istantanea dell'errore e notificare per iscritto il defect.

Per attivare la registrazione del Gestore configurazione, fare clic su Impostazioni > Traccia e registrazione console, aggiungere i seguenti nomi package e impostazioni a Dettagli traccia: com.ibm.director.configmanager - livello FINEST e com.ibm.director.console.configmanager - livello FINEST ai Dettagli traccia, quindi fare clic su OK.

Il log del Gestore configurazione si trova nel seguente percorso: <root installazione>/lwi/logs, dove <root installazione> è la directory in cui è installato il prodotto. Il log più recente è denominato error-log-0.html. In base al sistema operativo, il separatore di directory può essere una barra o una barra retroversa.